2010年6月，经过申报、推荐、遴选，中青旅控股股份有限公司成为国家旅游局确定的首批全国旅游标准化试点单位之一。

　　长期以来，缺失标准是旅游行业特别是旅行社行业产生问题的重要根源，职业化、专业化程度不高严重影响了旅游行业的社会形象。众所周知，只有标准化才能形成专业化、专业化才能形成品牌化、品牌化才能形成网络化、网络化才能形成规模化。因此，全面推进旅游标准化工作是促进我国旅游产业转型升级的必然要求。实施旅游服务标准化，是旅游行业调整旅游发展思路，按照以人为本的要求，用统筹兼顾的方法实现全面协调可持续发展的重要基础工作。

　　9月初，在国家旅游局组织召开的全国旅游标准化工作会议暨全面推进旅游标准化试点工作启动会议上，国家旅游局杜江副局长指出：“在旅游标准化工作基础较好的省、市（区）、县和旅游企业先期开展旅游标准化试点工作，通过评估形成一批旅游标准化示范城市、示范区、示范县和一批旅游标准化示范企业，然后在此基础上总结经验，逐步推广，通过示范作用全面带动和促进我国旅游标准化工作水平的提高”。“各试点单位能够申请参加国家级的旅游标准化试点，说明各单位不仅仅有完成试点工作任务的决心，而且也都具备了在本单位推进旅游标准化工作的基础，有着完成任务的坚定信心”。中青旅作为旅游服务标准化试点单位之一，有能力也有信心通过标准的贯彻实施促进本企业乃至旅行社行业旅游服务质量的提升。当然，全面推进旅游标准化试点工作对旅行社行业来说是一个全新的工作领域，要开拓和创新的工作很多，需要我们各板块、各部门的同事积极探索和实践。

　　目前，我国旅游业虽然已经初步形成由国家标准、行业标准、地方标准和企业标准组成的四级旅游标准体系，但由于各地旅游业发展情况不同，各地旅游标准体系的建设也不尽相同。我们不仅要结合自身实际创造性地开展工作，认真宣贯执行各级旅游标准，更要仔细研究和制订具有企业特色的标准，逐步构建符合自身要求的旅游标准体系。

　　全面推进旅游标准化试点工作的重任，使命光荣，责任重大。我们有理由相信，通过企业各部门的辛勤工作和不懈努力，中青旅的旅游服务标准体系一定能够为我国旅行社行业的服务提升，为我国旅游业的持续健康发展做出应有的贡献！