国际酒店预订常见问题
Q:在酒店办理入住需要什么手续?
A:客人入住时请务必向酒店出示中青旅提供的酒店"SERVICE VOUCHER"单及入住人有效证件方可办理登记入住手续;
友情提示:预订时请提供准确的入住人姓名及有效旅行证件, 如因预订时提供的入住人姓名与有效证件姓名有误而造成无法入住,中青旅将不承担任何责任。
Q:如果需要延住,应该如何办理?
A:非常抱歉,因时差及酒店限制原因,目前中青旅暂不提供国际酒店的在店延住。
友情提示:请您预订时确认您的行程安排,如您到酒店后办理延住,请直接与酒店前台联系,但不享用中青旅会员价及积分累积。
Q:客人因行程变化或其他原因不能入住酒店,应该如何办理?
A:请您及时与中青旅联系,我们将按酒店确认单上注明的相关取消/更改政策为您处理订单,如取消/更改预订超过酒店要求的免费取消/更改时限, 我们将代酒店扣除您相应的费用,同时扣回该预订的积分。
Q:国际酒店的入住、离店时间?
A:依照国际惯例,通常酒店最早入住时间为12:00,离店时间为中午12:00;个别酒店最早入住时间为14:00。如需提前入住或推迟离店,酒店会酌情加收一定的费用。
Q:国际酒店发票如何开具?
A:因所有房款为中青旅代收,所以发票将由中青旅给您开具,请务必提供正确的发票抬头、发票内容。
友情提示:请在刮开兑奖联之前确认发票抬头、发票内容、金额等正确无误,否则将在扣取票面的5%税金后予以重开。