咨询内容：你好，去使馆面签需要多久时间？
回复：您好！面签全程大致需要约2个小时。
咨询内容：你好，假如我被拒签二次还可以再签吗？
回复：您好！理论上是可以再签的，但是建议再次申请的话时间间隔长一些，
同时我们建议您准备更充足的申请材料，以便提供您的出签机率。
咨询内容：请问DS160表是需要我自行填写，还是遨游网帮助填写？
回复：您好！资料表是您自行填写，因为这些均是您自己的个人信息，其他人无法代填。
咨询内容：签证下来可以不在计划的时间里去吗，比如我证明开的是9月份，但改成7月份出行，可以吗？
回复：您好！拿到签证就可以出行了。美国签证的生效日期是您面签通过后的第二天开始，一年内有效，您在这期间出行都可以。
咨询内容：请问去申根国家旅游，需要办保险吗我想今年去美国旅行，但日期未定，请问我可以先办签证再决定具体出游时间吗？
回复：您好！我们建议您有一个预估的出发时间，以便我们为您填写签证申请表格，准确出行日期可以在签证出了以后再确定。
咨询内容：你们列出的那些材料都要带去吗？我听朋友说面试的时候签证官没有让他出具那些材料？
回复：您好！除护照原件原件、照片原件和美国签证DS-160表格是必须提供材料外，其他材料美国使馆均未做强制要求。美国签证的生杀大权都在您个人的自身条件和面签时的签证官手上，我们给您的参考资料说明是根据多年办签经验的总结，希望可以协助您顺利办理签证。您可根据自身情况选择。如果面签时签证官要求的材料您不能提供，签证官会要求您补充材料，这将会延迟您的出签时间。
1.中青旅及遨游网为客户所提供的所有签证服务类别，均属于协助办理性质。您的签证申请是否成功，完全由该国的签证官根据您递交的申请材料独立判断，作为协助办理方，不得以任何方式干预或交涉。在任何情况下，中青旅及遨游网不承担由签证申请结果而导致被追溯任何赔偿的责任和义务。
2.在办理签证期间，中青旅及遨游网可能会根据您的材料情况要求补交其他材料或予以劝退；使（领）馆有可能根据客人所提供的资料进行电话抽查，也可能会针对您的实际情况，要求补交其他材料，或延长签证受理时间,您须及时补交，否则有拒签风险（此情况由使（领）馆决定，中青旅遨游网无法干预）。
3、资料的真实性是使领馆审核的最关键的因素之一，请申请人确保提供真实的申请资料；如因您提供的任何用于签证的材料、信息等不准确或互斥造成的签证问题，中青旅及遨游网不承担责任。
4、您所申请的签证是否可以成功，取决于相关国家使（领）馆签证官的直接审核结果；若最终发生拒签状况，作为协助申请办理签证的企业，中青旅及遨游网不承担任何责任，且不予退还签证费用。如申请人因护照及个人原因或因使（领）馆工作出现差错以致在出入境时遇到问题，中青旅遨游网不承担责任。
5.上述有关签证资料上所列工作日、签证有效期、停留天数和入境次数，仅供参考而非法定承诺，一切均以签证官签发的签证内容为唯一依据。
6.签证结果返回后，您的护照及其它返回的原件资料，您可选择自取，或委托快递寄送，如您选择快递寄送方式，则表示您授权中青旅遨游网委托第三方(快递公司）进行快递服务，第三方所有服务条款、权利与义务，您均已了解和认可。对于快递有可能带来的丢失、破损、或其他问题，由第三方对您进行负责，中青旅遨游网不予承担责任及由此产生的任何赔偿。当您选择中青旅遨游网的产品或服务时，视同您已认同此条款的内容。