中青旅旅服分公司圆满完成火炬传递交通服务

2016-05-06 来源:遨游网 888

2008年8月6日至8日,北京地区的火炬传递工作正式展开。经过严格考察和筛选,中青旅游服务分公司作为火炬传递交通运输企业,提供92辆大客车为奥组委火炬传递项目组服务,圆满完成了各项任务。


由于火炬传递将向全国甚至全世界进行直播,能承接此项任务不仅代表政府的信任和企业的责任,更是旅服分公司充分展现中青旅品牌形象的最好机会。尽管竞争非常激烈,但旅服分公司根据控股公司领导要求,经过细致的准备和多方努力,终于在7月28日确定获得火炬传递北京地区的交通服务资格。

接到任务时,距离火炬传递仅剩一周的时间。为保障工作有序进行,李洪义总经理立刻组织召开管理人员专题会,成立工作小组,分解各项工作。同时每天召开碰头会,及时沟通解决问题,旅服公司几乎所有的车队管理人员都参与到活动的协调指挥中去。随后,人员政审培训、车辆检测、路线考察等工作均有条不紊的开展着,有效的保障了日后工作的开展。

8月5日到首都机场迎接火种开始,带有“CYTS中青旅”醒目标志的豪华大巴车就一直陪伴着圣火一路传递。在4天的交通服务中,旅服分公司得到了控股公司的大力支持,控股公司不但派出了人员支持,公司领导还亲临现场指导工作。

8月6日,圣火传递的点火仪式在午门举行,旅服分公司共集结供车92辆,服务火炬手433名,相当于国内其他省市火炬手的一倍,相当于国外一个国家火炬手的总和,同时服务了庆典活动演员近3000名。控股公司党委书记尹幸福亲临现场指导工作,要求所有驾驶员承担起历史责任感和使命感,“立足岗位,提高技能”,服务好每一位乘坐中青旅车辆的客户,展现中青旅品牌形象。当天活动结束一个小时内,我们就完成了将所有火炬手及演员撤离的工作,整个过程没有出现一点混乱和耽搁。旅服分公司的有效组织得到了奥组委人员的赞赏,连现场的安保人员都夸赞车辆服务组织工作做得细致,让他们很省事。

8月7日,火炬传递活动在地坛开展,控股公司刘广明副总裁等领导亲临现场指导工作,提出“优质服务,安全驾驶”的要求,同时对上会驾驶员进行慰问。当得知根据行程安排,驾驶员每天都要半夜休息、凌晨起床时,刘广明副总裁叮嘱司机在做好服务的同时,一定要注意行车安全,让旅服人感受到公司的重视和温暖。

本次火炬传递交通服务,旅服分公司车辆总行驶里程达24928公里,接待客户群10448人次,这是旅服分公司接待同一团体人数最多、派出车辆最多的一次,对旅服分公司的服务能力和管理水平都是一种考验。凭借多年积累的管理经验、良好的驾驶技能和服务标准,旅服分公司圆满完成了任务,赢得了奥组委对中青旅的赞誉。活动结束后,很多火炬手在乘坐的客车前与司机合影留念。

本次接待任务的圆满完成是旅服分公司近两年加强司机队伍建设,提升服务水平工作所交上的完美答卷,同时也坚定了旅服分公司树立北京地区旅游客运第一品牌的信心。

北京奥运期间,中青旅旅服以高品质交通接待服务,被市交通委评为“志愿奥运好团队”、“北京奥运会、残奥会交通保障工作先进集体”,2人获得“北京奥运会、残奥会交通保障工作先进个人”称号,北京市火炬传递工作委员会赠送锦旗。

 

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