我们老俩口退休之后，就寻思着该出国玩玩了。无非也就是想开开眼界，见见世面。首选日本，其他国家以后再说。报哪个旅行社合适呢?朋友们给我们推荐中青旅，说中青旅口碑很好，靠得住!于是，我们就来到了中青旅(北京)亚运村营业部。

　　接待我们的是营业部王经理和客户经理赵振峰。一进门，我们就被他们的微笑和热情所感染。他们分别给我们递上了热开水，忙着帮我们填写签证申请表，又忙着复印各种证件和材料，还不厌其烦地回答着我们提出的各种问题，使我们对中青旅的信任感立即涌上心头。得，就报中青旅了!

　　几天后，我们踏上了中青旅旅行团的日本之旅(团号201006-900004)。我们的领队是个脸上总充满着笑容而又和蔼可亲的姑娘——李雪梅。当地的日本导游曹梅，也显得非常干练，洒脱。

　　一路上，让我们更加体会到李队和曹导工作的细心，负责。她们业务都非常熟练，知识面广，谈吐非常风趣。在长途车上，她们为旅客准备了音乐，影碟，每到一处都能详细地介绍当地的风土人情，日本的历史文化，使大家忘记了路途的疲劳。真是欢声笑语满车厢。她们细心热情地关心每一位旅客，特别是对年龄较大的老夫妻，李队和曹导都分别搀扶着上下车，重点照看，生怕磕着，碰着，精心呵护。她们还经常早起晚睡，帮助年龄较大，腿脚较慢的老人叫早，一路上总是问长问短，有什么需求就尽量努力去办成。

　　旅途中，有一位女游客不慎磕破了脚趾头，她们就马上买来日本的“液体绊创膏”为其涂抹救治，很快，女游客的脚不流血也不痛了，她愉快的跟上了旅途的步伐。这次日本之旅，我们的吃，住都安排得非常好。吃得有西餐，中餐和日本料理;住的也是日本的豪华酒店和日式的温泉酒店。在李队和曹导的带领下，我们这个团就像一个大家庭，互敬互爱，互相关心，和蔼美满，旅途上充满了温馨，愉快。

　　最使我们感动的，还要算对我们老俩口的帮助。有一次，在日本的“大阪城公园”由于忙着摄像，拍照，不知不觉中我和爱人走散了，谁也找不着谁，在公园门口等，也互相找不到。我寻思她可能跟别的队友一块儿往回返了，为了不耽误行程，我就急急忙忙往回赶，赶到旅游大巴前一看，没有我爱人的影子。我真着急了，在陌生的国土上，可千万别丢了!这时李队，曹导走过来，安慰我说别着急，你在大巴上等着，别动了!我们俩再返回公园找找去。说着，她们俩就跑着向公园去了，大约有十来分钟，她们终于把我爱人找回来了(原来我爱人以为我还在公园内，在出来的半路上又返回公园找我去了)，就这样阴差阳错，害的我们李队，曹导来回来去找人。看着李队，曹导满头大汗，跑得上气不接下气，气喘吁吁的样子，我们夫妻俩真是既心痛又自责。我们不由得想李队和曹导鞠了一躬：对不起，让你们费心受累了!谢谢你们!谢谢中青旅!李队和曹导笑着说：应该的，人只要安全回来就好。不耽误大家伙的行程就好。于是，旅游大巴车又准时踏上旅途了。

　　从李队和曹导身上，我们看到了中青旅崇高的企业形象，以人为本的服务宗旨，不是亲人，胜似亲人的温暖热情。

　　这次日本之旅，使我们看到了美丽的富士山;美丽的东京湾;美丽的东京和大阪夜景，美丽的西针织和服表演。日本的景色美丽，值得欣赏;日本的城市整洁干净，国民素质之高值得赞赏。更令我们难以忘怀的是——中青旅，使我们有了这次温馨而愉快的日本之旅。

　　在回国途中，我向爱人说，“下次咱们再出国，报哪个旅行社?”爱人冲我一笑，“还用说，当然是中青旅!”中青旅是一个很好的旅行社。中青旅是我们出游的最佳选择!

　　北京旅游者：杨广学

　　高艾青

　　2010.6.18