【取消规则】 本产品预订生效后，距出发日15个工作日以上取消，收取订单总费用的20％；距出发日10至15个工作日取消，收取订单总费用的30％；距出发日5至10个工作日取消，收取订单总费用的50％；距出发日5个工作日内取消，收取订单总费用的100％。（若您所预订的产品在目的地停留的日期部分或全部处在春节、国庆节、五一劳动节、元旦、圣诞节或其它部分地方性重大节日期间，鉴于资源的特殊状况，如您取消此类已生效订单，需向中青旅支付全部度假产品费用总额的100％的违约金）

【温馨提示】 酒店入住退房时间：按照国际通行的惯例，能够拿到酒店房间钥匙的时间为下午14：00-15：00，退房时间为上午12：00之前。旺季如果客人在14：00之前抵达酒店，通常拿不到钥匙。建议客人先办理入住手续，将行李寄存在酒店前台，问清可以拿到钥匙的时间，先自由活动，在可以拿钥匙的时间回来取钥匙。时差提醒：泰国曼谷比北京晚1个小时。入境提示：人身安全：在东南亚，所有机动车包括行人都要遵循一个与中国相反的原则——左侧通行。相应的，车是右手舵，客人从左边门上车。行走时要注意交通安全，过马路请看行人指示灯，绿灯亮时才可通过。否则一旦发生事故，责任须由行人承担。乘机、坐车、上船，请注意扶梯，台阶处站稳，以免扭伤或摔伤身体。自由活动期间最好带上酒店名片以免迷路后找不到酒店。海滨娱乐活动时请特别注意人身安全。小费提示：东南亚国家大都有收付小费的习惯，中国旅游者应当入乡随俗按照国际惯例给予一定的小费。以下情况应酌情给予一定的小费：替叫计程车的酒店服务生，计程车司机，餐馆、酒吧的服务员，客房服务员，酒店行李员的服务等。货币提示：1人民币≈4.8泰铢用电规格：东南亚国家电压大多为220伏，各国电源插座与我国国内有所不同，最好准备多功能的转换插座。泰国插座为英标220V。 部分酒店为2项插口

【航班】 产品中所展示航班、机型信息仅供参考，最终信息以出行通知为准。近期北京上海等国内部分城市进入雨季，若您从外阜出发，建议您提前一天抵达机场。另航班可能因为天气等原因受到影响，造成延误或取消，请您实时关注航班变化，与所乘航空公司密切沟通，保持信息畅通

【酒店】 产品中所展示的酒店信息、图片仅供参考，酒店星级为当地酒店评定标准，最终以实际入住为准

【证件】 请您携带本人的有效身份证或其他身份证明的原件。以防搭乘交通工具或入住酒店时，相关单位提出须出示相关身份证明原件的要求。具体有效证件包括：居民身份证、个人因私护照、港澳通行证、台湾通行证、军官证等。若您持个人因私护照出境，请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上，如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用，中青旅不予承担。

【外籍】 若您持有外籍护照，请您自行与出入境管理局确认您的中国签证可以在您旅行结束后顺利返回中国，如因外籍出行人护照、签证手续不全导致产生的相关费用，中青旅不予承担。

【自由活动】 在自由行过程中您自愿参加的一切活动项目，请充分了解活动的内容并严格遵守活动项目的安全规定，建议您主动购买相关保险，中青旅对您在此过程中发生的意外不承担任何责任。

【预订限制】 该产品价格只适用于中国大陆公民，其他国籍客人价格请咨询官方客服电话。

【接送机】 赠送境外酒店至机场接送服务（苏梅段专车往返，曼谷段拼车往返），让您抵达苏梅岛就有宾至如归的感受

【行李托运】 经济舱托运行李限额20公斤，个人托运不超过2件行李

【酒店房型】 酒店床型为大床或者双人床，不能在入住前保证床型，如果您有特殊需求请提前告知，我方代为申请

【签证】 中国公民前往泰国需要持有有效泰国个人旅游签证，中青旅可代为办理