【温馨提示】 1. 在自由行过程中您自愿参加的一切活动项目，请充分了解活动的内容并严格遵守活动项目的安全规定。建议您主动购买相关保险。中青旅对您在此过程中发生的意外不承担任何责任 2. 此旅游费用基于人数2人，人数更改则成本将发生变化，旅游费用则需重新计算；如出现自然单间，需由客人承担单间房差；行程均需二次确认，所列的具体酒店供参考，最终入住酒店请以实际确认为准； 3. 此产品均需要客户实名预定； 4. 所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；根据国际惯例，一般酒店的入住时间为下午14：00之后，退房时间为中午11：00之前，特殊情况除外。请在入住时向酒店前台咨询；如超时需支付附加费；为了确保安全，在入住时酒店可能会要求您支付一定押金或用信用卡担保，在您退房时若没有其他额外费用产生，酒店会退还给您押金； 5. 为了保证我们的服务顺利进行，请您在送签前确定具体行程和全程酒店，送签后恕不接受任何非拒签原因的更改； 6. 为确保您顺利出行，请务必在护照“注意事项”页（封底）持照人签名处签署本人姓名，否则北京及各国边防有权拒绝入境； 7. 出境集合当天，如果您是港澳台同胞不要忘记携带回乡证、护照，如果您是外籍人士，请您检查是否有回到中国的有效签证； 8. 观光项目中出现的导游均为当地英文导游；接送司机均为当地司机，您只需要出示确认单即可； 9. 阿联酋同北京时间的时差为慢4个小时； 10. 自费项目费用可能包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用； 11. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失； 12. 我公司将根据成行人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利

【航班】 产品中所展示航班、机型信息仅供参考，最终信息以出行通知为准

【酒店】 产品中所展示的酒店信息、图片仅供参考，酒店星级为当地酒店评定标准，最终以实际入住为准

【证件】 请您携带本人护照原件（港澳通行证、台湾通行证）办理出入境手续，请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上，如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用，中青旅不予承担。

【外籍】 若您持有外籍护照，请您自行与出入境管理局确认您的中国签证可以在您旅行结束后顺利返回中国，如因外籍出行人护照、签证手续不全导致产生的相关费用，中青旅不予承担。

【自由活动】 在自由行过程中您自愿参加的一切活动项目，请充分了解活动的内容并严格遵守活动项目的安全规定，建议您主动购买相关保险，中青旅对您在此过程中发生的意外不承担任何责任。

【旅游注意事项】 出行南非注意事项
1.南非电压220v,插座为大南非标，需备电源转换插头
2. 护照申请人护照在当地机场可购买当地SIM卡，次日开通。
3. 酒店内不提供一次性拖鞋、牙刷、牙膏、饮用热水，请自己根据需要准备。
4.人民币无法在南非直接兑换兰特,需国内提前兑换美金,再到当地银行兑换,大型商场超市均可支持visa刷卡消费,部分商家支持银联.
5.汇率：1美元≈10 兰特（以实际汇率为准）
6.四季变化与中国恰好相反，南非的夏季从10月到第二年的2月，夏季干旱但并不炎热，降雨量少，冬季从6月到8月，冬季寒冷，而且降雨量较多，因地域的不同有些差别。
南非阳光照射很强烈，建议您外出一定要擦防晒霜。南非十一月平均温度是 15℃ ~ 24℃，白天平均 24℃，建议穿棉麻面料的衬衫、薄长裙、薄T恤等清凉透气的衣服。夜间平均 15℃，建议穿套装、夹衣、风衣、休闲装、薄毛衣等保暖衣服。
旅游期间注意事项
药品：带常用或惯城用之药，如黄莲素等。
饮水：酒店自来水不宜饮用。
物品：避免携带大量现金及名贵手表首饰, 妥善保管好旅游证件。
行程：听从领队的统一安排，禁止离团单独出外。
健康：参加各项刺激性活动前，根据个人健康状况量力而行。
关注 ：必须重视各项警告，如在野生动物园内不要随便喂动物。不要将头，手等伸出窗外。
警惕：不要替陌生人（包括初相识之团友）携带或存放任何物品、不要和非本团团员交谈，贵重物品随身携带。
保险：为防止意外的发生。本公司要求游客购买旅游综合保险。
时差：比北京晚六小时
用品：南非物品价格昂贵，请于出发前携带足够备用菲林及电池
特产：高品质钻石，红白葡萄酒。

习俗禁忌：信仰基督教的南非人，忌讳数字13和星期五；南非黑人非常敬仰自己的祖先，他们特别忌讳外人对自己的祖先言行失敬。跟南非人交谈，有四个话题不宜涉及：不要为白人评功摆好、不要评论不同黑人部族或派别之间的关系及矛盾。不要非议黑人的古老习惯、不要为对方生了男孩表示祝贺。

餐饮礼仪：南非当地白人平日以吃西餐为主，经常吃牛肉、鸡肉、鸡蛋和面包，爱喝咖啡与红茶。非黑人喜欢吃牛肉、羊肉，主食是玉米、薯类、豆类。不喜生食，爱吃熟食。南非著名的饮料是如宝茶。在南非黑人家做客，主任一般送上刚挤出的牛奶或羊奶，有时是自制的啤酒。客人一定要多喝，最好一饮而尽。

社交礼仪：南非社交礼仪可以概括为“黑白分明”，“英式为主”。所谓“黑白分明” 是指：受到种族、宗教、习俗的制约，南非的黑人和白人所遵从的社交礼仪不同；英式为主是指：在很常的一段历史时期内，白人掌握南非政权，白人的社交礼仪特别是英国式社交利益广泛的流行于南非社会。以目前而论，在社交场合，南非人所采用的普遍见面礼节是握手礼，他们对交往对象的称呼则主要是“先生”、“小姐”、或“夫人”。在黑人部族中，尤其是广大农村，南非黑人往往会表现出与社会主流不同的风格。比如，他们习惯以鸵鸟毛或孔雀毛赠予贵宾，客人此刻得体的做法是将这些珍贵的羽毛插在自己的帽子上或头发上。

南非旅游出入关要求
入关限制:
1.香烟400支或雪茄100支或烟丝500克。　
　 2.随行婴儿的液态乳制品，疾病患者必需携带的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量携带。
3.每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币
4. 途经黄热病区进入南非者，如无国际健康证明，必须接受预防疫苗注射，方可入境。
5. 禁止带各种肉类，月饼，蛋黄和熟食，水果入境。
出关限制：
　 尽量避免携带大数量现金或超高额消费品出关，以免造成不必要的没收和入狱。

南非旅游出关退税
1.在南非境内消费总金额超过250兰特，就可以在海关办理退税。办理退税需要手续费，退税金额约为总价格的10%-14%。刷卡消费刷本人的卡才能退税，退税时需要出示护照
2.不退税范围：超市购买的物品，使用过的物品，购买后已经穿上的衣物，食物，使用非本人信用卡或银卡购买的物品。

退税步骤：
1.购物时取得电脑打印的付款单，退税时需要出示付款单和对应的物品。所有退税物品必须是全新的，未拆包装的。
2.核对无误后，在退税柜台填写一张退税支票，办理完出境手续后，凭支票到海关退税处领取退回的税款。
3.大额退款（兰特ZAR3000以上）只能使用信用卡转账的方式，一般会给你办理一张VISA卡 款项全部到账一般需要三到六个月。ZAR3000以下的，可以直接退回现金。

南非旅游期间通讯
手机漫游： 　　
　 中国手机南非漫游费：全球通2.99/分钟，联通1.86/分钟
　　
电话拨打方法：
（1）南非拨国内座机：0086+区号+电话号码　例：北京00861012345678
（2）南非拨国内手机：0086+手机号码
（3）国内拨南非座机：0027+区号（不要区号前的0）+电话号码
（4）国内拨南非手机：0027+手机号码

紧急电话：
南非警察呼叫控制中心电话：10111
火警电话：012-331-2222
急救服务电话：999或10177

中国驻南非大使馆联系方式：
地址：965 Church Street, Arcadia 0083, Pretoria, South Africa
电话：0027-12-4316500
传真：+27-12-3424244

南非旅游签证消签
南非的旅游团签签证在回国后，必须消签。
消签步骤：
1. 出签后，请勿撕下护照背后的南非使馆送签条形代码。
2. 将护照送回使馆。
3. 当天或第二天就可以完成消签，并取回护照。

南非入关需要的物品：全程机票票单（纸版，人手一张，全程内涉及的航班Check in都需要出示，直至回国），护照及签证
南非入境卡将在飞机即将到达南非的时候，在飞机上发放，请按要求填写。现在一般不需要填写，供参考。

阿联酋旅游须知

一、出发前准备
旅行证件：请您请务必携带护照原件，打印好的电子签证，打印好的酒店确认单，机票
行 李：建议您使用带轮子的行李箱，以方便随航班托运及随身携带；托运行李前一定要将行李上面的旧托运条撕去，防止托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方；建议使用锁具，防止行李被偷撬。
根据航空安全要求，容积超过100毫升的任何容器或盛有100毫升以上液体的容器都不允许手提带上飞机，必须托运否则您只能选择在安全检查时放弃您所携带的物品。如果在机场免税店内购买的物品请勿打开其包装或密封口袋否则您也将有可能被拒绝随身携带上飞机。如果您随身携带以下物品登机，须将物品放置在容积不超过100毫升的容器内，再将容器放在可重复密封的透明袋中：凝胶状物品（例如洗浴液、头发定型凝胶等）；乳液及液体（例如润肤液、香水、面霜、防晒霜等）；膏状物（例如牙膏、凡士林、眼影膏等）；压缩泡沫及喷雾（例如剃须泡沫、防晒泡沫等）；食物（例如清水、饮料、乳酪、糖水）；液态化妆品（例如粉底液、唇彩、睫毛液、卸妆液、指甲油等），随时备查。对于糖尿病患者等特殊人群的用药，请在出行前了解乘机需知，办理相关手续证明，并在办理登机手续时需说明，并交予工作人员，工作人员会转交飞机上的乘务人员代为保管，请在登机后联系乘务人员。
根据航空安全要求，请您不要在托运行李中夹带锂电池，请随身携带并做好防护措施，请您注意随身携带锂电池数量不能超过2块。
请注意，绝对不可将现金及贵重物品（照相机，摄影机等）放置于托运行李中，否则一旦行李遗失，赔偿责任在于航空公司。（现金不作赔偿，实物根据航空公司相关条例作限额赔偿）。
着 装：以短袖或薄长袖衬衫为佳，不过因为北京和阿联酋的温差较大，请注意衣物的增减。
应带物品：请您根据自己的需要选择携带遮阳伞、胶卷、太阳镜、护肤品、香烟等日用品，以及您习惯使用的洗漱用品，但是请注意航空公司的限制条件。为防止国外护照遗失后补办旅行证件，请带上两寸证件照片4张及护照复印件。
自备药物：请自备常用药品。如：防晕车、感冒、防暑、消炎、肠胃药、外伤药及所需特殊药品等。
货 币：当地的货币为迪拉姆（DHS），迪拉姆与美元的汇率十分稳定，1美元=3.67迪拉姆。约合2.25元人民币，人民币不可以兑换，美元可以在各银行兑换。
时 差：抵达阿联酋请校对手表，以免误时而影响行程：阿联酋比中国晚4个小时（不分冬夏令时）。
出 境：长焦距相机、摄影机出中国海关时须申报，以免返回时要上税。

二、交通
在阿联酋，出行多以私人桥车或出租车为主，路面宽，车速快，应严格遵守驾驶规则，出行时携带驾照，严禁超速，保持车距，不随意停车，更不能疲劳驾驶、酒后驾驶（如酒后驾驶被扣，将处以监禁1个月）。行人过马路时，要看清交通信号，遵守“红灯停、绿灯行”的交通规则。

迪拜的交通工具的确主要有以下3种

1. 公交车
迪拜的公交车线路比较完善，但是由于私家车保有量比较大，所以公交车的数量就相对较少。经常出现在公交车站长时间候车的情况，而且由于语言交流不畅，对线路不熟悉，乘坐公交车比较容易南辕北辙。尽管公交车的费用低廉，通常只要几迪拉姆，但是出于安全和保险的角度考虑，我们不推荐客人使用公交车。除非客人对当地情况非常了解，对某些公交运营线路非常了解，否则还是建议客人使用出租车。

2. 出租车
迪拜的出租车司机通常都是印度和巴基斯坦裔，英语并不是非常流利，而且有严重的口音。所以建议客人随身携带酒店名片，同时把要去的目的地英文名称写在小卡片上，上车后给司机看，比较不容易出错。迪拜的出租车起步费为3迪拉姆，每公里价格为1.8迪拉姆。如果通过呼叫中心预定，起步费为6迪拉姆。夜间起步费为3.5迪拉姆，晚上10点至早上6点的起步费为7迪拉姆，预定费则为7迪拉姆。

3. 水上出租车
横跨迪拜海沟有非常传统的水上交通工具，是一种小船，一般可以容纳15-20人，船票大概3迪拉姆，可以把客人从迪拜海沟的一边运至另一边。作为一种独特的交通工具，自由行的客人不妨体验一下。


三、海关
旅客入境时严禁私自携带毒品、武器、色情书刊、VCD光盘、录像带、去痛片等违禁品或需特批的物品。非穆斯林旅客只允许携带两公升带酒精饮品和两条香烟。

特别重要提示：入境时需在机场做虹膜扫描后再办理出境手续，请不要戴隐形眼镜。


四、语言：官方语言和主要交流语言是阿拉伯语，英语被广泛应用。

五、酒店及电源电压
迪拜拥有不同等级的酒店，所有的主要酒店都提供各种餐厅以及优良的休闲及运动设施。离开酒店前一定要检查是否遗忘物品，房间钥匙要交回酒店前台。
迪拜的电压为220/240伏特，电频50Hz。电器插口与英国的标准相同，使用美式标准的电器时需要加用能将220伏转换至110伏特的变压器。请携带相对应的转换插头（英标转换插头）。
由于为了环保，酒店一般不提倡使用一次性用具，请您自行携带拖鞋等洗漱用品。

六、饮用水
作为沙漠中的城市，迪拜的水资源十分珍贵，但生活用水非常充足。一般游客习惯饮用水，其在超市的价格并不比上海贵多少。迪拜四星级饭店自来水可以直接饮用，但还是购买矿泉水，尽量避免饮食街头食品。

七、治安、财物
阿联酋是世界上治安较好的国家之一，但近年来由于外来人口增多，流动性大，偷盗和抢劫案件也偶有发生。因此外出时务必保管好自己的财物。一旦被盗或被抢应及时报案。
迪拜白金、黄金首饰同价，有软黄金之称的高档名贵波斯毯。世界名牌商品全部免税，手工纯银、纯铜纪念挂盘、风景画、皮革制品，纯天然不含酒精香水及传统手工香水瓶。迪拜有不少大型商场和名牌专卖店，由于免税，世界名牌在迪拜的价格很合算，规模在全球免稅店中名列前茅。

八、公共卫生及礼仪
阿联酋的国教是伊斯兰教。对外来的少数基督教徒和其它宗教人士奉行信仰自由的政策。

世界穆斯林的起源地，对所有穆斯林国家的人来讲，有着一层神秘的色彩，特别是独特的文化和严格的宗教，让许多人不敢冒然进入这个地区，因为中东穆斯林有着特别的生活方式和独一无二的文化风俗。团员需要注意不要违反其宗教习惯，对蒙面女士不要盯看，一年四季都要避免穿着可能被认为不恰当的或太过暴露的衣服而得罪当地人。游客们须穿着能恰当覆盖身体的衣服，女性团员不要穿超短裙、裤。清真寺内不要大声说笑。如逢穆斯林斋月，白天进食进水避开人群。

问候：会见一个海湾阿拉伯男子的时候，可接受的问候方式是站起来并握手，但一名男子与一名穆斯林女子握手在大多数情况下，都被视为不可接受。
个人行为及礼仪：在西方社会被认为无力和不被接受的个人行为，在中东地区一般也同样不被认可。还必须避免粗鲁或挑衅行为。在任何时候，男女之间在公众场合也不能公开展露亲密行为，否则会被视为无理并可能被拘捕。另外，醉酒驾车以及在饮酒过多后的不当行为也在被拘捕之列。

摄影：如果要给当地人拍照，必须事先征得同意。在公共场所者应必须谨慎，不要摄入当地公众。在公众地方公开拍摄阿拉伯和穆斯林妇女是不敬的。另外，拍摄政府机构及军事装置也是不允许的。

九、阿联酋购物
阿联酋由于长年日照充足，而且可以免税购物，旅游业正成为继石油之后阿联酋的又一经济支柱。

走进迪拜的黄金市场，相信每个人都会心跳加速，延绵几条街的市场里，一家又一家的金店挤挤挨挨，橱窗里挂满了手镯、项链、戒指等饰品，成色从18K到22K、24K，以克计价，不收设计费和工艺费。最令人动心的是汇集了世界各地的款式，让人眼花缭乱，只叹自己口袋里的银子太少。

迪拜有不少大型商场和名牌专卖店，由于免税，世界名牌在迪拜的价格还是很划算的。迪拜机场的免税商店24小时营业，其规模在全球免税店中名列前茅。

十、小费
阿联酋导游司机和行李员的小费是应付的，在良好服务的前提下，给予一定的小费以示鼓励。

十一、拨打电话
• 中国驻阿联酋大使馆电话: 009712-4434276
• 中国驻阿联酋迪拜总领事馆电话: 009712-3980933
• 阿联酋驻中国大使馆电话: 010-84514451
• 阿联酋急救电话: 998
• 阿联酋交警电话: 999
• 阿联酋火警电话: 997
• 阿联酋电话号码查号台电话：180

十二、气候
阿联酋属热带沙漠气候，冬夏季鲜明，阳光充沛，晴朗蔚蓝的天空全年可见。每年5月—10月为夏季，白天空气湿度很大，最高温度达+50度左右。阳光紫外线比较强，太阳镜，帽子以及防晒霜是必备品。尽管夏天海水温度会超过30摄氏度，但是酒店里的游泳池水温通常都会保证很凉爽和清新。其他的月份里，迪拜的温度很适中，温度最低能达到10摄氏度，进入12月和1月每日最高气温可达到25摄氏度。最凉爽的季节通常在12月到次年3月。尽管降雨很少，但当有雨水降临的时候也就意味着迪拜最凉爽季节的到来。对于户外运动来说，来此地的最佳季节为每年的10月到次年的4月。由于现在各大购物中心和娱乐场所都配备了先进的空调设施，能在最热的季节为游客们提供多种多样的室内活动项目，从而促使迪拜成为一个终年值得一游