【取消规则】 ◇ 本产品预订生效后，即不可取消或更改，否则将产生损失。◇ 距出发日21个工作日以上取消或更改行程，收取订单总费用的25％；距出发日20至10个工作日取消或更改行程，收取订单总费用的50％；距出发日不足10个工作日取消或更改行程，收取订单总费用的100％。◇ 如果您预订的产品在目的地停留的日期部分或全部处于春节、国庆节、五一劳动节、元旦、圣诞节或部分地方性重大节日期间，鉴于资源的特殊状况，如您取消或更改此类已生效订单行程，需向我方支付全部度假产品费用总额的100％的违约金。

【温馨提示】 酒店入住时间：酒店的入住时间均规定为下午3时。离店时间为中午12时请带拖鞋、牙膏牙刷。时差提醒：加拿大跨六个时区，以温哥华为例，温哥华比中国慢16个小时。包括温哥华在内的太平洋岸标准时区(维多利亚等)起，往东分别是山岳部标准时区(卡加立、班芙、黄刀等)、中央标准时区(勒吉那、温伯尼等)、东部标准时区(多伦多、蒙特利尔等)、大西洋标准时区(爱德华王子岛、哈利法克斯等)，彼此之间有1小时的时差。加拿大采用夏时制，夏时制的实施期间通常从4月第一个星期日到10月最后一个星期日之间，但有时因年度不同而有变化。此外，仅有萨斯喀沏温一省还未实施夏时制，每个时区拨快一小时。入境提示：加拿大边检所提问题，请按照领队要求回答，入加拿大境时回答移民官问题时，解答不了的请领队回答;出入境请排队，按顺序办理通关手续，不得大声喧哗，礼貌回答问题。小费提示：住宿酒店，每天放1加币的小费给清洁工；酒店行李为每件行李1加币；餐馆的小费为15％。司机、导游的小费一般为每天5加币货币提示：加拿大许多外汇兑换点不接受人民币直接兑换加币，但游客可以使用美元进行兑换。另外在加拿大，信用卡的使用非常普遍。游客可以随身携带信用卡进行消费，安全而且方便。用电规格：加拿大和美国一样，是110v，加拿大的三孔插头都是这样的：上面一个为圆的，下面两个为平行的扁的，三孔插头要加转换头，如不支持110v则要加变压器。两孔的插座是扁的，如果你的电器是两头，又写着110-240v，可直接用，否则也要加变压器。保险提示：建议出行前自行购买或从旅行社购买旅游保险海关：加拿大海关检查非常严格，严禁携带水果、肉类、动植物和违禁品。税金：购物及餐厅用餐均须交纳15%税金。行李：加拿大手提行李每人限一件，规格不得超过20厘米×40厘米×55厘米； 加拿大托运行李每人限一件重量不得超过20公斤；

【航班】 产品中所展示航班、机型信息仅供参考，最终信息以出行通知为准

【酒店】 产品中所展示的酒店信息、图片仅供参考，酒店星级为当地酒店评定标准，最终以实际入住为准

【证件】 请您携带本人护照原件（港澳通行证、台湾通行证）办理出入境手续，请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上，如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用，中青旅不予承担。

【外籍】 若您持有外籍护照，请您自行与出入境管理局确认您的中国签证可以在您旅行结束后顺利返回中国，如因外籍出行人护照、签证手续不全导致产生的相关费用，中青旅不予承担。

【自由活动】 在自由行过程中您自愿参加的一切活动项目，请充分了解活动的内容并严格遵守活动项目的安全规定，建议您主动购买相关保险，中青旅对您在此过程中发生的意外不承担任何责任。