【取消规则】 以将产生的实际损失的取消政策为准，具体取消政策请和客服人员联系确认。

【温馨提示】 酒店入住退房时间：所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；根据国际惯例，酒店的入住时间为下午14：00之后，退房时间为中午12：00之前，如超时需支付附加费
时差提醒：夏季澳大利亚昆土兰省比中国快2小时，澳大利亚东岸其他地区比中国快3小时。
冬季澳大利亚比中国快2小时（仅供参考，以实际目的地时间为准）。
入境提示：旅游者可携带入境澳大利亚，需要申报的商品或免税商品如下：
一般物品：总计价值超过AUD $900澳币的在澳洲境外购得的含税或免税物品 (18岁以下则为价值澳币 $450的物品) ，包括礼品 (受礼或赠礼)
酒精类物品：年满18岁的旅游者每人携带超过2250ML的含酒精类饮料。
烟草类物品：年满18岁的旅游者每人携带超过250根香烟，或是250克的雪茄或烟草制品。
任何用于商业/生意用途的货物或样本
货币：总值等于或多于AUD $10,000澳币或等值的外币
任何形式的食物：包括干的、新鲜的、腌渍的、煮熟的或未经煮熟的。
木制品、植物的任何部分、传统药物或药草、种子、根茎、稻草、果仁
动物或动物的任何部分及与动物相关的制品，包括设备、宠物食物、蛋类、生物样本、鸟类、鱼、昆虫、贝壳及蜂蜜制品
泥土、粘上泥土的物品或在淡水中使用的物品（例如：体育或娱乐设备、鞋）
严禁入境澳大利亚的物品如下：
澳大利亚法律严格规定或限制携带毒品、类固醇、刀具、武器、军火以及需接受检疫的特定物品 (参阅违禁品清单) 入境。违反规定者将遭到严厉处分。澳大利亚政府严格执行毒品法。
若隐瞒不申报需检疫物品，可能遭到当场罚款处分或起诉。
小费提示-新的消费
澳大利亚人一般并没有付小费的习惯，账单也不会包含服务费。
机场的行李搬运员、出租车司机以及美发师并不要求小费，但旅游者可依个人意愿支付。
火车站行李搬运员的服务费是固定的，但酒店的行李搬运员并无此规定。
在较高级的餐厅，如果客人对服务满意，通常会支付最多10%的小费。
任何时候，您可依个人意愿给予小费
货币提示-提前了解
澳大利亚的通用货币为澳大利亚元（AUD$），请提前在国内银行进行兑换，兑换时需要提供兑换人的身份证以备核验。
年度兑换总额：每人每年50000美元。
抵达澳大利亚后，人民币、美元现金均可在银行按当日牌价兑换成澳元。但美元兑换的途径更多一些，建议携带美元。
我国海关规定每人每次因私出境可携带5000美元，或等值外币，或20000元人民币。
澳大利亚海关入境规定：如果携带金额超过澳币 $10,000 (或等值外币) 的旅游者在入境澳大利亚时须向海关申报。申报货币换算表格可向海港或机场海关索取。
澳大利亚最常接受的信用卡为Visa 卡、万事达卡 (MasterCard) 、美国运通卡 (American Express) ，银行卡 (BankCard) ，布兰奇卡 (Carte Blanche)及大莱卡 (Diners Club)等 ；并且，随着中国游客的日益增加，越来越多的商户开始接受银联卡支付。 因此建议您随身携带具有信用卡和银联卡双重功能的银行卡。
银联卡与信用卡的汇率差别：
　　银联卡—汇率直接以当日中国国内公布的外汇牌价将当地货币转换成人民币价格。
　　信用卡—汇率先按当地当日货币转换成美元，再将美元按还款当日汇率转换成人民币价格。
1澳元≈6人民币
　　澳元采用十进位，以元为基本单位 (1元 = 100分) 。
　　发行的纸币面值有100元、50元、20元、10元和5元。
　　硬币面值则有5 分、10分、20分、50分、1元和2元
用电规格：澳大利亚使用的电流为220/240伏特，交流电 (AC) 频率为50赫兹 (Hz) 。澳大利亚使用2项或3项电源插座。如果您所携带电器的插座与下图不同，则需要携带电源转换器。
电话
澳大利亚
　　从国外拨入到澳大利亚：61（澳大利亚长途区号），再拨地区号，最后拨电话号码
　　从澳大利亚外拨中国：先拨0018（在澳大利亚拨国际长途的代号），再拨86（中国代号），然后再拨城市的地区号，最后拨国内的电话号码。例：打北京 0018-86-10-电话号

【航班】 产品中所展示航班、机型信息仅供参考，最终信息以出行通知为准

【酒店】 产品中所展示的酒店信息、图片仅供参考，酒店星级为当地酒店评定标准，最终以实际入住为准

【证件】 请您携带本人护照原件（港澳通行证、台湾通行证）办理出入境手续，请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上，如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用，中青旅不予承担。

【外籍】 若您持有外籍护照，请您自行与出入境管理局确认您的中国签证可以在您旅行结束后顺利返回中国，如因外籍出行人护照、签证手续不全导致产生的相关费用，中青旅不予承担。

【自由活动】 在自由行过程中您自愿参加的一切活动项目，请充分了解活动的内容并严格遵守活动项目的安全规定，建议您主动购买相关保险，中青旅对您在此过程中发生的意外不承担任何责任。

【预订时间】 为保证服务质量，预留充足时间办理签证，请您在出行前至少15个工作日通过我方预订本产品。

【证件】 为确保您顺利出行，请您携带本人护照原件办理登机手续。如出行人系港澳台人士或持外籍护照，请于出发前自行确认是否有再次进入中国的有效证件。

【航班】 本产品中展示的航班信息仅供参考，请以航空公司确认为准。您的航班可能因为天气、航班管制等原因受到影响，造成延误或取消，请在出行期间实时关注航班变化，与所乘航空公司密切沟通，保持信息畅通。在预订转机航班时，建议预留充足的转机时间。

【酒店房型】 网上产品所展示的酒店信息、图片仅供参考，酒店星级为当地国酒店评定标准，如无特殊标注，酒店房型均为双人间。根据国际惯例，酒店的入住时间为下午14：00之后，退房时间为中午12：00之前，如提前入住或延后退房需另行支付超时费。为确保安全，在入住时酒店可能要求您支付一定数额的押金或使用信用卡担保，在退房时若没有其它额外费用产生，酒店会将押金退还，或取消信用卡担保（可能需要一定操作时间）。在您入住酒店期间发生的房费以外的私人费用，请于退房前到酒店前台支付，收费标准以酒店所示为准。

【服务时间】 根据目的地国法律规定，司机每天工作时间不得超过10小时（含工作期间的休息时间）。如发生超时服务，司机将额外收取超时费用（参考标准x美元 /小时），此费用产生后请于当地现场支付。

【行程调整】 如遇当地公共假期、宗教节日、气候状况异常导致行程无法照常进行，我方保留临时调整行程安排次序及游览景点的权利，敬请谅解。行程中注明的城市间距离和车程，参照境外地图标注，仅供参考。

【货币】 旅行社及其工作人员不提供货币兑换服务，请您前往官方指定场所自行兑换。

【购物退税】 购物退税为旅游者个人事务，退税过程存在不确定性，旅行社对此无掌控能力，旅行社对退税成功与否不承担责任。

【出行通知】 非临时预订的情况下，出行通知将在出行前3-7个自然日发送，如遇法定节假日，发送日期相应提前。出行通知中包括随团导游和紧急联系人的联系方式。