预订须知
【温馨提示】
◇ 确认出行安排:签约后旅游者解约,将给旅行社造成损失(该损失可能会涵盖旅游费用的大部分),该损失需由旅游者承担。按照合同约定,旅游者还需要向旅行社支付违约金。请旅游者详细阅读合同相关内容,充分考虑自身出行可行性。
◇ 特殊情况解约:因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况,且双方未能协商变更合同的,均可在行前通知对方解约,旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。
◇ 自由活动提示:在旅游过程中,对于自由活动期间及非旅行社行程中安排的,自愿付费参加的一切活动项目,请在参加前充分了解活动的内容并严格遵守活动项目的安全规定,建议您主动购买相关保险,中青旅对您在此过程中发生的意外不承担责任。非行程中指定安排的购物、娱乐等项目,属旅游者个人消费行为,如产生纠纷或损失,我方不承担责任。
◇ 确保身体健康:确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动;如需随时服用药物的,请随身携带并带足用量。旅游过程中请提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生,不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
◇ 做好个人防护:如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件,应采取必要防护措施,充分了解目的地情况,备好相应服装鞋帽,做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者,备好有效药物。旅途中有不良反应,请及时说明。
◇ 注意人身安全:请在自己能够控制风险的范围内活动,切忌单独行动,注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的,应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。
◇ 高风险活动提示:根据自身情况选择能够控制风险的活动项目。如有心脏病、高血压、恐高症等,勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等活动,更具危险性,请充分了解活动知识,服从指挥,建议另行购买特定保险。
◇ 防范水上风险:水上游览或活动,应加倍注意安全,不可在未了解水域情况并做好安全措施前擅自下水或单独前往深水区、危险水域活动,应听从工作人员的指挥和合理劝阻。
◇ 遵守交通规则:通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中不要在车内走动,老人和儿童要有成年人陪护,以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食(主要是坚果类),以免发生呛水或卡咽危险。
◇ 保管贵重物品:贵重物品随身携带或使用酒店的保险柜服务,勿放入交运行李、酒店房间里或旅游用车上。随身携带财物稳妥安置,不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时,随时注意和检查,谨防被盗遗失。
◇ 携带旅行票证:旅行证件、交通和游览票证请随身妥善保管,以避免遗忘、丢失。
◇ 保持通讯畅通:请保证手机号码与预留在旅行社的联系号码一致,保持手机畅通有效,并注意将手机随身携带以备紧急联系。
◇ 理性购物消费:购物时请特别注意商品质量及价格,购物后请向商家索取发票或收据。
◇ 航班问题提示:旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此种情况,旅行社将尽力避免损失扩大,并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程作出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。
◇ 协助索赔义务:如果您在出行期间,由于公共交通经营者的原因造成人身损害、财产损失,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,我们将协助出行人向公共交通经营者索赔。公共交通经营者的定义是飞机、列车、轮船、轮渡、地铁、城铁、公交、包机、包船、专列等我方无法掌控交通工具运行时间和运力安排的公共交通项目的经营者。
◇ 特殊情况解约:因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况,且双方未能协商变更合同的,均可在行前通知对方解约,旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。
◇ 权利转让:由于本产品机票和酒店预订的特殊性,出行人不能将旅游合同中自身的权利义务随意转让给第三人,因权利转让而产生的相关费用,我方恕不承担。
◇ 法律合规:双方签署的旅游合同及本补充协议的相关内容,如果与《旅游法》发生冲突,以《旅游法》规定为准。
【航班】
产品中所展示航班、机型信息仅供参考,最终信息以出行通知为准
【酒店】
产品中所展示的酒店信息、图片仅供参考,酒店星级为当地酒店评定标准,最终以实际入住为准
【证件】
请您携带本人护照原件(港澳通行证、台湾通行证)办理出入境手续,请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上,如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用,中青旅不予承担。
【外籍】
若您持有外籍护照,请您自行与出入境管理局确认您的中国签证可以在您旅行结束后顺利返回中国,如因外籍出行人护照、签证手续不全导致产生的相关费用,中青旅不予承担。
【自由活动】
在自由行过程中您自愿参加的一切活动项目,请充分了解活动的内容并严格遵守活动项目的安全规定,建议您主动购买相关保险,中青旅对您在此过程中发生的意外不承担任何责任。
【预订时间】
为保证服务质量,预留充足时间办理签证,请您在出行前至少30个工作日以上通过我方预订本产品。
【证件】
为确保您顺利出行,请您携带本人护照原件办理登机手续。如出行人系港澳台人士或持外籍护照,请于出发前自行确认是否有再次进入中国的有效证件。
【航班】
本产品中展示的航班信息仅供参考,请以航空公司确认为准。您的航班可能因为天气、航班管制等原因受到影响,造成延误或取消,请在出行期间实时关注航班变化,与所乘航空公司密切沟通,保持信息畅通。在预订转机航班时,建议预留充足的转机时间。
【 酒店】
网上产品所展示的酒店信息、图片仅供参考,酒店星级为当地国酒店评定标准,如无特殊标注,酒店房型均为双人间。根据国际惯例,酒店的入住时间为下午15:00之后,退房时间为上午10:00之前,如提前入住或延后退房需另行支付超时费。为确保安全,在入住时酒店可能要求您支付一定数额的押金或使用信用卡担保,在退房时若没有其它额外费用产生,酒店会将押金退还,或取消信用卡担保(可能需要一定操作时间)。在您入住酒店期间发生的房费以外的私人费用,请于退房前到酒店前台支付,收费标准以酒店所示为准。
【 服务时间】
根据目的地国法律规定,司机和导游如发生超时服务,将额外收取超时费用(参考标准100美元起/小时),此费用产生后请于当地现场支付。
【行程调整】
如遇当地公共假期、宗教节日、气候状况异常导致行程无法照常进行,我方保留临时调整行程安排次序及游览景点的权利,敬请谅解。行程中注明的城市间距离和车程,参照境外地图标注,仅供参考。
【货币】
旅行社及其工作人员不提供货币兑换服务,请您前往官方指定场所自行兑换。
【 购物退税】
购物退税为旅游者个人事务,退税过程存在不确定性,旅行社对此无掌控能力,旅行社对退税成功与否不承担责任。
【出行通知】
非临时预订的情况下,出行通知将在出行前3-7个自然日发送,如遇法定节假日,发送日期相应提前。出行通知中包括随团导游和紧急联系人的联系方式。
预订流程
1、立即预订:点击“立即预订”按钮或价格日历,选择出发时间、出行人数等预订信息后点击“下一步”;
2、填写出游信息:核对旅游行程信息,填写联系人、出行人和发票等信息;
3、网上签约:查阅并确认旅游合同条款,确认后的电子合同将发送至您的邮箱,您也可以在会员中心查询下载合同;
4、支付:遨游网支持网上银行、信用卡、第三方支付、汇款等多种支付方式,请选择适合您的支付方式,进行订单支付;提交订单成功后,您的专属客服将与您电话联系,为您提供服务;
5、开心出游:遨游客服将在您出行前发送出团通知,并在出行中提供24小时紧急联系服务,确保行程无忧;
6、坐收积分:旅游归来后,您可获得遨游网赠送的积分,可用于兑换礼品或下次旅游预订抵现!欢迎您在遨游论坛中分享您度假时美好记忆的游记,说不定还有意外惊喜哦!