【成团形式】 本产品由中青旅独立研发，散客拼团，从北京集合出发。

【护照】 本次出行，需要随身携带护照等有效证件。护照有效期在半年以上，有效期以回到中国日期为准； 如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前自行确认是否有进出中国之有效证件和签证；

【成本变化】 此旅游费用基于参团人数超过10人以上，低于此人数标准，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算；并根据实际参团人数安排导游兼司机服务；

【时差】 温哥华等西部时间晚于北京时间15小时（北京5月31日9：00、温哥华5月30日18：00）；多伦多等东部时间晚于北京时间12小时（北京5月31日9：00、多伦多5月30日21：00）；卡尔加里和落基山地区时间晚于北京时间14小时（北京5月31日9：00、卡尔加里和落基山地区5月30日19：00）；

【机票】 本产品所含机票，在出票后，不能进行签转与更改，退票将收取全部机票费用。旅行社操作过程中不对出票时间进行通知。

【酒店】 本产品所含住宿场所，旅行社在操作过程中不对住宿场所订房时间进行通知；美国、加拿大并未采用酒店星级标准体系，目前市场上其他旅行社售卖的美国、加拿大旅游产品，标注住宿星级的，均无相应依据。为了保证您的权益，本产品标注的住宿等级来源自专业住宿评价网站智游网（Expedia）,  请您注意辨别。中青旅率先在国内旅行社中采用专业住宿评价网站对酒店标准进行评价，智游网（Expedia）网站评定的2.5星级酒店相当于其他旅行社售卖时所称的3星级酒店；评定的3-3.5星酒店相当于其他旅行社售卖时所称的4星级酒店；评定的4-5星酒店相当于其他旅行社售卖时所称的5星级酒店。

【餐食】 用餐时间在飞机上或转机途中以机上供餐或自理为准，不再另补；行程中所列餐食：早餐为酒店内/外（如遇早航班，早餐为打包的餐包），午餐和晚餐为中式桌餐（6菜1汤）或自助餐；

【交通】 行程中所注明的城市间距离，所标示的停留时间及游览顺序，仅供参考。视当地交通状况做出适当调整，但不会减少行程内容；

【工作时间】 根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）；

【不可抗力】 如遇不可预见航空公司、天气及地接等政策调整所致的费用增加，我司有权另行收取实际多发生之费用，请客人予以理解；

【不能离团】 根据中国政府与目的国家签订的签证协议的相关约定，客人在参团期间，不能离团，整团进整团出；中途离团视同游客违约，游客须按违约标准赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

【出团通知】 出团通知将在出行前3个工作日发送，如遇法定节假日，出团通知发送日期相应提前。

【行程变化】 此行程为参考行程，我司将根据人数、航班、签证及目的国之变化，保留调整之权利。

【温馨提示】 请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。 旅游过程中，也请妥善保存；旅行社及其工作人员不提供当地货币兑换服务，请至官方指定场所自行兑换。

【预订金】 自2014年2月6日起加拿大签证费调整为单一费用，加拿大使馆将根据每位申请人的实际情况发放单次或多次入境签证。若您获得了加拿大单次入境签证，其结果由使馆决定，而非我公司原因，请您理解。 若客人的加拿大签证被使馆拒签，收取拒签费900元/人 若遇使馆对客人签证进行行政审查，导致客人无法按时随团出行，此非我公司原因，若出现此种情况，我公司照常收取签证费和机票损失费共3000元/人；获得签证后，因个人原因不参加团队旅游的客人，3000元/人预订金不退,如转至后续出发团队,损失由我公司承担，团费多退少补；如确认退团，3000元/人预订金不退，同时承担其他相应损失，并送至使馆办理销签手续； 已阅读知晓，并同意上述内容    签名：

【其他】 组团社将按照具体的取消预定日期，核算如酒店等实际损失；