玩转目的地
南非旅游须知
温馨提示
1.时差:南非时间比中国慢6小时,如中国为12:00时,南非为06:00;
2.注意个人的物品,不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品;
3.在旅游期间,须集体活动,听从领队和导游安排,不得擅自离队和凭个人意志办事;
4.中国驻南非使馆地址:972 PRETORIUS STREET, ARCADIA, PRETORIA, SOUTH AFRICA
电话:(+27) 12 3429366
南非火警电话:331-2222 急救服务电话:999或10177 警察呼叫控制中心电话:101111
天气及衣着
1.地理位置:南纬22度到35度,季节和北半球相反;
2.气候较好,一年四季都是晴空万里,但有时阳光过于强烈,建议带好防晒物品;
3.夏季每年从10月到次年3月,平均气温为夜间15度中午为35度;冬季从4月到9月,温差较大,夜间0度左右,中午20度,请选择适当的衣物出行;
4.天气查询网站:http://www.worldweather.cn/tu/tuindex.htm
通讯情况
1.往中国打电话:0086(00为国际长途,86为中国的国家代码),再拨各国城市区号及电话号码,如拨打深圳电话为0086+755+12345678
2.手机漫游至南非往国内拨号方式:
拨移动电话 **139*86+被叫手机号码+# (如**139*861390…….)
拨固定电话 **139*86+区号+被叫号码+#(如**139*8675582130944#)
漫游至南非的优惠套餐,仅¥ 5.99/分钟,如无此套餐,则需¥8.99/分钟
出入境
注意事项
1.国际航班一般可免费托运行李一件(重量不超过20公斤,长宽高合计不得超过269公分),可随身行李一件(长宽高合计不得超过115公分);
2.护照、现金等贵重物品请一定随身携带,切勿托运;
3.申报:如有高级相机、摄像机、手提电脑等物品需要带出境外,请到海关申报台办理相关手续;
4.货币:按外汇局管理规定,出国人员可携带不超过相当于5000美金的外币、不超过2万元人民币;
5.出入海关 请听从领队之指示配合团体行动,以免与团队失散,影响出海关之时间.
餐食情况 1. 旅行社安排用餐以中式为主,大致可以符合中国人口味,如有兴趣,也可自费品尝当地的风味餐;
2.若您是回民或素食者,请务必于团队出发前通知旅行社,以便事先为您做相应的安排;
3.在酒店用自助餐时,请适量选取,切勿在餐盘剩余过多或打包带走,这是极不礼貌的行为;
4.旅行团在行程当中,难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间,可自备一些零食;
5.一些餐厅内禁止吸烟,请服从提示,尊重他人的权利。
住宿情况
1.国外比较注重环保,酒店通常不备牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶等用,请自行携带;
2.到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时,请保持安静,房间以二人一间为原则,外出时务必交待清楚并将钥匙放置于柜台以便同房者使用;
3.南非酒店内有付费电视,房间内的食品、饮料均须付费;
4.酒店内电话昂贵,建议购买电话磁卡,您可在南非的机场商店和邮局买到面值为10,20,50,200兰特的电话卡;
5.南非电压为220/230V,50赫兹的交流电,需要自行携带转换插头;
6.个人财务应私自妥善保管,贵重物品可放于房间内的保险箱内;
7.切勿在饭店内或房间外走廊大声喧哗或衣冠不整走动(勿穿着睡衣走出房间;在酒店大厅内或其餐厅、酒吧内勿穿拖鞋)
8.南非水龙头里放出的冷水很干净,可以放心直接使用,但酒店内没有饮用的热水供应,习惯饮用开水的,请自备烧热水之电器用品;
9.尽量不要单独离开酒店,若需外出时,请通知领队,并结伴而行,带上酒店名片,以备迷路时使用。
旅行途中
注意事项
1.在飞机内禁止使用移动电话,游戏机等;
2.在飞机上请对号入座,如需调整座位,请在飞机平稳起飞后与空中乘务人员联系调整。飞机起降、用餐时,座椅背需放直;
3.NO SMOKING:禁止吸烟。FASTEN SEAT BELT 即:系好安全带.非必要时勿起来走动,为了安全务必遵守;
4.在行驶的旅游巴士内请勿来回走动,以免临时刹车造成人员受伤;
5.南非的交通规则是靠左侧行驶。
景点游览
1.请牢记出发时间和行程中集合时间、地点,团队游览请务必准时,行程中若遇特殊情况而需要调整,以导游通知为准;
2. 搭乘游览车时,请注意游览车的公司名称、颜色、车号,以免停车后找不到所乘游览车。请保持车内整洁,约定上车的时间,请务必准时,以免影响行程;
3.旅行途中,个人财务自行妥善保管,贵重物品随身携带;游览完后在餐厅用餐时需意随身携带包及物品; 游览下车后,贵重行李不能放在车上,应随身携带;
4. 不要和一些当地人去不安全的地方,如果坚持,需写下保证书,离队后果自负.
5. 前往野生动物园游玩,应遵守园内的规定,尤其注意不要擅自下车,喂食动物.
消费方面
1.南非最有名的当然是钻石,价格比中国便宜,尤其是0.4克拉以上的,相对差价较大,另外南非宝石也闻名于世,如虎眼石,玛瑙,水晶等等,是价廉物美的最佳纪念品和礼品;
2.黑人的手工艺品非常有特色,如各种彩绘鸵鸟蛋,石雕,木雕,面具,祖鲁盾牌,黑人乐器.
3. 象牙是一种违禁物品,建议不要购买和携带!否则一切后果自负!
3.南非街道商业营业时间:星期一至星期五:0800-1700,星期六、日:080-1300
4.汇率参考: 1美元=11兰特;1元=1.8元兰特
退税须知
1.在南非购物要支付14%的消费税,税金已经含在标价内,但在发票上回单独列出,外国人在南非境内消费总金额超过250兰特,就可以在海关退回消费税.
2.退税费用:在退税柜台和海关都要支付手续费,扣除手续费后退回的金额约为总价格的10-12%.
3.退税流程:
(1)购物时取得电脑打印的付款单,单据上的物价和税款是分别列出的。免税店的付款单没有“税额”这一项;
(2)所有付款单累计超过250兰特,就可以到机场退税柜台办理退税。退税时需要出示付款单和对应的物品,该物品必须是未用的。但检查并不严格,严密包装的物品不会打开核对。核对无误后,退税柜台会填写一张退税支票;
(3)办理完出境手续后,凭支票到海关退税处领取退回的税款。
4.退税技巧
(1)大额退款(兰特ZAR3000以上)只能使用信用卡转账的方式,既需要支付额外费用,又要等很长时间。可以请退税额低的同伴帮忙分担部分帐单,但单张大额帐单不能拆分;
(2)退税总额为兰特ZAR3000以下的,可以直接退回现金。并可以选择美元或兰特,退美元的汇率会相当差。如果数额不大,可以选择退兰特,然后到机场免税店购买一些小饰品、零食等作为礼物.
娱乐方面
1.在南非考虑到安全问题,日出前,日落后,尽量不出门;
2.因特网:邮局提供上网服务,但价格很高,大约5兰特/分钟。酒店房间上网多数是收费项目,有些酒店的休息区有一两台电脑,一般这些电脑上网是免费的。
小费方面
1.行程中规定的导游,司机,领队为服务性小费,请在集合时事先准备交给领队(大小同价)
2.境外大多数国家有给小费的习惯,支付小费也是一种礼节。
3.在酒店、餐厅或其它场所如有要求服务生额外服务,最好支付一定的小费,一般为1美金左右;
南非插座
南非的电压为标准的220V、50Hz,请自备转换插座:大孔三脚圆形插座(大南非标)
预订须知
【产品提供方】
产品由中青旅广东分公司提供,属于广东地区拼团出游!
【航班信息】
本产品中的机票为国际机票,一经出票,不得签转、更改、退票;且航班信息为参考航班,预订时可能协调其他航班,具体以实际出发最终确认的航班信息为准。客人对航班及出入港口有特别要求的,请于报名时咨询我社工作人员并且具体说明,如无提出我社视游客已清楚旅行社以上安排,同意并接受旅行社安排。
【机场集合】
参团旅客自动默认为不含各地指定港口或机场的往返接送,届时请自行到指定港口或机场国际出发大厅集合(具体出发航班时间、出入港口、送团导游以发出团通知书为准)。
【机票定金】
客人确认参团出行计划后,旅行社会向航空公司交付机票定金每位2000元。如客人自身原因取消预定,则航空公司不予退还订位费用。若机票已出,客人自身原因取消行程,在原收2000元取消费外,另需要收取机票100%的损失费用(团队机票不允许退票)。
【自由活动】
在自由活动过程中您自愿参加的一切活动项目,请充分了解活动的内容并严格遵守活动项目的安全规定,建议您主动购买相关保险,我司对您在此过程中发生的意外不承担任何责任。
【成团说明】
该产品需达到20人方能成团出发,若人数不够出团人数,我司提前10天(含出发当天)通知客人。客人可以选择改期出行或办理退团手续,我司不承担任何赔偿。
【退税须知】
境外购物一般可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险;流程复杂,任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店,因此我司对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
【发票内容】
中青旅广东分公司发票内容可开以下其中一项:团费、旅游费、考察费、参观学习费、活动费、会务费;客人取回发票方式:可选择快递(费用到付)或自行到我司取。
【公司地址】
广州市越秀区东风东路701A号省文化厅大楼509室,邮编:510050(客人可自行前往公司报名,营业时间是周一至周五早上9:00-17:30,其它时间段请客人自行在网站上直接报名)。
【安全提示】
南非黑人居多,治安隐患较大。在南非期间须集体活动,听从导游的安排,不得擅自离队及携带相机,摄像机外逛,以免发生意外,避免携带巨额现金。建议性防范措施:
1、尽量结伴而行,不要单独行动;
2、贵重物品、宝石饰品、名牌服装要保管妥当,最好不要外露;
3、避免出入特定居民区和无人的街道、场所;
4、日出前、日落后,尽量少出门;
5、最好使用信用卡或旅行支票,避免在公共场所兑换钱或出示大量现金;
6、切记在机场等公共场所保管好自己的行李,不要帮助不认识的人拿行李,贵重物品请不要放在行李箱内;
(发生意外须知:如不幸遇劫,尽量向人多的地方逃跑;如无法逃脱,不要抵抗,马上将适量现金交给对方,并尽量记清劫持者的个人特征,案发时间和地点;尽快报警,如遇特别情况请拨当地紧急治安电话10111或匪警电话080011213。)
【贵宾参团须知】
1、 如签证已经入签后因个人原因取消或因个人原因被拒签,须付签证费用RMB900,如有机票及酒店等其他损失,须按旅游
合同规定收取损失费用,贵宾有义务配合旅行社消签完毕后,旅行社才能归还护照。
2、南非旅游团申请ADS团队旅游签证,必须随团旅游,不可以离团。若您违反此约定,旅行社有限追讨违约金RMB2500/人。
行程中因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还;
3、行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间,“+1”表示航班第二天抵达;行程表中所列餐食,“X”表示该餐食不包含在行程中;
4、南非要求所有未成年人(18周岁以下),监护人必须携带好出生证原件和监护人的授权同意书。