【温馨提示】 境外法规及风俗习惯： 当地法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上； 南美政府规定：公共场合及房间内禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，根据各国法律规定的不同，对于罚款金额各有限定，罚款金额高达500—10000美元不等，请游客一定要严格遵守南美的重要规定，以免造成不必要的经济损失！ 南美各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，如您认为服务人员表现优秀，您可自愿给予小费，是对服务人员工作的肯定与感谢：例如搬运行李小费、酒店打扫小费等因地区及服务性质不同，可先参考导游意见，再判断支付小费的多少； 因收取境外服务小费为境外旅游的惯例，请您向境外服务人员（司机、导游）支付服务小费，行程内共计200美金。上述小费将由领队代为收取护照销签： 按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签的时间取决于各使馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在30天左右不等； 按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，请您予以配合！同时，游客在没有得到使馆通知前先不要预订回程机票或火车票，以免造成不必要的经济损失！（一般使馆会在团队回国当天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客）请提前做好思想准备，交通费用请游客自理； 使馆在销签时会检查游客的护照回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被使馆要求前往面试，费用自理。游客在回国过关后应注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失。 退税： 退税说明：退税是对游客在阿根廷购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由阿根廷国家控制，可能会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未能退税，旅行社不承担任何责任；如果因为贵宾个人问题（如没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息，海关临时更改流程，税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。 安全事宜： 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全； 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的； 因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程。 货币兑换及时差： 目前巴西通用货币为雷亚尔，其他货币在使用或在巴西兑换时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好所需雷亚尔。除准备信用卡外，请尽量多准备一些零钱，持信用卡可在巴西境内部分商店刷卡消费； 阿根廷通用货币为阿根廷比索，阿根廷货币政策不稳定，比索不是流通货币，故在中国无法兑换，建议游客携带美元到当地后再兑换成当地货币； 智利通用货币为智利比索，比索不是流通货币，故在中国无法兑换，建议游客携带美元到当地后再兑换成当地货币； 秘鲁货币为索尔，实行美元通用制，各地均通用索尔和美元两种货币，可以直接用美元结账； 行程中所涉及地区与中国时差分别为：巴西、阿根廷与中国有11-12小时时差，智利与中国有12-14小时时差，秘鲁与中国有13小时时差。转机时请注意时差！（冬令时比标准时间慢1个小时）。 风险提示： 南美各国签证政策随时变动，目前阿根廷使馆和秘鲁使馆需要提前预约面试，送签当天客人本人需亲自前往使馆面试。如客人在报名后有出国、出差、会议等个人行程安排，请第一时间告知我社，以免和面试时间有冲突。面试时间一旦给出，不能更改。另外使馆安排的面试时间有可能是出发前的1-2天； 使馆面试当天产生的其他任何附加费用由客人自行承担，如签证公示的费用以外的费用、往返交通费、个人住宿费等； 巴西、智利使馆保留面试权利，可能会让客人面试或者补材料； 黄皮书和红皮书即《疫苗接种或预防措施国际证书》和《国际旅行健康检查证明》，请每位客人到当地防疫部门办理或面试来京时在北京办理； 前往亚马逊雨林时，因雨林面积广大、动物出没不以人的意志为转移，所以不一定能看到您想看所有的动植物种类，望游客能理解； 境外的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望游客能够理解； 秘鲁库斯科11月至来年3月为雨季，虽然时间不长但有时会下豪雨，且南美内陆的航空公司正点率极差，因气候原因或航空公司原因，都曾导致去马丘比丘的火车无法出发而行程取消。如因上述原因被迫取消马丘比丘一日游，当天行程将更改为直接参观库斯科市郊景点； 出团时请客人自行携带《国际旅行健康检查证明书》（红皮书）及《国际预防接种证书》（黄皮书），以备秘鲁入关检查； 行程中若遇不可抗拒的客观因素和非旅行社原因，旅行社有权取消或变更行程。 另关于南美详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《南美旅游须知》。

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