· 地接社信息：本产品为代理产品，产品提供方为:北京恒远国际旅行社有限公司（恒信西部）
委托地接社：青海国旅/青海印象国际旅行社/青海油田旅行社/青海康辉旅行社/青海凯旋旅行社/西藏美程旅行社/西藏康泰旅行社/西藏梵行大美旅行社/西藏新远程旅行社/西藏太阳风旅行社/西藏第三级旅行社
· 成团方式：西藏段散客成团，青海段当地散拼成团，本团与双卧跟双飞交通的客人还有住宿标准不一样的客人拼团，因此会出现价格不一样，敬请谅解！
· 参团须知：1.12周岁以下儿童收费标准：只含目的地用餐、旅游车位及导游服务。
2.散客成团，因此团是散客拼团，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排。
飞机返程如出现24:00以后抵达北京均视为24:00前结束行程，请游客谅解！
2017年1月1日起航空新规中明确，因天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人(即航空公司)应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
3.中途因客人自身原因需脱团或离团的，退还未参加项目门票（折扣后门票），住宿及餐费不退；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不退费用。
4.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失，旅游过程中，也请妥善保存。
5.火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需持本身份证到火车站自行退票，旅行社无法代退；客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，需要本人持身份证到火车站自行处理（结果以实际火车站通知为准）。请谅解！
6.景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。
7.机票一经开出，不得签转，不得退票。请带好有效身份证件或旅行证件。
8.若受交通、气候、当地接待容量等原因影响，我社有权调整行程（景点不减少）或取消原定旅游计划。
9.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写，如在当地有投诉意见，我社承诺先行赔付。
10.本团队导游、紧急联系人相关信息和联系方式，将在出团通知中载明。
11.出团通知将在出发前1日向游客发送。
· 重要提示：2017年4月25日起，政府对前往南伊沟景区道路进行维护，导游根据时间更换其他景点游览
· 取消规则：报名后，如我社已经出票（出票会有凭证），客人单方退团，损失费为相应实际地接损失和10%团费违约金。敬请谅解！
· 游览须知：1，由于布达拉宫（文物保护）门票每日限量销售，参观时间可能提前或延后，因此参观布达拉宫时间可能会影响到整体线路的先后调整，请您知晓。参观布达拉宫游客必须携带本人有效身份证原件。因参观布宫实行实名制，游客名单入藏前已上传至布宫相关部门审核，并随机打乱顺序，游客参观布宫有可能会出现不能与结伴者同一时间进入参观游览，会出现按时间段分批分拨进入布宫的现象，也会出现等待时间较长的情况，此外，旺季及特殊节日导游有可能不陪同进入布达拉宫进行讲解，望请您谅解。藏区海拔较高，天气变化较大，如因天气原因不能游览的景点，导游现退客人景区门票。
2，行程中的赠送项目，客人自愿放弃不退任何费用，不含门票则没有赠送项目，如因外界不可抗力影响不能安排时，恕无相应赔偿。
3，如遇门票价格调整（一般景区问口会贴有告示或相关文件通知书），涨价部分由客人自理！
· 火车票说明：火车票为随机出票，铺位无法选择，故不能保证铺位的合理性，报名需要准确的姓名和准确有效的证件号码（以有效证件为准，需提供复印件或扫描件），如果因您自身原因或其他不可抗力因素造成无法正常参团，或姓名、证件号出现错误，火车票会有相关损失（包括异地火车票），处理结果以实际火车站通知为准。请谅解！（如还有其他与火车票相关的问题，请您一定向销售人员咨询清楚。）[注：北京赴拉萨火车票为稀缺资源，偶尔会出现T27次出票失败的情况，如遇此状况，需从西宁中转，即北京/西宁，西宁/拉萨，列车出发日期与抵达日期不变，不会影响后续行程，请您谅解！]
· 用餐说明：行程中正餐为团队用餐，客人自愿放弃，费用不退；全程有可能会有2次左右路餐；若有藏区用餐不习惯者可自备食物；用餐以清淡川菜风味为主，若有忌口者，请提前告知旅行社。
· 住宿说明：西藏酒店的软硬件设施均比内地的同星级酒店低半个星级，但能保证干净卫生，有热水能洗澡”希望游客有合理的期望值。 参团时如遇单人间房间，请补交单房差；如客人不愿补单间差，我公司视同为安排拼房住宿或安排三人间或加床，一般加床为钢丝床。
· 特殊说明：1、实际游览景点（景点首道大门票），如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价；此产品所含费用已为优惠价格，如产生门票折扣，旅行社不再退差价；如客人自愿放弃行程中景点，费用不退；因为天气原因无法游览纳木措景点不退任何费用
2、当地旅游车，车型根据此团人数而定，保证每人1正座，若客人自行放弃当日行程，车费不予退还,因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施，因高原长时间行车，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。
3、当地导游服务，因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。
4、行程内已含景点：持老年证、学生证、记者证、军官证、导游证等所有证件费用一律不退；自费景点所有证件一律无效。因为天气原因无法游览纳木措景点不退任何费用。
5、行程中披露的时间供您参考，具体时间可能因为堵车、排队等情况有所调整；行程中批注的航班、酒店、用餐等要素仅供参考。
· 温馨提示：1.12周岁以下儿童收费标准：只含目的地用餐、旅游车位及导游服务。
2.散客成团，本线路不适用于外籍人士报名，有高血压、心脏病、哮喘病患者不适于此次旅游.敬请谅解！
3.请参团游客在报名时主动购买旅游意外保险；
4.随身物品：青藏高原海拔高、日照强烈、早晚温差大，需准备长袖衣裤、墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏等物品。请出行前注意天气预报，酌情携带衣物。
5.因长时间高原行车，途中车辆负荷较重，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此情况会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。
7.西藏属中国特殊民族地区,条件有限,希望各位游客有合理的期望值,和睦相处,尊重藏族同胞的文化和信仰习惯,谈论请勿涉及政治与宗教等敏感问题。
建议客人购买旅游意外保险。（上保险的客人，如在当地发生费用，请把医院盖章的诊断证明书、用药请单、病例、医药费收据一并带回，以便理赔；单证不全者，保险公司不予理赔）。
· 服务说明：由于西藏线路有多种进出交通方式可供搭配组合，司机和导游有可能分别接送站（或接送机），也有可能单独安排其他车辆接送站（或接送机），请您谅解！
· 当地交通：当地旅游车，车型根据此团人数而定，保证每人1正座，若客人自行放弃当日行程，车费不予退还,因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施，因高原长时间行车，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。
· 其他说明：拉萨、林芝地区四季风光差异小，基本与夏秋季节风光相同，但冬季雪山雪线向下延伸，景观壮观，会出现连绵雪山景象；藏区海拔较高，天气变化较大，如因天气原因不能游览的景点，导游现退客人景区门票；因长时间高原行车，途中车辆负荷较重，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此情况会迅速做出补救措施，请您知晓；随身物品：青藏高原海拔高、日照强烈、早晚温差大，需准备长袖衣裤、墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏等物品，请出行前注意天气预报，酌情携带衣物；西藏属中国特殊民族地区，各方面条件有限，希望游客有合理的期望值，和睦相处，尊重藏族同胞的文化和信仰习惯，谈论请勿涉及政治与宗教等敏感问题；建议客人购买旅游意外保险（上保险的客人，如在当地发生费用，请把医院盖章的诊断证明书、用药请单、病例、医药费收据一并带回，以便理赔；单证不全者，保险公司不予理赔。
· 航班提示：飞机返程如出现24:00以后抵达北京均视为24:00前结束行程，请游客谅解！
2017年1月1日起航空新规中明确，因天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人(即航空公司)应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

· 西藏通知：西藏通知：由于布达拉宫（文物保护）门票每日限量施行预约销售，7月底起施行分1/2号线路游览。由于施行预约销售参观时间可能提前或延后，因此参观布达拉宫时间可能会影响到整体线路的先后调整，在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社保留对游览次序进行调整的权利。参观布达拉宫游客必须携带本人有效身份证原件。因参观布宫实行实名制，游客名单入藏前已上传至布宫相关部门审核，并随机打乱顺序，游客参观布宫有可能会出现不能与结伴者同一时间进入参观游览，会出现按时间段分批分拨进入布宫的现象，也会出现等待时间较长的情况，请游客谅解。此外，旺季及特殊节日导游有可能不陪同进入布达拉宫进行讲解。由于布达拉宫限票需预约以及市内用车不限人数，所以本日行程会有拼团拼车现象，敬请谅解！
· 预订限制：1.69岁（50年出生）以上老人，坚决拒收！
2.收客适龄段为25-68岁。
3.京津冀户籍，其他户籍每人加收300附加费！
· 纳木措说明：纳木措那天为散客拼团，如人数不足11人，则只有司机带客人去景点，无导游，敬请谅解！

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。