【产品提供方】 本产品由中青旅广东分公司提供，属于广东地区拼团出游。

【成团方式】 本产品需收满10人方可成行，不足10人以下的情况下，我社提前7天通知。客人可以选择改期或办理退团手续，我社不做任何赔偿！

【特殊说明】 此团行程火车班次报名时待定，火车票已实行实名制，且火车站要求退票一律凭客人身份证原件办理，旅行社按火车票的实际损失扣除业务损失费，当地交通、酒店不予退回，其他费用视情况而定；旅行社根据实际情况安排，最终港口及住宿信息将由我社发出团通知书为准。客人对火车班次及出入港口有特别要求的，请于报名时咨询我社工作人员并且说明，如无提出我社视游客已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。

【个人信息】 从2013年1月1日起，参团旅客必须持第二代身份证方可乘车（一代身份证无效），报名时请填写正确的名字以及身份证号码，我社根据您的订单信息出票为准，根据机票实名制和火车票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。

【报名须知】 参团旅客自动默认为不含广州市区—火车站往返接送，请自行到广州火车站集中（具体出发火车班次时间、送团导游以发出团通知书为准）
适逢旺季或节假日其他政策性变动，机票升幅较大，导致同团出发，接待标准相同的情况下，因报名日期不同的旅客团费不同，团费有较大差异，敬请旅客注意！

【酒店说明】 因西藏特殊条件所致，绝大部分酒店与内地同级酒店相比，在硬件和软件方面都要要稍逊一筹；西藏因特殊的地域和文化，酒店工作人员的服务意识相对比较淡薄、态度比较直率，请广大客人谅解；大部分的酒店无空调，如需加被子可联系前台服务员；西藏酒店大都采用太阳能热水供应，如遇天气阴天的情况下，房间的热水可能不太热；入住酒店时请客人自行交纳房卡押金。

【参团须知】 因此线路到达地区平均在海拔3200米以上（最高超5000米）特殊的高原环境，对身体会有一定的影响，如心、肺、脑、肝、肾曾有明显的病变，以及患有严重呼吸气管、心脏、心血管、精神方面疾病的人员不宜进藏；严重的高血压、贫血、（支）气管炎、糖尿病的患者限制进藏，重感冒者不建议进藏，建议在进藏前对身体做一次心肺方面的检查，确保身体能够足以应付高原海拔及空气稀薄的环境！进藏后，注意身体变化，量力而行！若行程中出现严重高原反应者，请必须听取医生建议，终止或调整行程，所发生费用将多除少补！
4、出发时，国内游客请携带有效期内的本人身份证原件，12岁以下小童若未有身份证请携带户口簿正本；港澳人士请携带有效期内的本人回乡证原件，台胞必须携带有有效期内的本人台胞证、签证原件及入藏证，外籍人士（含华侨）请携带有有效期内的本人护照、签证原件及入藏证，如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理乘机（火车）、无法入住、无法在西藏旅游等造成的损失，游客自行承担责任。
5、旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
6、未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。由于高原地区对游客身体状况要求较高，70周岁以上的长者需有18-60岁成年人陪同出游。
7、保证以上行程中所有景点，旅行社根据实际情况，有权对游览城市、景点的先后顺序做适当调整，具体行程以出发当日为准；如遇恶劣天气、自然灾害（塌方、大雪封山等）、政府行为、火车或航班延误、汽车塞车等不可抗力原因或旅游者个人原因，造成的行程更改、延误、滞留或提前结束不能完成景点游览时，不视为旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，增加费用游客自理。
8、客人旅游途中自愿离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未产生费用余款退还。离团期间安全问题由客人负责，并在离团前签订离团证明，如有问题我社将协助处理。游客擅自、强行离团，一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
9、请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督团队的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！

【特别说明】 （1）我社根据航空公司的机票及火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。(首站城市参考：西宁或兰州，末站中转城市参考：成都或重庆)。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
（2）由于航空机位存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。
（3）同一团种采用不同交通工具抵达目的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站，返程时间稍后的客人先在市区自由活动等候。
（4）本线路机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
（5）火车硬卧（至少）提前22天预售：因青藏铁路特殊性及火车票实名制，请游客报名时提供身份证正反2面清晰复印件（最好是扫描件），出票时由铁路票务系统随机出票，故火车票只保证火车铺位，无法指定上、中、下铺，不保证同一车厢或同一车次或连铺位，敬请见谅！请同行年轻的团友礼让长者，协调换铺。由于青藏铁路运输特殊性，青藏列车需要在西宁更换供氧车体，敬请游客协助配合，报名前请游客知悉。
（6）行程所列酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准
（7）在西藏酒店里洗澡的时候，先开花洒或水龙头，等到水变热了再脱衣服，因为高原酒店多用锅炉或者太阳能，热水到达房间前会有10-30分钟是冷水，如果脱了衣服再开水龙头，等到水变热时客人可能已经受寒感冒。高原地区热水供应有时会不稳定，客人洗澡洗头尽量控制30分钟内，洗澡时间过长亦很容易受寒感冒，洗完头后应马上用吹风筒尽快把头发吹干，避免受寒感冒。
（8）团费包含每人每天一张床位，报名时如遇单数报名，需在报名时候补单房差，实际团队进行
中如能与其他单数团友拼房，经双方协商同意后，退还报名时所补单房差。
（9）游客参加如打猎、爬山、滑雪、滑水、滑草、骑马、骑牦牛、藏獒拍照、漂流、游泳、攀岩、赛车、游船、自驾、水疗、露营等具有高风险性的活动和自由活动的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
（10）本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不存在价格差异则无差价退还。由于各景区门票优惠各不相同，客人出游时请把长者证、学生证、教师证、军官证等随身携带并于景区购买门票前向导游出示，享受的景区门票优惠当地由导游人员退还客人。
（11）火车的车容车貌及卫生不属于旅行社服务质量范畴，如有意见或建议可向铁路主管部门反映。
（12）因高原地理环境特殊，且行车过程中需要翻越高山，车辆运力需求增大，为了保证行车安全与正常动力，司机会调低空调或不开空调，提前告知，敬请谅解
（13）西藏地区公路实行限速管理，设有边防安全检查，不得擅自拍摄并传播军警方面信息，请见谅并予以配合！
（14）行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
（15）公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。

【自由活动】 在自由活动过程中您自愿参加的一切活动项目，请充分了解活动的内容并严格遵守活动项目的安全规定，建议您主动购买相关保险，中青旅对您在此过程中发生的意外不承担任何责任。

【公司地址】 广州市越秀区东风东路701A号省文化厅大楼509室 ，邮编：510050（客人可自行前往公司报名，营业时间是周一至周五早上9：00-17:30，其它时间段请客人自行在网站上直接报名）。

【发票内容】 广东分公司发票内容可开以下其中一项：团费、旅游费、考察费、参观学习费、活动费、会务费，取发票方式：可选择快递（费用到付）或自行到我司取！

【其他】 遨游网所展示的行程仅供参考，实际行程以签订合同时的附件行程为准，敬请留意！