预订须知
【预订时间】
本线路须至少提前3天预订。
本线路需要二次确认，支付之前请先等待客服跟您电话确认。
【联系电话】
每日出发产品所用酒店不同，如您有意向参团，可以致电400-896-8888咨询最新产品详情。
最终航班以合同为准，酒店确认以出团通知为准。
【合同】
本产品由浙江中青旅提供，游客购买以后都需要另行签署标准版的《浙江省国内旅游合同》，具体事项参照浙江省的标准合同。
【温馨提示】
1、景点游玩顺序可能会由于交通、天气等原因前后调整，但不会减少并保证行程游览时间。
2、北京部分景点需要持有效证件方可游览，请随身携带有效证件。
3、如您单人报名请在出游前补齐单房差，如您三人报名请在出游前补齐单房差，或安排标间加床（视酒店而定，尽量安排但不保证）。酒店业规定12岁以上客人必须占床，如不占床，遇酒店检查，产生额外的费用自理。
4、如您对住宿条件要求较高，可补差价升级更高等级的住宿。
【重要提示】
★1、因人力不可抗拒因素造成景点减少，我社负责退还因此造成的门票差额。
★2、游客行程中自行放弃用餐，费用不退。
★3、出团前退团按照《境内旅游合同》的约定处理。
★4、火车票出票由于不能自行挑选座位，会碰到同一拨客人分派到不同车厢的情况。请客人上车后，自行协调。
★5、春节期间用房紧张，必须在报名时确认用房，不接受当地现补房差。报名后取消或减少用房，房费全损。
★6、请牢记 杭州萧山国际机场工作人员电话：13958090553 杭州火车东站工作人员 电话：13666649113
★7、浙江中青旅24小时服务质量监督电话：15888882129
【地接社】
【地面接待社】
1、公司全称：中国天鹅国际旅游公司
2、紧急联系人和电话：谢明 010-67314721 13910776729
其他信息
【接待标准】
一、交通
1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件（持护照报名必须携带护照原件）。
2、团体机票、火车票一经出票，如有变更按航空公司、铁路部门规定办理。
3、因天气、空管、班次取消等人力不可抗拒因素导致火车、飞机延误或取消，请旅客配合我社工作人员进行协商处理。
4、北京大都市堵车严重，市区停车困难，各景区车多人多，司机行进中因以上客观原因引起的延迟抵达请耐心等待，望客人谅解。
5、北京三环以内景点和八达岭风景区通常离上车地较远，需步行15-20分钟，故望客人见谅及配合。
6、儿童火车票购买规定：身高不足1.2米的儿童，免费（无座）；身高为1.2～1.5米的，须购买儿童票；超过1.5米的，须购买全价座票。
二、门票
1、各地门票价格优惠政策不同，如有优待证件（如老年证，军官证，学生证等）请在出团时携带，以便门票优惠。
2、行程中的景点门票为旅行社折扣价，如有优待证件（如老年证，军官证，学生证等）产生折扣退费的，我社按实际差额退还（含在门票内的景区小交通除外）。
3、长者优惠（持中国大陆居民身份证及老年证，两者缺一不可）：60-69周岁在成人价格上优惠57元/人；70周岁以上在成人价格上优惠80元/人；团费优惠价格为门票长者优惠，优惠费用客人在前台报名时直接减免，请客人出发时携带中国大陆居民身份证及政府颁发长者证等有效证件，如在当地购票点因客人自 身原因无法购买长者优惠门票，客人须在当地补齐门票差价。（注：长者优惠仅适用于手持中国大陆居民身份证人士）。
三、老年、未成年人特别说明
1、60岁以上老年人报名参团旅游的，应如实填写年龄、身体健康状况及其家属的联系方式，须书面告知旅行社不宜参加的游程及项目（包括交通工具、饮食、特殊地域环境限制等）
2、70周岁以上老人出行需要提供医院体检证明复印件（一年内）。
3、76周岁以上老人出行，如果没有家属陪同，除体检证明外，还要医生出具可以去某地旅游的证明。
4、18周岁以下未成年人参团旅游的，应由法定监护人亲自办理相关手续。如法定监护人不陪同的，须书面指定临时监护人。恕不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请了解。
四、其他说明
1、为维护游客和旅行社之间的利益，如遇旅游期间的行程及服务有何异议，请在当地及时提出，我们将尽量调解或立即致电客服热线我社将全力解决；
2、请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将此作为重要凭证。
3、温馨提示：本产品价格会根据机票等成本变化作相应调整，同一团队会出现价格差异现象，以每位游客预定产品时的价格为该客人最终价格。以上给您带来不便之处敬请谅解。同时我公司承诺早报名早优惠。
4、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅等场所存在商场等购物柜台，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。浙江中青旅提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。
◆ 旅游贴士 ※※※※※※
【京城特产】
土产：京白梨、山楂、核桃、盖柿、密云小枣、良乡板栗、杏脯。
特产：王麻子刀剪、安宫牛黄丸、乌鸡白凤丸、北京虎骨酒、秋梨膏、北京酥糖、果脯、蜜饯、六必居酱菜、北京烤鸭。
工艺：景泰蓝、牙雕、玉器、雕漆、金石篆刻、文房四宝、古玩字画、丝绸刺绣、面人、泥人、绢人、脸谱、风筝、剪纸烟壶、宫灯。
【出游注意】
1、在个体摊贩上购买商品要注意磋商价格，摸清行情，再做交易。
2、在人流拥挤的繁华地区要注意看管自己随身携带的财物。
3、购买古玩字画时细心鉴别真伪，以免上当，外地游客在购买大型易碎的纪念品时应考虑携带是否方便。
4、北方的宾馆条件比我们南方的宾馆条件差，酒店无论从大堂和房间设施都无法和江浙同级宾馆相比，这是由于整个东北生活水平和旅游环境所决定的，请客人有心理准备。
5、冬天北方室内外温差很大，请注意保暖，以防感冒。在气候严寒、干燥的地方，手容易起刺，嘴唇易干裂，带上润唇膏或润肤品。另外，雪的反光较强，出门需戴太阳镜，以保护眼睛。
6、备用药品：冬季寒冷易感冒，出门旅游要备感冒药片等治疗伤风感冒的药品；另外需备黄连素等止泄药品以及防干燥口干的夏桑菊等清热冲剂。
预订流程
1、立即预订：点击“立即预订”按钮或价格日历，选择出发时间、出行人数等预订信息后点击“下一步”；
2、填写出游信息：核对旅游行程信息，填写联系人、出行人和发票等信息；
3、网上签约：查阅并确认旅游合同条款，确认后的电子合同将发送至您的邮箱，您也可以在会员中心查询下载合同；
4、支付：遨游网支持网上银行、信用卡、第三方支付、汇款等多种支付方式，请选择适合您的支付方式，进行订单支付；提交订单成功后，您的专属客服将与您电话联系，为您提供服务；
5、开心出游：遨游客服将在您出行前发送出团通知，并在出行中提供24小时紧急联系服务，确保行程无忧；
6、坐收积分：旅游归来后，您可获得遨游网赠送的积分，可用于兑换礼品或下次旅游预订抵现！欢迎您在遨游论坛中分享您度假时美好记忆的游记，说不定还有意外惊喜哦！
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