· 其他：岸上游说明 1. 以上线路为目前暂定线路包含的景点和线路中景点参观的顺序可能会根据实际情况进行调整。 2. 地接保留调整行程及更改行程内容之权利（因为不可抗力因素， 例如天气， 战争等）；最终行程以实际 安排为准。 3. 因个人原因导致无法走行程产生的费用差， 需游客自己承担。 4. 岸上线路均有人数限制。先到先得， 需有客户名字分房信息。 我社提供的岸上观光套餐 (限量80人，先到先得)。
· 特别提醒：特别提醒 1、购物场所出卖的物品价格可能与市场价格略有差异， 甲方应谨慎选择购买，购物前请斟酌品质价格 等因素。如甲方购买的物品经权威部门鉴定为假冒伪劣产品 ，乙方不负赔偿责任，但应当协助甲方办理 退换货。 2、所购买产品，若需要退换货，会产生相应的手续费须由甲方承担 3、 向当地公众开放服务的大中型综合百货商店、商业街等，不属于旅行社指定或推荐的具体购物场所 , 旅行社不负责办理退换货及退税， 甲方应保持慎重并根据自身需要购物。
· 签证须知：越南及柬埔寨落地签：报名时提供半年以上有效护照首页扫描电子版即可。
· 注意事项1：柬埔寨注意事项 1、 时差：柬埔寨比中国晚1个小时； 2、柬埔寨的电压为 230V ，插座为Type A（两脚扁型）和 Type C（两脚圆型）插座，一般不需要转换插 头；柬埔寨属于热带季风气候，全年高温， 出行请备防晒霜、帽子、墨镜。 3、通用货币：瑞尔（ KHR, ៛ ) 1美元 ≈ 4,100瑞尔（汇率较稳定）， 1人民币 ≈ 560瑞尔（浮动），在旅游 区、酒店、大型商店等，美元比瑞尔更常用，部分酒店、餐厅、超市可刷卡（Visa/MasterCard） ； 4、通用语言：高棉语（柬埔寨语 ）、英语； 6、衣着：进入佛殿或某些神圣区域需脱鞋、摘帽； 7、勿用手指人，避免摸小孩头部（当地认为会带来厄运） ；
· 注意事项2：马来西亚注意事项： 1、马来西亚与中国没有时差； 2、马来西亚的电压为 200-240V ，插座为英式三相插座。 国内电器插头不能使用 ，需要转换插头； 3、马 来西亚因位于赤道附近 ，无明显的四季之分 ，一年之中的温差变化极小 ，平均温度在 26-29℃ 之间。 白 天虽然炎热 ，但是午后有阵雨 ，晚上会有季风吹拂 ，十分凉爽。建议穿短袖短裤 ，做好防晒措施 ，携带 雨衣或雨伞； 4、马来西亚通用货币被称为“令吉”或“林吉特” ，简称“ RM”（马币） 1 令吉 ≈ 1.5558 人民 币外国 游客随身携带的生活必须日常用品 ，总价值不超过 250 美元/人的货物（包括 200 支香烟或 50 支雪茄或 200 克烟叶； 1 升含酒精饮料；适量的香水）享受免税待遇； 5、外国游客自用的照相机、摄像机、卡带式录音机、望远镜、运动器械、笔记本电脑、手机或其它类似设 备需申报 ，离境时须带回； 6、用手吃饭或给予及接受物品时使用右手； 7、进入马来人的住家或清真寺时必须脱鞋并摘掉太阳镜； 8、进清真寺时女士需穿长袍及戴头巾 ，否则将被拒之门外； 9、穆斯林式的宴席上 ，不要用左手触碰食物； 10、对女士不可先伸出手要求握手； 11、马来人认为以食指指人 ，是对人的一种侮辱 ，切勿以食指指人； 12、头被认为是神圣的部位 ，亲近儿童时 ，不可触摸他的头部。
· 注意事项3：新加坡旅游注意事项： 一、新加坡地处热带，相对来说，常年气温变化不大，雨量充足，空气湿度高，气候温暖而潮湿，年平均温 度在 23和 31摄氏度之间，温差很小。 因此，对于那些喜爱日光浴、游泳、航海以及其他水上运动的人来说 , 新加坡可称得上是天堂。 二、新加坡一年到头都有雨水，不过每年的11月到翌年正月雨水最多。相对来说，比较干燥是在6月到8月。 新加坡有两个不同的季候风季节，从12月到翌年3月吹东北季候风，相当潮湿；6月到9月则吹西南季候风 ， 最为干燥。这两个季风期 ，间隔着季候风交替 月，那就是四月到五月，以及11月到12月。在季候风交替月 里，地面风弱多变 ，阳光酷热，形成下午至傍晚时分，全岛经常会有阵雨及雷雨。 三、紧急电话： 救护车：995、火灾：995、警察：999 四、在新加坡一年四季几乎没什么天气变化，一年到头都很热很潮湿。 11月到1月相对潮湿，不过随时要准 备好下暴雨。 五、交通：新加坡靠左行驶，与国内相反。过马路请先看右再看左，遵守交通规则 六、通讯 新加坡拨国内座机：001+86+（第一位是0的省去不拨） 区号+电话号码 新加坡拨国内手机：001+86+手机号码 国内拨新加坡座机：0065+电话号码 国内拨新加坡手机：0065+手机号码
· 注意事项4：越南旅游注意事项： 1、气候：越南气侯多变请多带一两件衣服。衣服，长袖衣类的，东南亚雨水较多请注意带雨具。 2、货币：美金可以流通，但是建议带小面额的美金出行。 1越南盾 =0.0003人民币； 1人民币 =3400越南盾。 备注：以当时当地汇率为准！ 3、语言：越南官方语言为越南语，旅行中一般实用英语沟通。 4、药物：请自备一些少量常用药品如防蚊油，风油精之类的，还有高倍数的防晒霜不可缺少。 5、住宿：越南当地酒店水平略低于中国的酒店星级水平。入住酒店后妥善保管个人财务，贵重物品可放于前 台保险箱内。离开饭店外出时需结伴而行或通知导游领队，请携带饭店名片以备迷路时使用。退房时将私人电 话费、饮料费和房间钥匙交到前台结帐。 6、电压：越南电压为220V，两孔插头。 7、通信：手机必须开通国际长途在当地均可使用或提前开通境外流量包，大部分酒店提供免费的wifi。 8、小费：东南亚部分国家入境时需要支付小费，个别国家支付小费可以快速通关。东南亚各国旅游服务均有 支付小费的习惯，请备好小额美金。 9、时差：越南比中国晚1个小时。 10、禁忌 ：请入乡随俗，参观寺庙时要穿长裤 ，以示尊敬。忌摸小孩的头部 ，女性不能碰到和尚。男女公开 亲昵被视为不雅
· 购物相关：1、在参加“GST游客退税计划”（可以看到“免税购物”的标志）的商店购买300新元及以上的游客可以申 请退税。在商店填申退税报表 2、在樟宜机场换登机牌之前，将护照和货品一起呈交给海关GST检查柜台。待海关在支票上盖章后，就可 以在入闸后兑换现金，也可将金额加入你的信用卡或银行账户
· 饮食相关：1、新加坡的食品折射出其社会的多民族性，饭店里的菜单上可以找到欧洲及亚洲各地的美食，但著名的小 吃街可能是品尝各种新加坡料理的最好去处 2、在新加坡有非常严格的食品监督，所以在任何餐厅或摊点上吃东西都是安全的。新加坡的食物口味会很 辣，如果不喜欢吃辣的话，在点餐时一定要说明
· 禁忌：1、衣着：在参观庙宇和回教堂时，衣着必须端正，手脚都得有衣物遮盖。 2、脱鞋：到访印度寺庙和回教堂，都得在进门之前脱鞋，到本地人家里作客也是如此。 3、进餐：在吃印度餐或马来餐时，请用右手。
· 当地法规：1、新加坡是世界上最清洁的城市之一。游客必须随时注意保护环境卫生 ，随便吐痰、乱扔弃物要罚款1000 新元。 2、新加坡主张禁烟。公共汽车、剧场、影院、餐馆和装有空调的商店、政府机关办室都属禁烟区，违禁要 罚款500新元。 3、行人须走人行横道。翻越栏杆罚款50新元，如果50米内无人行横道，要从交通指示灯下过马路。 4、 口香糖是不被进口、携带、食用，违者罚款
· 温馨提示：温馨提醒： 1. 旅客在游览时请注意食品卫生， 请不要在脏乱。 2. 旅客岸上游览自行看管好贵重物品,如有损失或丢失,要及时通知导游报警察, 自行承担任何责任。 3. 旅行社有权因应运作上的需要、天气情况及／或旅客之安全、舒适或享受需要而更改行程 （包括但 不 限于游览地点、交通、餐饮安排） 。行程如有任何更改， 恕不另行通知。 4. 旅行社均不需就不可抗力事件而引至旅客之损失、伤害、索偿、费用及支出而承担任何责任。不可 抗 力事件包括但不限于战争或战争威胁、动乱、灾难、天灾 （包括恶劣天气情况、风暴、海啸、地震 及/ 或台风） 、恐怖活动、火灾、交通工具技术故障、港口关闭、罢工及其他工业行动、政府部门之 行动或 决定及其他不受旅行社控制之其他情况。 5. 旅行社有权根据以下几点拒绝旅客参加岸上游览或取消岸上游览： 迟到的旅客; 安全因素; 港口当地 海 关或移民局要求; 及超越旅行社管辖范围之内的因素。 6. 请游客尊重当地文化民俗法律,注意马路上摩托车比较多,注意安全,注意饮食卫生。
· 报名须知：报名须知： 1、报名时大陆客人需提供护照首页和身份证正面照片， 港澳客人需提供护照首页， 台湾旅客需提供护 照首页+台胞证， 外籍客人提供护照照片页。这将影响到您的船票是否有效。 2、邮轮公司规定， 将不接受年龄小于 6 个月的婴儿登船， 以及不接受在邮轮旅行的最后一天孕期达 24 周的孕妇登船。未超过 24 周的孕妇报名此行程， 请提供医生开具的允许登船的证明。 3、18 周岁以下游客必须与 18 周岁以上游客同住一间客舱。且 18 周岁以下的游客必须由其监护人看 护， 若因看护不当发生意外， 我公司不承担责任。 4、长者说明： 邮轮公司对于预订客人没有最高年龄的限制,但长者需确保出行时的健康状况适合搭乘邮 轮出行。 由于船上医疗设施有限,我们建议70 岁以上高龄老人出行， 至少满足其中2条及签署《长者 登船健康声明》 1） 至少有1 位中年人或者青年人陪同。 2） 医院出具适合国际旅行的健康证明或者有结论性论述的体检报告(6个月内)。 3） 建议提前购买含有困际救援的人身意外险。 5、游客必须在保证自身健康良好前提下报名参加， 若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡， 我 公司不承担责任。游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况， 我公司不承担责任。游客擅 自在境外离团或滞留不归， 责任自负。 6、在邮轮上消费以美金结算， 所有消费通过房卡记账， 可在免税店柜台支付消费或宾客服务中心结清 账单。邮轮暂不提供外币兑换服务。 您可以选择通过现金：美金进行消费；电子支付：支付宝、银联扫码支付（以港币结算）；刷卡消 费：Visa、Master信用卡以及62开头的银联借记卡。 7、船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有： 特色餐厅、咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院 等单独出售的所有饮料； 特殊咖啡（如卡布基诺、特浓咖啡等） 特色饮品、含酒精类饮料、酒类、可乐、 汽水等； 私人开销： 如卫星电话费、美容美发、按摩 SPA、汗蒸、商店购物等； 上网费用； 船舱内 的迷你酒吧等注明收费的酒水饮料； 船舱送餐服务小费； 就诊挂号费用、治疗费及药费等所 有船方标 注需另行收费的项目。 8、关于通信及网络 目前“鼓浪屿”号WI FI分为单日套餐和全航程套餐， 以下费用仅供参考， 实际以船上公布为准。单 日套餐： 20美金 （24小时）， 限1台设备；全航程套餐： 16美金/晚， 需按全航程晚数购买， 限1 台设备。 9、船上配备医生和护士， 就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。游客不得携带酒精饮料上船， 可 以携带由医院开出的药品或针剂。 10、船上室内区域为无烟区， 仅可在指定区域抽烟。船上的室外吸烟区域将明确标识。禁止在客舱和 阳台吸烟。违反船上吸烟规定的， 将处以相应罚金， 并记入您的客舱账户。若多次违反本规定， 则船方有权在邮轮旅行结束前要求您上岸，且不予任何退款。在餐厅或剧院中均不得使用电子香烟。 11、 在下列情况下， 船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或 某些停靠港口： 1） 因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形； 2） 为了旅客和邮轮的安全性而有必要的； 3） 为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗； 4） 任何其他可能发生的紧急情况， 包括因特殊情况引起的燃料问题， 船长的决定是最终决定。 12、当旅客不适合开始或继续航行， 或可能对船上的健康， 安全， 纪律造成危险的， 船长有权利在任 何时候， 视情况作出任何以下决定： 1） 拒绝该旅客登船； 2） 在任意港口让该旅客下船； 3） 拒绝该旅客在任何特定港口下船； 4） 限制该 旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。 13、推荐行程内容及邮轮抵离时间仅供参考，我司及邮轮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证， 并且可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制以及其它任何超出游轮 公司可控范围的因素， 导致巡游行程中的任何环节出现迟延， 或取消在部分港口的停靠。在出发前或 航程期间， 邮轮公司有权根据天气、战争、罢工、等不可抗力因素调整或改变行程， 或客人自身原因 未参加， 对此我司将不承担任何赔偿责任。游客应积极配合并接受对行程的合理调整， 在调整过程中 发生的额外费用， 由游客承担！ 我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。 14、邮轮公司 在启航前由于包船等原因取消行程， 我司将全额退还团款， 但不承担任何赔偿责任。 15、根据邮轮公司规定， 乘坐星旅远洋邮轮出行的客人， 需严格遵守邮轮公司承运条款， 请您仔细阅 读， 凡预订本产品则默认已知晓并接受此承运条款。如因违反条款规定所带来的后果， 需由您自行承 担。 16、若因邮轮公司的原因 （如机械故障等） 延误时间超出预定登船时间24个小时， 但不到48个小时， 我 司将退还相应比例的费用 （扣除登船费及由任何机关征收的港口税费）， 退款基于每延误12小时 部 分至最多不超过延误48小时部分占总巡游时间的比例。若邮轮延误超过48小时， 航线将被取消， 我司将 退还全部票款， 但不承担赔偿责任。 17、游客在自行活动期间， 若发生人身意外伤亡和财产损失， 我公司不承担赔偿责任 18、按照国家旅游局的有关规定， 旅游人身意外保险由游客自愿购买， 我公司给予提醒并提供便利。 19、旅客取消或者旅客姓名更改的条款如下：在开航前15天允许换人，但每舱必须保留一个人的名 字不变，最终以邮轮公司批复为准，如有换人情况，原有优惠不能再享受，以换名时的优惠政策补 差价，并收每人220元的更名费。全部更名视为取消重新预订并根据以下取消政策收取相应的取消 费用。
· 出入境：出入境注意事项： 行李：机票托运行李重量一般是不超过23公斤，手提行李每人一件（请根据不同航空公司的规定） ，贵重物品 、现金、充电宝等不要放在行李箱内托运。请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。 旅游过程中，也请妥善保存。请保管好自己的物品，贵重物品不可放在行李箱内托运 ，防止被别人掉包。不 要帮助陌生人拿东西。 海关：如携带摄像机，可拆装镜头的照相机等物品应像海关申报，每位旅客可免税携带烈酒一瓶香烟200支。 下列物品禁止带入境： 1）植物、热带水果、干果； 2）严禁带枪支、弹药、毒品、黄色书刊等国家规定的严禁物品出境； 3）象牙、裘皮制品； 4）大件越南红木家具及工艺品未经报关不得带回,但是可以托厂家托运回来； 5）国家公务员（如公、检、法、司等） ，军人不能穿制服出境，也不能将有代表国家主权的徽章、证件 （如工作证、枪支证）带出境。 入关：国家公务员（如公、检、法、司等） ，军人不能穿制服出境，也不能将有代表国家主权的徽章、证件 ( 如工作证、枪支证）带出境。 根据《旅游法》第十六条规定：“ 出境旅游者不得在境外非法滞留 ，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。 ”游客在境外如有任何形式的脱团，需要提前告知我社，并签订脱团协议书，若游客在未告知我社或拒绝签 订协议书的情况下擅自脱团，我社都将视为 主动解除与旅行社签订的旅游合同，我社将在第一时间通报中国 和目的地国的司法机构，移民局，客人将会被列入目的地国移民 局的不良记录，并同时取消游客后面的一切 行程及食宿安排且费用不退。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。