· 退改规则：1. 空位损失：列车属于包车性质，组团社提前预交款买断销售。一经预定则无法退回定金，旅游者在团队出发前向旅行社提出退团，旅行社则扣除铺位定金软卧为 5000元/铺位。 2. 上述费用仅为铺位损失费不为票价全款，我社有继续用该铺的权利。 3. 在扣除火车铺位票款后，北京敦煌、拉萨北京机票以实际损失为准，其余费用扣除标准为： 行程前 15-8 日 ，收取扣除铺位费用及往返大交通损失后 ，旅游费用的 10% 行程前 7-4 日 ，收取扣除铺位费用及往返大交通损失后 ，旅游费用的 20% 行程前 3-1 日 ，收取扣除铺位费用及往返大交通损失后 ，旅游费用的30% 行程当日 ，收取扣除铺位费用及往返大交通损失后 ，旅游费用的50% 4.列车系提前控位性质，合同签订后车票不办理改签、分乘、变径或退票。 5.因任何原因不参加，费用一律不退，也不换等价项目，行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理！ 6.以上行程供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和列车时刻点对行程顺序做出相应调整；若列车晚点或早到，旅行社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，并不减少景点，不降低服务标准，但不承担经济赔偿；因列车政策性原因或者组团人数未达到团队成型人数，则改走其他线路或者全额退款。 7.如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理；游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，造成实际损失的我社不退费用。 8.行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填 写或不填意见书而产生的后续争议和投诉。 9.由于此产品为跟团打包价提前预定产品，故游客因个人原因（包括身体疾病）取消行程或者取消行程的部分项目， 费用不退，所有证件均不再享受门票优惠政策。行程途中不可离团，否则我们视为自动放弃行程，立即终止合同，无法提供后续服务，包括返程的交通也无法提供； ★关于行程中乘坐的交通工具，请组团社提醒客人在车辆行进过程中，正确的系安全带，如因个人原因，没有系安全带所产生的所有后果自负。
· 注意事项：1、必备物品：帽子、墨镜、防晒霜、雨伞。青甘藏地区紫外线非常强，一定要注意防晒；天气多变，时不时就下雨、下雪、冰雹，所以雨伞一定要带。 2、多带衣服：不下雨很热，但是到了海拔高的地方还是有点冷的，需要一个薄薄的外套；下雨下雪后就很冷了，请带秋裤、毛衣、羽绒服；行程中及时增减衣物。 3、可在市区做好零食补给，行程拉车途中有时候几十公里都没有可以买东西的地方。 4、建议自带足够的胶卷、电池、食品、药品之类储备，青甘藏地区不易有齐全的此类商品供应，即使有也十分昂贵。 5、行程大部分地区干燥，为增强抵抗力应加强蔬菜水果摄入，切忌无节制地食用羊肉，一旦上火，将影响体力和健康水平。由于当地蔬菜水果出产不多，建议携带合成维生素。 6、青甘藏地区青稞酒颇为醉人，饮酒以自身平日普通白酒酒量的三分之二为宜。 7、藏区的酥油茶之类食品不太适合内地人肠胃，不能多吃。当地有待客的酥油茶空碗必重新添满的习俗，故建议始终保持碗内酥油茶三分之二满，如此既不伤害藏民感情又保护自己，建议携带黄莲素之类止泻药。 8、藏区的天葬不欢迎观看，如果拍照或摄影更是会惹来大麻烦，因此必须得到家属许可后才能观看，但是尽量不要拍照。 9、塔尔寺附近有许多强卖藏刀的不法之徒常常聚集在寺庙门口以恐吓方式威逼游客购买他们的刀和其他物品，遇到这些人不要表示出对其商品的任何兴趣，不要驻足观看，到街两边的商店里购买需要的物品。这种情况在其他一些旅游点也存在，因此需要特别小心。 10、在一些交通不便的地区很少有公共汽车，可以考虑搭车，搭车时有时香烟比钱更解决问题，注意找比较可靠的车如军车，邮车等。 11、海拔在3000米以上的地区，称为高原地区。其特点为气压低，空气中氧的浓度也低，易导致人体缺氧，从而引起高原反应。高原病的常见症状是呕吐、耳鸣、头痛、呼吸急迫、食欲 不振、发烧、睡意朦胧，严重者会出现感觉迟钝、情绪不定、精神亢奋、记忆力减退、听、视、嗅、味觉异常、产生幻觉等，也可能发生浮肿、休克或痉挛等现象。如出现上述情况，请及时联系列车管家、导游及随行工作人员。
· 温馨提醒：1、西藏地区必须使用公民二代身份证件原件，其他证件无效。年满 60 岁的游客需要签署健康申明及免责，谨慎入藏， 年满 69 周岁以上游客不建议进藏。本产品不接收外宾及台湾同胞、澳门同胞、香港同胞，敬请谅解。 2、进藏前 2-3 天需要有良好的睡眠，不可过度熬夜，以免增加抵达西藏的不适。有心理负担的、处于亚健康或有暗 疾的、或者进藏后有不适情况的，请前往医院就医。因西藏线路行车时间较长，建议准备一些类如巧克力、牛肉干的 食品备用。 3、本产品为散客拼团、会当日抵达或其他日期抵达团队合并游览，但不影响景点游览，请谅解。 4、进藏当天需要在宾馆静心休息，晚上尽量不要洗澡，以免感冒引起肺水肿或因缺氧加剧高原反应。无不良反应的 客人也应尽量不剧烈运动，不喝酒、抽烟，以保证后面的行程圆满完成。 5、禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情。 6、为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随 身物品。 7、游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关 部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。 8、西藏地区火车站、机场均为管制区禁止拍照，接送人员不得入内，请到站外接送点集合。 9、参考携带物品：太阳镜太阳帽、防晒霜润唇膏是必备之物，夏季也应备好长袖衣裤.羊绒衫和外套等保暖衣物，不 穿超短裙等过度暴露的服装。 10、高原反应：有高血压、心脏病、哮喘病患者不适宜进藏旅游，不要带着感冒进藏。进藏前请谨记 “慢慢走，少 开口，多睡觉，别喝酒，防感冒”。有需要的游客请提前备好防高原反应药品，如红景天、诺迪康等。 11、如遇风雪（塌方、塞车）等不可抗拒的因素或人身有危险时，导游有义务提醒游客并有权更改行程。 12、当地居住着大量少数民族同胞，他们有自已的特殊饮食习惯、宗教禁忌，请团友尊重当地风俗，未经对方允许， 请勿动其物品及拍照！ 13、应携带有关药物及一些常备治病药物，如创可贴、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定等药物。高原海拔高日照强 烈、紫外线高，对眼睛有一定的伤害，请准备有效隔绝紫外线的太阳镜，更应准备充足有效的抗水性防晒用品（阴天 也要涂抹）、润唇膏，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂、板兰根等，以免一时难以承受过于干燥低温气候。 14、西藏比内地一般城市落后 10 年以上，西藏旅游发展较晚较慢，因西藏特殊，绝大部分酒店与内地同级酒店相比， 在硬件和软件方面都要与内地有差距；西藏因特殊的地域和文化，西藏藏族的服务意识较弱，对宾馆的服务请不要按 照内地的宾馆服务标准来衡量，有不妥的地方请及时与导游沟通，在有限的条件下，旅行社尽力让宾馆协调
· 民族禁忌：西藏是一个全民信教的圣地，这里有着许多奇奇怪怪的禁忌 1、在藏区偶见身挂红、黄、绿布标的牛羊徜徉于郊野，可不要随意驱赶、伤害，那是藏民敬神祭品。切勿以猜枪对准鹰鹫，藏民忌讳伤害他们的神鸟。 2、未经同意不可入庙，入庙后不可吸烟。庙内物品观看无妨，不可擅自触摸佛像、经书、拍照。有些地方不可以逆时针方向行进，有些秘宗的地方禁止妇女进入。 3、步入藏民的帐篷、居室，不可用脚踩门槛，也不可在他人面前吐痰。 4、藏民伸舌头，是表示尊敬而并非嘲笑；合十则是一种礼节。 5、西藏的喇嘛教徒不抽烟，在寺院区内也不能。不过在牧区的妇女甚至少女也往往抽烟，问道递烟、喝茶敬烟等都属礼尚往来。当然了，对于内地进藏的游客而言，高原氧少，以少吸烟多呼吸空气为佳。 6、进藏前注意不要感冒，如患感冒最好推迟进藏，因为在高原上感冒不易康复，严重的还会引起肺水肿及其他多种并发症。所以，准备一些感冒药品和胃肠类药品是非常必要的。 7、西藏气候的特点是干燥、缺氧、气压低。因此，进藏前随身带一些鼻腔外用软膏和润喉片可缓解干燥带来的鼻喉部不适。 8、由于高原紫外线比较强，据测算，年平均辐射值每平方米在6000~8000兆焦耳之间，因此，带上太阳帽、墨镜和防晒油是必须的。 9、关于天葬：西藏政府和旅游机构都不鼓励游客去看天葬，藏族人尤其是死者家属，不愿汉族人观看，这是民族习惯也是人之常情。如果您有机会见到，请自重您的言行。 10、不要在西藏购买任何野生动物的毛皮，野生藏羚羊的角，野牦牛的头骨等等。这等于在支持在西藏日益猖獗的对野生动物的偷猎行为。而事实上如果你在离开西藏时被发现携带有这些物品，你自己很可能会面临很大的麻烦。 11、不要付钱给被你拍摄的当地人，也不要强迫拍摄他们不希望你拍摄的内容，可以送他们一些食品或药品使他们增加对你的信任。 12、不要试图帮助没有合法手续的外国人进入西藏。每一个旅游者都应该知道，国家有规定，外国人进藏旅行必须有旅游或外事部门的批准，并办理旅游批件，同时，必须在有旅游车辆和导游陪同的情况下在批件允许的范围内旅行。
· 特殊说明：★ 以下行程酒店、餐食、列车时刻仅供参考，由于铁路调图时间较晚，最终行程安排以出团通知为准出团通知将在出发前3-7天以书面或电子文档形式发送给您。 ★ 当地导游可以视当地实际情况更改行程及用餐地点，如无特殊情况以不减少行程上景点为准！如遇不可抗拒因素，我司和地接旅行社有权改变或缩短行程。车程时间仅供参考。
· 预订时间：此产品至少需要提前 天预订

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