【接待说明】
一、交通
1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件（持护照报名必须携带护照原件）。
2、团体机票一经出票，如有变更按航空公司规定办理。
3、因天气、空管、班次取消等人力不可抗拒因素导致飞机延误或取消，请旅客配合我社工作人员进行协商处理。
二、门票
1、各地门票价格优惠政策不同，如有优待证件（如老年证，军官证等）请在出团时携带，以便门票优惠。
2、行程中的景点门票为旅行社折扣价，如有优待证件（如老年证，军官证等）产生折扣退费的，我社按实际差额退还（含在门票内的景区小交通除外）。
3、长者优惠（持中国大陆居民身份证及老年证，两者缺一不可）：60-69周岁在成人价格上优惠94元/人；70周岁以上在成人价格上优惠268元/人；团费优惠价格为门票长者优惠，优惠费用客人在前台报名时直接减免，请客人出发时携带中国大陆居民身份证及政府颁发长者证等有效证件，如在当地购票点因客人自身原因无法购买长者优惠门票，客人须在当地补齐门票差价。（注：长者优惠仅适用于手持中国大陆居民身份证人士）。
三、 老年、未成年人特别说明
1、60岁以上老年人报名参团旅游的，应如实填写年龄、身体健康状况及其家属的联系方式，须书面告知旅行社不宜参加的游程及项目（包括交通工具、饮食、特殊地域环境限制等）
2、70周岁以上老人出行需要提供医院体检证明复印件（一年内）。
3、76周岁以上老人出行，如果没有家属陪同，除体检证明外，还要医生出具可以去某地旅游的证明。
4、18周岁以下未成年人参团旅游的，应由法定监护人亲自办理相关手续。如法定监护人不陪同的，须书面指定临时监护人。恕不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请了解。
四、 其他说明
1、为维护游客和旅行社之间的利益，如遇旅游期间的行程及服务有何异议，请在当地及时提出，我们将尽量调解或立即致电客服热线我社将全力解决；
2、请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将此作为重要凭证。
3、温馨提示：本产品价格会根据机票等成本变化作相应调整，同一团队会出现价格差异现象，以每位游客预定产品时的价格为该客人最终价格。以上给您带来不便之处敬请谅解。同时我公司承诺早报名早优惠。
4、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅等场所存在商场等购物柜台，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。浙江中青旅提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据
◆ 【旅游贴士】
1、气候着装
（1）云南为高原，日照强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。
（2）云南当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物（最好带一件外套和一件毛衣）。云南地区如遇雨天气温骤降。在旅途中请您注意及时增减衣服，预防感冒。选择轻便的旅游鞋。玉龙雪山海拔4500，终年积雪，要注意保暖，大索道上有租滑雪衣。 2、当地特产工艺
2、少数民族地区，民间工艺品众多，具古朴、原始的地方特色，不妨带一些留作纪念。
3、云南地区的特产还有翡翠，中药材如天麻、三七，藏红花等。购买特产时请认真谨慎。
4、饮食、必备药品
（1）初到高原应少食多餐，尽量减少活动。可服用肌甘、复合维生素、鱼肝油等药品可抵抗高原缺氧干燥的气候。如入高原时发烧咳嗽，不宜登山。
（2）建议团员自带药品，如感冒冲剂、板蓝根、阿司匹林、晕车药、防泻药、创可贴以及自身疾患所需药品等。高原气候干燥，随身带一些鼻腔外用软膏和润喉片可缓解干燥带来的鼻喉部不适。
（3）旅游中多吃米食、多喝水、水果、巧克力等含维生素、蛋白质和高热量的食品。对抵御高原反应有一定帮助。
（4）云南人口味上偏辣，不过旅游团会根据客人来自地区的饮食特点安排用餐，10人一桌，一般正餐为八菜一汤。另中甸至虎跳峡，用餐地点在边远小镇虎跳峡镇，由于当地条件的限制，用餐环境及设施有限。高原地区沸点只有85度左右，所以米饭较硬，成一粒粒。
5、备注：
（1）关于高原反应从昆明前往大理丽江中甸，海拔从1800米升到3300米，尤其到了中甸，绝大多数人初到高原，都有程度不同的高原反应，如有头痛、胸闷、心跳快，气喘、呼吸困难等现象，属正常情况。其症状会逐步减轻或消失，不用过于恐慌。
（2）“慢动作” ——慢走路、慢说话，上下楼乘电梯，没有电梯要扶着扶手一步一步上下楼。
（3）如有反应较重者，中甸酒店中均有氧气罐和氧气卡销售，可吸氧。另外如去玉龙雪山大索道（4500米）可租用氧气罐一只。（注意不可损坏氧气罐表面，用完后空罐要还的，如有一点损坏需赔偿）
（4）注意保持体温，不要着凉，高原地区谨防感冒。高原地区注意保暖，不要着凉。在中甸宾馆内洗澡不宜时间过长。
（5）少数民族地区：请大家尊重当地民族宗教。遇到问题，请及时和导游、领队联系。中甸为藏区，与藏民接触时要注意：1）不要谈论政治、宗教一类的敏感问题；2）步入藏民的帐篷、居室,不可用脚踩门槛,也不可在他人面前吐痰。
（6）中甸为偏远少数民族地区，居住和用餐条件受当地经济限制。
（7）沿途风光美丽，爱好摄影的人士请备足胶卷。
（8）该线路行车时间较多，云南地区多为盘山公路,比较辛苦。