· 产品说明：本产品为代理产品，产品提供方为竹园国际旅行社有限公司。
本团为散客拼团，为2-6人小团。若想独立成团请单询。
· 出团计划：《出团通知》将在出行前1个自然日发送，如遇法定节假日，出团通知发送日期自动提前。
· 航班信息：本产品对不同订单，可能提供不同的航班安排。
行程中所列航班时间，为2014年8月1日航空公司发布参考时间，具体时间以航空公司最终安排为准。
· 有效证件：本次出行，需要随身携带身份证等有效证件。
· 关于退费：报名后，如我社已经出票（出票会有凭证），客人单方退团，损失费为相应实际地接损失和10%团费违约金。
游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
团队机票一旦出票不得改签换人退票；

· 关于保险：【关于保险】
保险：全程仅含旅行社责任保险，旅游人身意外保险。（客人可根据自身情况增加补充保险）
提示：（1）此行程不含航空保险
（2）为了旅游者的人身安全保障，我社为客人购买旅游人身意外保险（3岁以下，70岁以上保险公司不保。 最终解释权归保险公司所有），如因旅游者旅游过程中造成的保障范围内的意外事故，保险公司按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权由承保保险公司负责。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付义务。如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿（不在意外险之列）。

· 特别说明：云南属于旅游集中地，我社不代办火车票临时补票，不含票的客人需自行办理，因此导致的后果与旅行社无关，早餐费按入住酒店收费规定，需要现付。
· 温馨提示：1、云南地处云贵高原，每天昼夜温差较大（12—15摄氏度），请出团前了解当地天气情况，注意着装注意当地天气预报，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动，请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。旅途中很多景点游玩，都是要靠步行完成，准备一双舒适透气的旅游鞋
2、云南地处高原，您抵达后及旅行中，请注意休息，合理安排作息时间。多食水果、蔬菜，补充身体水分，保持愉快心情，尽量不要剧烈运动和过量饮酒，避免引起高原反应，影响您的美好旅程。因行车时间较长，建议准备一些类如巧克力、牛肉干的食品备用。
3、禁忌提示：云南是诸多少数民族的聚居地，因特殊的地域和文化，请您以贵宾的姿态，尊重当地少数民族的宗教信仰及生活习俗，以免与当地人产生不必要的矛盾或冲突，影响您的旅程；未经对方允许，请勿动其物品及拍照！
4、云南少数民族众多，当地民族饮食独成特色，口味偏重，偏辣和偏酸，素菜讲究原生态的做法，很多蔬菜的做法仅用清水煮后，蘸酱而食，乃当地饮食一大特色。另外当地独特的马帮菜、纳西美食、过桥米线、野生菌火锅，白族美食等，值得大家品尝；当地水土为弱酸性，建议多饮茶水，以中和酸碱。
5、云南地处边陲，个别地区酒店设施与大都市相比存在较大差距，请您见谅并作好心理准备。旅游是一件身心愉悦的体验过程，请您保持快乐的心态，将身心投入美伦美幻的景色和那多彩的民族风情中。因地域情况不同，云南大部分酒店空调为定时开放，请游客注意，如需要加被褥等请联系酒店工作人员或告知导游。
6、云南是旅游大省，在旅游过程中，景区景点，酒店，餐厅，途中上卫生间的地方，均有当地特产，上至珠宝玉石翡翠黄龙玉，银器银饰，下至水果，当地土特产等，商品琳琅满目，请各位贵宾谨慎选择，货比三家，不购买“三无”商品。购买商品时应索取购买发票，相关证书并妥善保管。如您在这些地方购物，完全属个人行为，与旅行社无关。
7、为了确保旅游顺利出行，有下列情况禁止参加旅游，如仍报名参加游览，其产生的一切后果敬请自负，因此产生的相关损失也将由游客承担，并且在旅游前或旅游途中发现游客有以上情况，本旅行社有强制终止合同的权力，由此产生的所有损失由游客自行承担！
I.传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
J.心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
K.脑血管疾病患者，如脑血栓、脑出血、脑肿瘤等病人；
L.呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
M.精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
N.严重贫血病患者，如血红蛋白水平在50克/升以下的病人；
O.大中型手术的恢复期患者；
P.身体极度虚弱者。
8、所有游客都需按行程规定时间往返。如因游客个人原因未及时到达行程预定的集合地点的或滞留未归的，所发生的一切后果均由游客本人承担。
9、经过景区特别是人流量拥挤地段，乘坐索道、观光电瓶车时，请注意个人安全，照顾好您身边的老人和小孩，保管好随身财物，旅途中，请您跟好导游，不要脱队，以免发生安全事故。部分景区道路崎岖，请您仔细留意脚下的道路，注意安全。
10、为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、手机、相机等随身物品。请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅旅游过程中，也请妥善保存。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。