· 成团方式：本产品为代理产品，代理华程国际旅行社集团有限公司的产品，地接社为华程国际旅行社集团有限公司
· 穿戴指南：1、上身保暖内衣（或保暖棉背心） 抓绒衣 羽绒服 冲锋衣，下身保暖衬裤 抓绒裤 冲锋裤，挑选透气的裤子。视个人体质和当天气温情况能减则减。否则穿越中途会出很多汗的。如果是专业的滑雪服，那里面速干内衣或者抓绒内衣即可。
2、手套至少准备2副，因为行进过程中难免抓雪玩耍，会弄湿，结冰，这样很凉，也可以多带几副备用，随时更换；建议准备一双触摸屏专用手套，到时候拍照片普通手套还要摘下来不仅麻烦而且长时间手会冻的受不了。还可以准备一双防水的滑雪手套，比较保暖。
3、帽子一定要能护住耳朵的。或者带一个耳包子。围巾、口罩带着备用。不需要把脸完全蒙起来，如果觉得冷了，就用手搓一搓，皮肤很快就会适应的。口罩务必每人准备两条以上，户外活动时口罩会潮湿，二次出门已经结冰，,需要换干的。
4、鞋子一定要防水、防滑，平底的登山鞋或雪地鞋最好。要有超强的防水性能，因为雪乡的雪很深很厚，行走过程中鞋面上会覆盖一层厚厚的雪，如果防水效果不好，雪会透过鞋子进去，脚下一冷，全身都冷了。要注意一定要穿平底鞋，鞋底一定要防滑！因为路上会有冰坡，很滑很难走。
其他注意事项：
1、如遇冰雪天气导致路况不佳，为确保行车安全车程会增加时间，具体时间视路况而定！！！提醒由于东北室外温度最底可达零下30多度而且风较大建议活动结束后不要马上用餐，最好先喝些热水否则会超成食物中毒的假像。
2、行走的时候尽量走别人走过的足迹，否则路边厚厚的积雪会把你的身子陷下一半，不得不爬着出来了。风大走路时候尽量背对风走，避免风刺伤皮肤。想坐马拉爬犁/雪地摩托的话，要多穿衣服，因为坐马爬犁不运动会很冷。
3、相机要在室外就放入相机内包，入室40分后方可取出否遇热反霜会超成相机的损害超成损失。
4、东北室内（含旅游车内）与室外温差较大，游客到室外或下车前一定要做好防寒措施在出行，因为温差过大非常容易引发感冒。
5、冬季室外活动多为冰雪路面，请游客活动时一定要注意安全，小心慢行，做到走路不观景，观景不走路。
6、喜欢热饮的团友请注意，东北地区大部分餐厅及服务区接待资源有限，热水经常因需求过大供应不上。
7、旅游旺季期间，餐厅和景点经常会遇到排队现象，请您耐心等待，谢谢您的理解与支持。
8、如果您有老年证、军官证、军人残疾证、学生证享受优惠的金额均可以退返本人，但一定要在入园前提前说明并出示证件。
重 要 提 示
1.儿童收费标准详见服务费用包含
2.因此团是散客拼团，客人到达当地后可能存在不同车次前往客人互相等待的情况，请听从导游安排
3.行程中所列的餐食，早餐为酒店内，午餐、晚餐一般为中式桌餐
4.中途因客人自身原因需脱团，退还还未参加项目门票、住宿（黄金周期间不退住宿费用）、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不退费用。
5.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
6.行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及游船等没有优惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，当地统一（或回出发地）后退还。
7.火车铺位、高铁/动车座位均随机产生，不保证铺位/座位安排合理性，且不保证车次特殊要求；如因客人自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全部损失（包括异地火车票，因为需要客人持身份证本人办理退票）。
8.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写。
9.本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
10.出团通知将在出发前1日发送（如遇特殊情况，另行通知）。

· 安全须知：1.此线路不接受18岁以下、70岁以上人群单独预定，须由18岁以上60岁以下成人陪同；
2.此线路不接受孕妇、2周岁以下、75岁以上特殊人群预订。

· 其他：当地参团 不含往返大交通
· 购物协议：购 物：1个购物店（哈尔滨机场路游客服务中心）该中心汇聚了黑龙江及俄罗斯品类正宗、性价格比高、质量有保障的特产（不超过40分钟，本中心所购商品一个月内无条件包退包换。）

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

经双方协商，本人自愿在自由活动时间内购买当地特色商品（或纪念品），并承诺如下：本承诺签署前，导游已就上述商店的特色及购物退税事宜及相关风险对本人进行了全面的告知、提醒，本人经慎重考虑后确认：本人自身的身体、精神健康状况可以自主自愿购买商品，旅行社并无强迫。本人承诺将按照导游提醒办理退税事宜，同时遵循组团社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身的人身及财产的安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：
签字日期：

· 自费协议：我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述行程中自由活动期间可以推荐的另付费项目及相关内容、价格和风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿参加上述另付费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加另付费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《另付费旅游项目补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：__________________
签字日期：____________________

备注：
此行程以及《另付费旅游项目补充协议书》为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后作出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（如航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价。

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