· 成团方式：此产品为代理产品，产品提供方为北京众信-优耐德国际旅行社有限公司
· 温馨提示：服务标准说明：
 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票。
 行程说明：
1. 如遇景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况进行调整；
2. 景点实际游览时间以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间 。
 酒店说明：
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2. 酒店办理入住手续的速度比较慢，请耐心等候；
3. 酒店大堂较小，大部分酒店没有电梯或者电梯较小，请按照规定乘梯；
4. 酒店内不配备一次性洗漱用品、拖鞋、烧水壶；
5. 蒙古国习惯吃简单的早餐，酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
6. 如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间；
7. 酒店无线网络（WI-FI）是增值服务，信号有强弱。
 蒙古包说明：
1. 传统蒙古包为四人间，安排同性别客人入住，无法保证夫妻一间（如需入住单间则需另付单间差费用），我社有权提前说明并调整夫妻及亲属住宿安排，如不接受此方式，敬请出发前补单房差入住单人房；
2. 蒙古包一般不配备洗漱用品、拖鞋和水杯，敬请自备；
3. 公共卫浴，在游客多的时候太阳能热水器使用不稳定，水温不能完全保证，敬请谅解。
 保险说明：
1. 我社所上境外旅游意外伤害险“太平洋保险公司团体旅游人身意外伤害保险”，此保险为我社代投保项目，游客涉及到的任何保险问题请直接与保险公司联系（出险报案客服咨询电话：95500救援电话： 00864008185050或 57390650）；
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发及在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）；
3. 我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险；
4. 如果您年龄在65岁以上，请咨询您的旅游顾问选择适合高龄人群的保险险种。
 退费说明：
1. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还；
2. 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
3. 退餐说明：中国境内中餐退餐费15元/人，蒙古国蒙餐或中餐退餐费35元/人；
4. 其他说明：请您如实填写《客人评议表》，我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据。
 旅行社免责声明：
1. 一切私人费用（例如洗衣、电话、传真、上网、收费电视节目、游戏、宵夜、酒水、邮寄、酒店行李搬运服务），行程列明以外的景点或活动所引起的任何费用；
2. 因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用，酒店内均禁止吸烟（包括阳台）。如违反规定所产生的纠纷与罚款由客人本人自行承担；
3. 导游、司机和领队每天正常工作时间为不超过10小时，如因游客自身原因产生超时，需收取额外费用，自由活动期间不提供餐、车、导游服务；
4. 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还，及因个人原因滞留所导致产生的一切费用需自行支付；游客自身原因造成回程交通延误后果自负；
5. 因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价（单数报名者我社保留收取单房差的权利）；
6. 因气候或车辆、火车等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任；
7. 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
8. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
 游客责任须知：
1. 此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归；
2. 参团旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此产生的一切损失，请自负；
3. 如自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本次行程的要求；
4. 旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等不可抗力原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目；
5. 由于不可抗力的原因（如政变、罢工、水灾地震、交通意外等）所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况所产费用向旅客予以收费。
温馨提示：
1. 蒙古国规定在公共场所全国禁止吸烟，特别在学校500米之内更加严格，吸烟会受到200元人民币处罚；
2. 蒙古人吃饭比较安静，非常反感吃饭时大声喧哗，请就餐时请注意说话音量；
3. 草原面积很大，外出时要结伴同行，以免迷路;
4. 草原上手机信号和电视信号使用不稳定，不一定能正常使用，请见谅;
5. 草原上卫生间原始简陋；
6. 遵守蒙古国法律法规，尊重当地民族风俗，尊重蒙古族祖先成吉思汗，请不要随便谈论外蒙古独立等敏感的民族和政治问题；
7. 蒙古国司机开车速度较快，请过马路时务必注意安全，请礼貌性的向过往车辆司机摆手示意后快速通过；
8. 蒙古国电压是220伏，欧标两圆口插座，请在国内准备好转换器；
9. 蒙古国地处蒙古高原平均海拔1600米，气候干燥，夏季中午阳光紫外线较强，早晚温差较大，雨季集中在7、8月份，请注意备好雨具和防晒用品；
10. 蒙古国饮食以牛羊肉为主，餐厅不提供筷子，如饮食不习惯建议自备一些食品或餐具；
11. 蒙古国货币为蒙图（MNT），1人民币约等于330蒙图，人民币在当地部分场所可以流通。商场和超市可以刷国际VISA银联卡，当地ATM机可以直接用银联卡取出蒙图，汇率是以蒙古国实时外汇牌价结算，建议使用名称为：RONOMT银行的ATM机取款，此取款机提供中文服务。蒙古国贫富差距较大，普通百姓收入不高，出行旅游时请不要携带大量现金；
12. 蒙古国部分景点入内拍摄需要支付相机费，相机及摄影机收费不一, 当地导游会提前告知；
13. 请自行准备个人常用药品，以备不时之需；
14. 蒙古国晚 12 点后酒吧、酒店不售酒；
15. 蒙古国的国家区号为 00976 ，乌兰巴托市的长途区号为 11。中国手机在蒙古国境内拨打中国手机前需加0086。例如：0086 13XXXXXXXXX；
16. 出入境蒙古国需要填写“入境申报单”，1500 美元以上，需填写“海关申报单”。海关审核盖章后的海关
申报单请妥善保管待出境时交回海关；
17. 蒙古国紧急电话：报警102，火警 101，急救103；
18. 中国驻乌兰巴托总领事馆电话：11-320955。

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