【签证】 ● 护照原件（须有半年以上有效期及足够的签证空白页）；
● 半年内的近期2寸彩色照片三张（白底）
● 身份证复印件。
● 16岁以下小孩请提供全家户口本复印件（包括户主的那一页）或出生证复印件，父母不去方填写委托证明。

【特殊说明】 ● 按东南亚地接比例要求所有团队60岁以上老人及未满18岁儿童不能超出此团的30%。超出则价格另议。
● 旅途中客人不可以离团活动, 如客人执意离团需签署免责声明并交纳离团费
● 境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品。自由活动期间注意安全;
● 行李中的所有液状、膏状物品一律托运，便身携带的不超10ML，除在机场买的免税商品外。还有其它安检要求的尖锐物品一律托运。
● 因旅游者提供材料存在问题或者其他自身原因被有关机关拒签，援签，拒绝入境，出境的，相关责任和费用由旅游者自行承担。
● 根据航空公司的要求，我公司在申请机票的时候，要向航空公司缴纳预付定金或全额机票款，在签定合同后或签证办理期间，如因自身原因导致使馆拒签的，旅游者需承担已经实际产生的机票损失及签证损失。
● 不可抗力约定属于法定的免责条款，因不可抗力影响旅游行程危及旅游者人身、财产安全的，我司会采取相应的安置措施及人道主义的义务协助，因此增加的食宿费用，返程费用，由旅游者承担。
● 在旅游者自行安排活动期间，若旅游者发生意外事故，事前我司工作人员已尽到安全提示义务，事后我司尽到协助救助义务，则不对旅游者的人身损害、财产损失承担任何责任。
● 我社不承担航空公司、机场任何理由导致航班延误、更改或取消而造成的任何经济损失。
● 客人报团时如要求旅行社安排国内联运航班，联运优势仅限于内地城市飞往出境口岸的机票价格较为便宜，但我司不能保证客人所乘坐的航班在航空管制、天气原因等不可抗力因素的影响下能帮助客人改动联运时间。航空公司规定：因机票折数较低，价钱便宜都不能退票或改签。如因不可抗力因素影响国内航班准点，连带国际航班搭配不上，旅行社不承担任何责任，只能助通知境外接待社临时取消接待，尽量减少客人损失。
● 60岁以上的老人，需要有健康证明或直系亲属提交的健康证明。
● 廉价航空公司飞机上不含餐食，不含行李，不含换位置，不含毛毯等费用。如有需要请咨询机组成员或机场办理登机柜台进行购买。
● 外籍人士价格另议，签证自理。
● 旅游者有下列情况之一的，我社有权单方面解除合同：
1、患有传染性疾病，可能危及其它旅游者健康和安全的；
2、携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；
3、从事违法或者违反社会公德的活动的；
4、从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；
5、法律规定的其他情形。
因上述情形解除合同的，我社将扣除必要的费用后，将余款退还旅游者；如因旅游者隐瞒上述情形造成其它旅游者跟我社损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。
● 廉价航空公司规定：如客人需要行李托运，遇丢失或者损坏的情况，我司以及航空公司只负责协调处理，不负责承担损失。

【温馨提示】 新加坡（Singapore）
所属地区： 东南亚
1、首都：新加坡（Singapore）
2、语言：主要语言有汉语和英语
3、时差：和中国北京时间一样，无时差；
4、货币：新币
5、地理概况：新加坡：新加坡位于亚洲东南部的马来半岛南端。地处北纬1°09′~1°29′、东经103°36′~104°25′之间。南面为太平洋与印度洋之间的航运重要通道——马六甲海峡的东部出入口，面积：全国陆地面积697.1平方公里，邻国：北隔柔佛海峡与马来西亚为邻，南隔新加坡海峡与印度尼西亚相望，国土由新加坡本岛和63个小岛组成。大部分土地为低地，这些低地已开发为市区和工业区。海岸平缓，沿岸大多经过人工改造。新加坡岛呈菱形，面积585平方公里，占全国陆地面积的83.9%。新加坡本岛以外的其他岛屿，较大的有大德光岛（24.4平方公里）、乌敏岛（10.2平方公里）和圣陶沙岛（3.5平方公里），其中，圣陶沙岛、乌敏岛建成旅游景点，大德光岛是重要的工业基地。
6、天气：新加坡：新加坡地处热带，相对来说，常年气温变化不大，雨量充足，空气湿度高，气候温暖而潮湿，年平均温度在 23-31℃之间，温差很小。因此，对于那些喜爱日光浴、游泳、航海以及其他水上运动的人来说，新加坡可称得上是天堂。那些讨厌炎热阳光的人也不会因此受罪，因为新加坡几乎所有的商店、旅馆、办公楼以及饭馆都装有空调设备。新加坡一年到头都有雨水，不过每年的11月到翌年正月雨水最多。相对来说，比较干燥是在6月到8月。每日平均气温：26.7℃。
7、手机制式：GSM
8、电压：127V, 60Hz，插头简介：双孔扁型，行程中所入住的酒店已经有转换插头，国内旅客无需备带转换插头。

【成团方式】 此产品由遨游网供应商海南春秋提供，与海南泰荣国旅联合发团。

【购物说明】 购物场所说明：
1.商品价格由市场决定，旅游者应根据自身经济状况谨慎选择，所购商品如不是质量问题一律不予退还。如特殊原因需退货，商家会根据商品价值收取退货手续费10%-20%不等。
2.行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内及周边购物店不属于安排的购物场所，不建议购买，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
3.旅游者自行前往的购物场所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
温馨提醒：
1.所有购物场所均本着游客自愿消费的原则，无任何强制消费。
2.对增加的合同行程以外的购物场所，基本情况及安全须知等，旅游者已知悉并严格遵守对原行程的变更，是甲方自愿的行为，乙方不承担由此产生的一切法律责任。

【其他】
东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准；非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于网站自己的标准。