· 产品提供：此产品为代理产品，代理优耐德（北京）国际旅行社有限公司，由优耐德（北京）国际旅行社有限公司签约地接提供服务，并委派领队全程服务；
· 温馨提示：以上行程时间表仅供您参考，有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整，如(堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等)，我社保留根据航班，签证及前往国当时情况调整行程的权利！
导游人员有根据行程中的现实情况调整行程的权利！请各位游客配合！
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· 服务标准说明：1. 航班说明：
行程中所列航班号及时间供参考，请以出团通知标注航班时间为准；
2. 景点说明：
行程中未标注入内参观的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票；
3. 行程说明：
a) 如遇景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况进行调整；
b) 景点实际游览时间以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间；
c) 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
4. 酒店说明：
a) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
b) 欧洲三-四星级酒店大堂较小，大部分酒店没有电梯或者电梯较小，请按照规定乘梯；
c) 欧洲有些酒店双人间是一大一小两张床，方便带儿童的家庭游客；有些酒店双人间只有一张大的双人床，放置双份床上用品；有些是两张单人床拼在一起，用时可拉开；
d) 由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
e) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
f) 如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间；
5. 保险说明：
a) 我社所上境外旅游意外伤害险中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险-C款，此保险为我社代投保项目，游客涉及到的任何保险问题请直接与保险公司联系（咨询及救援电话：86-10-400 650 5913）。
b) 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发及在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）。
c) 我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。
d) 如果您年龄在70岁以上，请咨询旅行社代您投保上适于您的险种。
6. 退费说明：
a) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还；
b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
7. 其他说明：
请您如实填写《客人评议表》，我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据；
行程外活动安排:
旅游者根据需要和个人喜好，自主自愿参加附件（一）（二）的活动，如旅游者不参加附件（一）（二）的活动，将根据原行程安排；如旅游者参加附件（一）（二）的活动，须在境外书面签字交予领队。

· 自费项目补充说明：1.
欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验；
2.
所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3.
自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；
4.
自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外参加自费项目时，在此确认单上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您的签字确认作为处理依据，以保证您的权益；
5.
此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
6.
请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
境外自费介绍及标准：
国家
自费项目
服 务 内 容
价格

捷克
布拉格深度游（约2小时）
车费+司机、导游服务费
55
欧

布拉格游船
预订费+船票+车费+司机服务费
35
欧

捷克烤鸭餐
预订费+餐费+服务生小费+车费+司机、导游服务费
45
欧

捷克鹤鲁博卡堡（琥珀堡）
（约1小时）
含讲解，门票，预订，司机导游服务费
50
欧

捷克人骨教堂（约1小时）
含讲解，门票，预订，司机导游服务费
60
欧

卡罗维发利城市游览（约1.5小时）
车费+司机导游服务费+讲解费
50
欧

德国
德累斯顿城市游览（约1.5小时）
车费+司机导游服务费+讲解费
60
欧

鹰巢（二战希特勒指挥所）
含门票，预订，上下山交通，司机导游服务
60
欧

新天鹅堡（约1小时）
预订费+门票+司机导游服务费
60
欧

啤酒+猪肘餐
预订费+餐费+服务生小费+车费+司机、导游服务费
45
欧

波兹坦无忧宫
预订费+车费+司机服务费+导游服务费
40
欧

匈牙利
多瑙河游船（约1小时）
预订费+船票+车费+司机导游服务费
45
欧

奥地利
维也纳深度游（约2小时）
车费+司机、导游服务费，讲解费等
60
欧

圣沃尔夫冈湖游船+双镇游览
（约2小时）
含船票，预订，司机导游服务费
60
欧

金色大厅参观
预订费+门票+车费+司机导游服务费+讲解费
35
欧

维也纳音乐会（约1.5小时）
预订费+门票+车费+司机导游服务费
80
欧起

哈尔施塔特（约1小时）
导游讲解费+车费+司机导游服务费
60
欧

维也纳猪排餐
预订费+餐费+服务生小费+车费+司机、导游服务费
45
欧

美泉宫（约1小时）
预订费+门票（25间房）+讲解费+司机导游服务费
40
欧

美泉宫（约2小时）
预订费+门票（45间房）+讲解费+司机导游服务费
60
欧

旅游者确认签字： 签字日期：

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