预订须知
【产品提供】
此产品为代理产品，产品提供方为优耐德（北京）国际旅行社有限公司
委托地接方为： GRAND AUST TOUR
【成团方式】
此产品为散客拼团，15人起发团，提前一个月（不含出发当日）通知转团或退团
【定金】
此产品定金为5000人民币每人
【规则】
客人在出发前45日报名交付定金 定金5000元/人
在出发前45-31日取消行程 每位需支付5000元/人
在出发前30-15日取消行程 每位需支付6000元/人
在出发前14日取消行程 每位需支付团费的50%
在出发前7日取消行程 每位需支付团费全款损失（可退国际段机票税款）
【景点说明】
行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车；郑重承诺：景点实际游览时间约行程中标注时间！
【行程说明】
1) 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！2) 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；3) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
【酒店标准】
1) 行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准；2) 澳大利亚和新西兰有些城市的四星级酒店为度假村式酒店，大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯；3) 澳大利亚和新西兰有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可拉开（概述为大小床、双人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况）；4) 如果因展会、节假日、赛事酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间
【用餐标准】
1) 行程中所列餐食，中午为中式六菜一汤，晚上为中式六菜一汤；10-12人一桌（自助餐、特色餐、牛排餐、火锅餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早航班飞机，酒店无法用餐且飞机上没有早餐时，我们一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）；2) 行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准
【退费说明】
1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；2) 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利
【包含项目】
1.澳大利亚和新西兰ADS团体另纸签证费用；2. 北京/澳大利亚或新西兰往返国内及国际机票和澳大利亚和新西兰境内段机票，团体经济舱，含机场建设税；3. 当地标准的4-5星级酒店或者度假村或公寓式酒店（双人间/西式自助早餐或早餐盒和公寓式酒店在外面餐厅吃的套餐）；4. 境外车型标准：（如遇到突发情况，旅行社可调整用车标准，望客人谅解！）成团人数车型（几座车）10-13人12-14座车13-19人16-21座车20-23人22-25座车5. 中式菜系午餐（六菜一汤）晚餐（六菜一汤），10-12人一桌（自助餐、特色餐、牛排餐、火锅餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）；6. 行程中所列景点门票；7. 旅行社责任险；
【自费项说明】
1. 澳大利亚和新西兰具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是精华所在。您可以在自由活动期间或行程时间安排允许下，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信澳洲的自费活动会带给您不同的体验；
2.所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。
4.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目券上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据，以保证您的权益；
5.此售价为10人以上成团的优惠价，如果人数不足10人报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
6.请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，领队或者导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
【住宿说明】
实际确认酒店请您以最终的出团通知为准；各个酒店的星级评定标准请您参考 www.booking.com或者 www.agoda.com网站上的评定）。【特别提示:酒店可能离市区较远或选用公寓式酒店（房型可能为双标间也可能为大床房）, 同一城市可能不是同一家酒店，且团队行程可能会因此临时调整住宿城市及顺序等，感谢您的理解与配合，谢谢! 】
400-600-6666
