【特别提醒】 1.导游可以根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社会根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，敬请各位贵宾理解和配合；
2.行程中所列航班及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整，出发前将给予最后确认行程（“出团通知书”）；
3.行程中所注明的城市间距离，仅为理论参考，活动的进行视当地交通状况进行调整，但不影响游览内容；
4.行程中的景点游览时间，包括步行、游船、观光排队等候等时间总和；计划景点的实际游览时间参考行程中标注；部分景点仅含门票，不含中文讲解；主题乐园内的游览项目以园方当天具体开放的项目为准（部分设施可能会因保养等临时关闭）；因可选择的游玩项目众多，故园内游览以客人自行安排游览项目为主；
5.本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，请谅解；

【材料说明】 请务必保证客人资料的真实性；如客人无法保证，我公司将谢绝客人参团；

【交通说明】 1.团队最终出行的航班号及起飞时间等航空信息，以出团通知书上标注的为准；全程机票为不可退改签的团队机票；
2.为确保行程按计划完整顺利的进行，内陆段航班的起飞时间可能会早，请特别注意；
3.境外旅游车辆的车型及座位数以团队最终出行的总人数（含领队）为准，且每个地区都有不同；
除特殊说明外，15座及以下车型为司兼导，其余为司+导；

【酒店说明】 1.美洲酒店无等级标识，酒店在规模及设施等方面与国内同类级的有不小的差距；
2.一般房间最多容纳两张床（即无法加床），部分酒店房间可能为家庭房（大小床）；每标间可接待两大人带一个12周岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个12周岁以下儿童参团，建议住一个标间；

【旅游保险】 本公司已经为参团游客购买的境外旅游意外伤害保险，（具体条款及解释请见保险公司的说明）由于篇幅所限，详细执行条款未附在此，若游客需要，可向我公司索取；游客若有其他需要，可自行购买其他旅游意外保险；
旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发等情况；如因客人故意隐瞒自身情况导致无法正常进行保险流程的，责任由客人自行承担；如涉及保险理赔等手续，则为客人自行与保险公司交接；

【游客责任】 1.本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出；
2.行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。

【预订须知】 此行程为参考行程，具体以出团通知书为准。
1.团队报价按2人入住1间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。
2.航空公司出票后不能更改姓名跟身份证号码，游客在购买本产品时应准确无误的提供上述两项，如因旅游者提供错误的信息而产生的损失，由旅游者自承担。
3.由于旅游团队或通过出境社申请的优惠机、车、船票一般都附有严格的限制条件，如：出票后或占位后不可变更姓名、日期、班次，不可退换票或者退换票需要支付一定手续费用。旅游者应在合同生效前确保可按照合同约定时间出行，避免因变更而造成损失。另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
4.如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，按调整后的实际价格结算。
5.在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，对自己的安全负责。
6.当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要。
7.是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担。
8.为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续。
9.团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解。
10.旅游者为育龄女性的，在预定前须确认本人出行期间不处于妊娠期，如因处于妊娠期要求解除或变更合同的，应按照本合同中旅游者解除或变更合同的约定承担有关责任。
11.旅游者预定时在七十五周岁以上、或十八周岁以下、或怀有身孕、或有身体残障等其他情况，以及非中国国籍或为港澳台人士的，应在预定时告知出境社。
12.本产品为散客拼团，由竹园国际旅行社上海分社提供。

【特殊限制】 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请你做相应的检查，
如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（2）脑血管疾病患者。脑血栓、脑出血、脑肿瘤等
（3）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等
（4）精神病患者，如癫痫及各类精神疾病。
（5）严重贫血患者，如血红蛋白量水平在50克以下的。
（6）大中型手术恢复期的。
（7）医生认为不适合出行的其他情形的。
（8）孕妇及行动不便者。

【老年人】 1.七十周岁以上的客人应当提供三甲以上医院的体检报告（体检报告应在距出行之日6个月内），七十五周岁以上八十周岁以下客人应当有六十周岁以下的直系亲属陪同（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）出境社才接受参团。
2. 因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

【未成年人】 1.未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除
外）陪同参团。
2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

【参考酒店】 温哥华 Pacific Gateway或Holiday Inn Richmond或Executive Plaza Hotel或Sheraton Guildford或Sandman YVR ◆◆◆◆；
维多利亚Prestige Oceanfront Resort 或Four Points gateway或Grand Pacific或Inn at Laurel Point ◆◆◆◆；
坎卢普斯Four Points by Sheraton Kamloops或Sun peaks grand hotel Booking评分7.5以上；
欣顿/贾斯珀欣顿：BCMInns 或Econo Lodge或Days Inn 或Quality Inn或Holiday inn；
贾斯珀：Lobstick Lodge或Chateau Jasper或The Crossing或Jasper Sawridge Inn Booking评分7.0以上；
露易斯湖/库特尼 露易斯湖：Lake Louise Inn或 Mountaineer Lodge或The Great Divide Lodge；
库特尼：Prestige Inn Radium Hot Springs Booking评分7.0以上；
班夫/坎莫尔 班夫：Inns of Banff或Banff Caribou Lodge 或 Pocaterra Inn 或Banff Aspen Lodge；
坎莫尔：Windtower Lodge或Holiday inn或Ramada Inn & Suites Booking评分7.0以上；
卡尔加里 Grey eagle resort或Hilton Garden Inn ◆◆◆◆。