【成团方式】 中青旅收客4人（含）以上独立发团，并保证全团不超过25人。如不成团提前三日（不含）通知，敬请谅解。本产品与同行程双飞、卧飞产品合并发团。

【导游服务】 客人自由期间不提供用车及导游服务。
如收客6人（含）以下，由司机提供基础服务，协助您提拿行李办理入住以及购买景区门票等，收客6人以上增配专职地接中文导游。

【门票说明】 如您持有老年证、军官证、学生证等优惠证件，请参团时携带，当地可根据各个景点的优惠政策退还相应的差价（门票差价为优惠门票价格与旅行社门票成本价格之间的差价，并非与景区挂牌价格间差价）。

【莫高窟】 莫高窟需要提前一个月在预约网实名预约购票，严格执行每个时段发放门票65张，每天6000人次的人数限制，数字电影+实体洞窟的参观模式。旺季客流量增大时隔日开放应急模式（只参观4个实体洞窟）。普通票每天16点停止入内，应急票每天14点停止入内；请尽量提前报名，如不能提前30天以上报名的，可能会使用应急票参观。如应急票的时间不允许或预约已满而无法参观莫高窟，属于政策性不可抗力，只能做退门票处理或安排参观西千佛洞代替。敬请谅解！
（1）6千人以内，不需要启动应急门票，正常门票200元/人含：数字影院+洞窟8-10个 。
（2）6千人以外，需要启动应急门票，应急门票100元/人含：4个大型经典洞窟+院史陈列馆【四合院】+敦煌石窟保护研究陈列中心【大博物馆】（分单双号）
（3）如只能启动应急门票将退客人门票差价（报价按200元正常票核算）。
（4）因旅行社提前预约门票时需要支付票款，如临时退团将产生票损。

【预定须知】 飞机团机票为旅行社团队机票，按照航空公司规定，您预订后航班将不支持退票、改签，特此提示。
火车团火车票为随机出票，铺位无法选择，故不能保证铺位的合理性。
报名需要准确的姓名和准确有效的证件号码（以有效证件为准，需提供复印件或扫描件），如果因您自身原因或其他不可抗力因素造成无法正常参团，或姓名、证件号出现错误，火车票/机票会有相关损失（包括异地火车票/机票），处理结果以实际火车站/航空公司通知为准。请谅解！
行程中的赠送项目，客人自愿放弃不退任何费用，不含门票则没有赠送项目，如因外界不可抗力影响不能安排时，恕无相应赔偿。
航班可能晚于24点落地；同一订单安排在同一航班内，旺季航班紧张，不同订单可能分为不同航班，请谅解。
最终出团计划通常出团前一天提供，最终车次或航班抵离各地的时间及地点请以交通票据为准。
人数不满十人无法安排团餐，正餐费用当地现退，敬请自理。

【旅游须知】 1、西北地域广阔，不可复制的景点、活动较多，行万里路，为不留遗憾，我社将特色景点及活动作为推荐自费项目罗列。客人可根据兴趣及自身条件自愿自选参加。同车游客有50%以上同意参加行程内推荐的自费项目，并经客人签字同意，导游方可陪同大部分游客前往。个别如因（已参加过、条件限制、不感兴趣等原因）不参加的，经客人同意签字由导游妥善安排休息或自由活动。在休息点或景点门口按约定时间等候其它客人。
2、在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，旅行社负责更换同等价格景点或退还游客门票差额。赠送的项目因天气或其它不可预计的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。
3、我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者。
4、出行前请检查购买飞机票及火车票所使用的身份证件是否在有效期内，若因自身原因造成不能成行由旅游者自行承担责任。

【温馨提示】 1、甘肃大部分地区气候干燥，为增强抵抗力应加强蔬菜水果摄入，切忌无节制地食用羊肉，建议多喝水，吃水果要少食多餐。另为预防肠胃不适，请自备常用药品。另请随时注意补充水分，多饮水。紫外线强烈，请备口罩，防晒霜，太阳眼镜等物品。夏季同时应配备清热、防暑的药物或冲剂。如夏桑菊冲剂、十滴水等。
2、甘肃昼夜温差大，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，睡觉时盖棉被，以免造成身体不适。
3、 受旅游地自然条件限制，景点、餐厅和住宿的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定
的差距，且团队餐主要以牛羊肉为主，口味偏重，较辣。主食以米饭、花卷为主，但我们尽最大努力与餐厅协调，满足不同
游客的需求。
4、西北地区由于地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。
5、沙漠旅行提示：骑骆驼漫游沙漠是久居闹市的人修整身心、调整情绪、锻炼意志、是您体验神奇经历的选择。那叮呤作响的驼铃，浩瀚无垠的大漠，沙海的落日和日出无一不给您带来神秘、淳朴的感觉。但沙漠旅游虽然新奇刺激，但它毕竟属于探险旅游范畴，因而特提供以下忠告：参加沙漠旅游切莫单独行动，沙漠探险旅游是一项集体活动，集体劳动是旅游中的重要内容，导游、驼工精诚团结，顾全大局，旅游活动才会锦上添花。沙漠中昼夜温差很大，要多准备一些衣服备用。要随身携带一些防晒用品，穿浅色的抗紫外线的衣服。
6、客人参加自费娱乐活动，须认真听从导游嘱咐的安全及活动注意事项，在沙漠活动时，请带上矿泉水、太阳镜、太阳帽等用品，并请将您的手表、手机、照相机等装入随身携带的包内密封，以免细沙进入其中，对精密仪器造成不必要的损坏，如进行水上活动时，请保管好自己的财物，避免物品掉落水中。