· 预订时间：周一至周五如需预定第二日行程，须提前一天晚上21:00前完成预定付款，如21:00之后预定，请电话咨询客服，如静默下单，恕不接待。    
周六至周日及节假日如需预定第二日行程，须提前一天晚上18:00前完成预定付款，如18:00之后预定，请电话咨询客服，如静默下单，恕不接待
例：今天是1月1日，预定1月3日-1月31日行程，随时可以预定付款。如预定1月2日的行程，须在1月1日晚21:00前完成预定付款，如21:00后预定付款，请电话咨询客服，如静默下单，恕不接待。
· 温馨提示：本产品由中青旅遨游网产品供应商北京龙行天下旅行社有限公司提供”
1、导游会提前一天20:00-21:00左右以短信形式与您联系，请您保持手机畅通。
2、如遇交通等不可抗力情况，导游会根据实际做出行程的调整，请游客知晓并理解。 
3、本线路属于散拼团，请根据导游约定的集合时间和地点集合，请勿迟到，以免耽其他游客行程。等候时间最长为10分钟，若因个人原因迟到，责任自负，敬请谅解！
· 取消规则：出发前3天(不含)以上买家通知取消，收取订单0%的费用
出发前3天至1天买家通知取消，收取订单60%的费用
出发前0天以内买家通知取消，收取订单80%的费用
· 参团须知：1、因此团是散客拼团，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解。 
2、请不要将贵重物品及自用应急药品在旅游过程中，也请妥善保存。 
3、景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的其它费用。 
4、意外保险（如参加某种项目，必须购买意外险）。 
5、因运力、天气、故障等原因造成延误，我社会尽力协调，必要时将对行程做出调整，届时请配合并谅解。 
6、古北水镇是全面禁烟的景区，请勿吸烟。
1、不包含“旅游费用包含”内容以外的所有费用；
2、退款须知：
（1）提前一天上午12:00之前可全额退款，12:00之后只退未产生门票费用，出行当天取消将不予办理退款；
（2）因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用； 
（3）因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
3、请选择合适的装备出行；
· 温馨提示：1、“旅游费用包含”内容以外的所有费用；
2、退款须知：
（1）提前一天上午12:00之前可全额退款，12:00之后只退未产生门票费用，出行当天取消将不予办理退款；
（2）因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用； 
（3）因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
3、请选择合适的装备出行；
4、请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、 无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解。 
请您在约定的地点耐心等候，如果超过10分钟车辆未到达，请联系导游询问。 
行中须知 
（1）团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱 团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。 
（2）在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。 
（3）行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提 下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序。 
（4）本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，并非携程会员独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程。   
购物 
（1）旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。 请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解！ 
温馨提示 
（1）请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系。 
（2）如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。 
（3）请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品。 
（4）请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。 

· 人群说明：1、身高1.2(含)米以下的儿童景区门票和缆车门票均免费需至少一成人陪同
2、优惠政策：【颐和园】对6周岁至18周岁全日制大中小学生享受半价优惠；【慕田峪】18周岁以下学生60周岁以上（含）老人凭借有效证件享受门票半价优惠；享受门票优惠的游客建议拍儿童价
3、免票政策：【颐和园】对6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下的儿童、60周岁及以上外籍人员凭借护照，国内凭借身份证，残疾人，军人凭借有效证件享受免票政策；【慕田峪】1.2米以下，残疾人，军人等凭借有效证件享受免大门票政策。
4）70周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名成年旅客全程陪同出行。 
5）孕妇、心脏病、恐高症等特殊人群不宜参加本团，有被拒风险，请您谨慎预订。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。中青旅遨游网有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），中青旅遨游网有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。