预订须知
【代理】
此产品为代理产品，代理众信旅游集团产品，由众信旅游签约地接提供服务，并委派领队全程服务；
【提示】
以上行程时间表仅供您参考，有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整，如(堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等)，我社保留根据航班，签证及前往国当时情况调整行程的权利！
导游人员有根据行程中的现实情况调整行程的权利！请各位游客配合！
我社可为您提供外币兑换服务。价格优惠、资金安全、方便快捷！详情请咨询您的旅游顾问
【购物协议】
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3. 欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
7. 退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
国家 商店名称 主要商品 时间
德国 法兰克福APOLLO刀具专卖 德国名牌 双立人、各种刀具、 手表 约1小时
慕尼黑BUCHERER 钟表、首饰 约1小时
慕尼黑 GERMAN STYLE 刀具 约1小时
富森APOLLO 刀具、锅、箱子等… 约1小时
捷克 布拉格PRAGUE STAR 免税店 约1小时
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字： 签字日期：
【自费协议】
自费项目补充确认
1. 欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验；
2. 所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人喜好，自愿、自主决定，旅行社全程不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。
4. 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目补充确认上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据，以保证您的权益；
5. 此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
6. 请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
国家 自费项目 服 务 内 容 价格
捷克 布拉格深度游（约2小时） 车费+司机、导游服务费 55欧
布拉格游船 预订费+船票+车费+司机服务费 35欧
捷克鹤鲁博卡堡（琥珀堡）
（约1小时） 含讲解，门票，预订，司机导游服务费 50欧
皮尔森啤酒博物馆 含讲解，门票，预订，司机导游服务费 40 欧
德国 鹰巢（二战希特勒指挥所） 含门票，预订，上下山交通，司机导游服务 60欧
班贝格（城市游览约1小时） 含讲解，预订，司机导游服务费 50欧
奥地利 圣沃尔夫冈湖游船+双镇游览
（约2小时） 含船票，预订，司机导游服务费 60欧
旅游者确认签字： 签字日期：
400-600-6666
