· 预订时间：周一至周五如需预定第二日行程，须提前一天晚上21:00前完成预定付款，如21:00之后预定，请电话咨询客服，如静默下单，恕不接待。    
周六至周日及节假日如需预定第二日行程，须提前一天晚上18:00前完成预定付款，如18:00之后预定，请电话咨询客服，如静默下单，恕不接待
例：今天是1月1日，预定1月3日-1月31日行程，随时可以预定付款。如预定1月2日的行程，须在1月1日晚21:00前完成预定付款，如21:00后预定付款，请电话咨询客服，如静默下单，恕不接待。
· 温馨提示：“本产品由中青旅遨游网产品供应商北京龙行天下旅行社有限公司提供”
1、导游会提前一天20:00-21:00左右以短信形式与您联系，请您保持手机畅通。
2、1.2米以下儿童请按照儿童价占位 
3、如遇交通等不可抗力情况，导游会根据实际做出行程的调整，请游客知晓并理解。 
4、本线路属于散拼团，请根据导游约定的集合时间和地点集合，请勿迟到，以免耽其他游客行程。等候时间最长为10分钟，若因个人原因迟到，责任自负，敬请谅解！
· 取消规则：出发前3天(不含)以上买家通知取消，收取订单0%的费用
出发前3天至1天买家通知取消，收取订单60%的费用
出发前0天以内买家通知取消，收取订单80%的费用
· 参团须知：1、因此团是散客拼团，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解。 
2、请不要将贵重物品及自用应急药品在旅游过程中，也请妥善保存。 
3、景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的其它费用。 
4、意外保险（如参加某种项目，必须购买意外险）。 
5、因运力、天气、故障等原因造成延误，我社会尽力协调，必要时将对行程做出调整，届时请配合并谅解。 
6、古北水镇是全面禁烟的景区，请勿吸烟。
· 注意事项：1、领取雪具时需支付至少400元/人雪具押金，赁单妥善保管，领取时要仔细检查雪鞋、雪杖、雪板、脱离器是否完好，发现问题可提出更换。选用雪鞋的号码要比平时穿的鞋号大一至二号，要当场试穿。 
2、请根据自身情况选择雪道，初学者不要单独上至中、高级雪道；衣着以轻暖防水为佳，请佩戴手套、雪
帽、雪镜，防冻防眩光。 
3、12：00-13：00之间是用午餐高峰，请尽量避免在此期间用餐（或自备食品），用餐期间要看管好自己
的雪具，以免丢失。　　 
4、滑雪初学者请不要直接上中级或高级道，而且滑雪过程中请不要怕摔，一定要侧摔，请不要前趴或后座，
以免发生危险。如初学者建议自费请雪场教练教学。 
5、退还雪具时一定要让工作人员在押金条和租赁条上盖章，最后持押金条和租赁单到原办理窗口退押金。
办理各种手续时请按顺序排队等候，不要拥挤。 
6、患有心脏病、高血压及医生告知不适宜剧烈运动的疾病患者，不宜滑雪，禁止酒后滑雪。 
7、请遵守雪场各项规定，听从工作人员的安排，保管好自己的贵重物品。 
8、雪场内其他消费请参照雪场价目表付费，活动中注意安全保护。 
9、滑雪前要做适当的热身运动，让身体充分活动舒展。 
10、使用雪场索道要注意安全，雪场的索道一般分为封闭型和开放型两种，使用拖牵设施前应将全套滑雪器材穿带好并依次排队，排到时站在索道下面，两只雪板平行摆放，间距与肩宽持平，然后双手紧握牵引器，身体微微后仰，即可随索道向上运行，到达下车站时，身体直立，松开牵引器，双手用力撑动雪杖滑离索道。 
11、冬季属于滑雪类产品的旺季，雪场可能会出现排队领雪具的情况，请客人不要着急，服从工作人员安排
耐心等待。 
12、建议客人不要戴眼镜参加滑雪，以免因为摔倒或碰撞导致眼部受伤。 
13、建议客人衣物内不要放物品，以免摔倒时增加伤害。 
14、带孩子的游客要确保孩子在家长的视线范围内，以防其他滑雪者撞伤。
· 特殊说明：如遇单人，请补房差：平时（周日--周四）310元/人 周末（周五--周六）350元/人，节假日650元/人，如有疑问，请询问客服；

· 附加服务：住宿客栈不含温泉，如加温泉请补款98元/人 ；南山滑雪雪场不含滑雪雪具，需要滑雪请补款滑雪票（含4小时滑雪、包含：雪板，雪鞋，雪仗，魔毯，拖牵，缆车使用；另赠送滑雪手套免费使用）平时周一至周四 178元/人滑雪票；周六日280元/人

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