【注意事项】 1.导游会根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间； 2.行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考； 3.行程中的景点游览时间，包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和； 4.本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失，根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。

【签证说明】 1.请务必保证客人在护照签名页及签证表格上亲笔签名；请务必保证客人资料的真实性；如客人无法保证以上两点，我公司将谢绝客人参团！ 2.因国情原因，所有欧洲使馆都有可能在团队归国以后要求客人前往使馆面试销签。如遇此项情况，请客人予以理解配合，并于领馆规定时间内进行面试，以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由客人自理。 3.欧洲相关国家的销签时间通常在15个工作日左右，请客人报名参团时，注意自己回国后的其他出境安排。为了避免造成不必要的麻烦，请持新版护照的客人，和团队一起走正常海关通道盖章。谢谢配合！

【预订须知】 1.团队报价按2人入住1间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。 2.航空公司出票后不能更改姓名跟身份证号码，游客在购买本产品时应准确无误的提供上述两项，如因旅游者提供错误的信息而产生的损失，由旅游者自承担。 3.由于旅游团队或通过出境社申请的优惠机、车、船票一般都附有严格的限制条件，如：出票后或占位后不可变更姓名、日期、班次，不可退换票或者退换票需要支付一定手续费用。旅游者应在合同生效前确保可按照合同约定时间出行，避免因变更而造成损失。另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。 4.如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，按调整后的实际价格结算。 5.在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，对自己的安全负责。 6.当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要。 7.是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担。 8.为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续。 9.团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解。 10.旅游者为育龄女性的，在预定前须确认本人出行期间不处于妊娠期，如因处于妊娠期要求解除或变更合同的，应按照本合同中旅游者解除或变更合同的约定承担有关责任。 11.旅游者预定时在七十五周岁以上、或十八周岁以下、或怀有身孕、或有身体残障等其他情况，以及非中国国籍或为港澳台人士的，应在预定时告知出境社。

【特殊限制】 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请你做相应的检查， 如存在下列情况，因服务能力所限无法接待： （1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人； （2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人； （2）脑血管疾病患者。脑血栓、脑出血、脑肿瘤等（3）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等（4）精神病患者，如癫痫及各类精神疾病。（5）严重贫血患者，如血红蛋白量水平在50克以下的。（6）大中型手术恢复期的。（7）医生认为不适合出行的其他情形的。（8）孕妇及行动不便者。

【老年人】 1.七十周岁以上的客人应当提供三甲以上医院的体检报告（体检报告应在距出行之日6个月内），七十五周岁以上八十周岁以下客人应当有六十周岁以下的直系亲属陪同（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）出境社才接受参团。 2.因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

【预定与取消】 1.客人报名后，如果因报名人数不足或其他原因不成团，我公司会提前30日(含30日)通知您，并退还您所交定金。 2.关于取消费用：由于客人的原因取消 1） 1.送签证前3个工作日，需要收取机位定金, 10-12月份定金损失1000 RMB/人； 2.资料送进领馆后(含送签当日)或出签后（未开机票或其它交通工具票项），由于客人的原因取消，需要收取损失费用2000 RMB/人（MU产品收取损失费用3000RMB/人）; 3.若已开机票或其它交通工具票项,客人取消行程,在原收2000RMB/人（MU产品3000RMB/人）外，需要收取机票及已开其它交通工具100%的损失费用.(团队机票不允许退票)+地接已产生费用. 4.在出团当天取消者，收取100％团款。 5.如客人被领馆拒签，拒签本人收取1000RMB/人。拒签直系亲属取消（未出机票），收取1000 RMB/人签证损失费+1000 RMB/人（MU产品2000RMB/人）机位定金损失费（共计2000RMB/人）（MU产品3000RMB/人）；拒签直系亲属取消（已确认出票），收取1000 RMB/人签证损失费+机票全款； . .