【重要提示】 提醒： 成团方式：联合发团 【代理产品】此产品为代理产品，代理众信旅游集团股份有限公司产品。

【补充约定】 1、出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力。 2、境外无三人间房型，系统标注收取的单房差为提供的双间房型，如出现单人报名，请支付单房差； 3、迪拜的奢华型酒店如七星帆船、八星皇宫、亚特兰蒂斯等等都是实名订房，一旦预定后不可取消，或有相当严格的取消规定，一旦订房后将按照实际损失收取酒店费用。如若遇到客人姓名变更，也需要与酒店确认相关费用等。 4、 由于行程内一些项目为集体采购资源，客人取消后无法提供客人其名下发票凭证，请知悉。 5、游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。 6、如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！ 7、旅行社已建议旅游者购买境外意外伤害保险。 8、自备签证旅游者参团请务必自行确认签证的有效性，如因签证不符合入境国要求未能入境，损失自行承担。 9、参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团旅游者是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。（境外目的地有权拒绝孕妇入境，因此产生的费用由旅游者本人承担） 10、合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。

【服务标准】 1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票； 2、 行程说明： （1） 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！ （2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准； （3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐； 3、 酒店标准： （1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； （2） 非洲中东的四－五星级酒店有一些大堂会比较小，有些酒店楼层不高，有可能没有电梯； （3） 有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； （4） 由于各种原因如环保、如历史悠久、如气候较温和等，偶尔会有酒店无空调设备； （5） 按照酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便； 4、 退费说明： （1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； （2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 5、 补费说明： （1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； （2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 6、 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《客人评议表》为依据，请您 秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客人评议表》；

【温馨提示】 1. 当您从境外离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您自己务必仔细留意； 2. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； 3. 非洲中东同北京时间时差：六小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）； 4. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整； 5. 根据国际惯例，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；（如超出服务时间，则应付给司机和导游相应的加班费）； 6. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全； 7. 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利； 8. 由于非洲国家国情所致，当地旅游车多为改装车辆，年限较旧且空调制冷差，舒适度远不如发达国家，请见谅！ 9. 境外酒店内禁止吸烟（包括阳台）。如违反罚款由客人自行承担。 10. 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。 11. 全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用。 全程任意一段机票均不可退、改、签。 全程任意一段机票都无法提前确认座位号。 12. 由于航空公司原因或不抗力导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任。 13. 行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。 14. 出境时如有贵重物品请及时申报。（请咨询申报处何种物品需要申报） 15. 在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担。 16. 由于行程紧凑，旅途较疲劳，65岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险。 17. 游客责任： （1）此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归； （2）参团旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。 （3）如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。 （4）旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目； （5）由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。 （6）请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参团，本社概不负责； （7）所有由我社办理签证的客人回国后需将护照（部分团队还需提供返程登机牌）交于领队销签。

【自费说明】 1.非洲、中东各国都具有深厚的文化底蕴，您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目； 2.所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，在时间、天气等因素允许，且不影响其他旅游者行程的前提下，旅行社可予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解； 3.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。 4.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益； 5.此售价为10人以上成团的优惠价，如果人数不足10报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解； 6.请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。含餐自费项目的价格为在当日午（或晚）餐费用的基础上补的差价。 7. 热气球/快艇/游船/沙漠摩托/沙漠冲沙/吉普车四驱车巡游/登山/缆车等活动，均具危险性，请充分了解活动知识，在尝试参加上述激烈运动时，请务必穿戴好防护用具，严格遵守当地相关安全规定，在安全标识圈定区域内活动，听从相关人员