玩转目的地
1.本产品请在提交订单并确认后24小时内付清全款。出团通知书晚将于出行前1天发送（特殊情况除外）
2.机票一经开出，游客不得进行转让、退票、改签；如因个人原因需要签转、更改、退票的，有关费用由游客个人承担，报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码（十二岁以下儿童还需提供出生年月日）
3.请游客提供有效身份证信息预订本产品，所提供的机票姓名与其有效证件上的姓名必须一致，如因游客提供信息错误造成不能登机，恕我社不承担责任。游客凭有效身份证登机，儿童凭户口簿原件登机。
4本产品住宿为2人一间，本产品不接受拼房，订单产生单数成人或需要占床的儿童，请择选单房差；如后一日自由活动，游客需在中午12：00前退房，如有延迟，费用由客人自理。行程所列酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。
5.行程中车程、景点游览、自由活动时间仅作参考，各项不可抗力及意外原因均可使参考时间发生变动（如堵车、天气原因等）在不减少行程中景点的前提下，导游或领队可视实际情况合理调整行程中景点游玩顺序，请以当日实际情况为准；
6.赠送项目因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退。
7.我社双方因不可抗力（包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因，以及战争、政府行为、罢工、爆炸、疫情、堵车等不能预见的原因）不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的，双方均不承担违约责任，法律另有规定的除外。但我社会尽量帮您挽回损失。因我社延迟履行已生效订单约定内容后发生不可抗力的，不能免除责任。
8.本行程为散客拼团行程，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经您同意，会与其他旅行社的客人拼成一个团统一安排行程；
9.请配合导游如实填写意见反馈单，不填或虚填者将影响后续投诉处理。行程中遇到问题请及时保存凭证或证据，方便您返回后反馈我司进行核实处理。
10.旅途中可能会遭遇高速公路因车辆众多而堵车、景区交通可能因突然的游人增加而运营不力、道路拥挤从而需要长时间的等候、延误您的游程，饭店因游客的增加而影响您的就餐时间。以上情况发生请游客多多谅解与配合。
11.团队游览中请勿擅自离团（自由活动除外）中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
12.在接受60岁以上（含60岁）的旅游者参加我社旅游报名时，必须由本人填写《免责书》亲笔签名，并由其配偶或子女同意出行的亲笔确认签名。
13.团队行程中，如您选择中途离团，我公司收取相关损失，退未产生团费，如有疑问可致电报名处。
14.旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所；提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务，由此带来的不便，敬请谅解！
15.自费项目由旅游者根据自身个人意志和需求，自愿、自行决定，旅行社承诺全程绝不强制任何自费项目；
16.东北当地各种设施条件都不能同上海相比，依照当地区标准执行；景区附近宾馆的住宿条件均不如市区内，请各位游客见谅；
17.本产品地接社为：哈尔滨雪之旅国际旅行社有限公司
预订须知
【成团方式】
本产品为代理产品，代理方为：哈尔滨雪之旅国际旅行社有限公司
【成团人数】
最低成团人数10人
【出团通知】
出团通知将在出发前1日发送（如遇特殊情况，另行通知）
【温馨提示】
1、如遇航班、天气、路况等不可抗力因素，我社会在不影响行程和接待标准的前提下进行游览顺序的调整，敬请谅解！
2、我社解决投诉以游客在旅游地所签意见单为准，请提醒客人认真填写，如有问题，请客人在当地提出，我社第一时间进行处理，若客人在当地不提出异议，意见单签写无问题，则离后不予处理。组团社确认行程需与我社行程一致，如因客人所持行程与我社行程不符出现的投诉，由组团社自负。
3、散客拼团均不派全陪！
4、如遇调整航班进出港口，请以确认单上进出港口航班为准！
5、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况协调处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；
6、如有任何质量问题，请在当地投诉，以便我们会积极配合处理解决！团结束时请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据；
7、报名时请确保自身身体健康，是否适合出行！旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
8、郑重申明：1）我社不接受孕妇报名；2）若出游者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病）；在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如果出现任何问题与责任，均与旅行社、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；3）70岁（含）以上老人需要提交健康证明、签署免责书以及至少一名亲属陪同参团；谢谢配合。
9、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算。12周岁以下按成人操作的儿童和持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客，按旅行社团队协议价与散客票优惠价差价退还；如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！
10、若自愿离团，不退任何费用。离团期间安全问题由客人自行负责，并在离团前签订离团证明，如有需要我社将协助处理，额外产生的费用由客人自理。
11、出团时请务必带上有效身份证件，穿运动鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，旅行社不承担责任。请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，我社将协助处理。
12、本团为散客拼团，贵社客人将与其他旅行社的客人合并接待，视地域情况或者委托给第三方旅行社接待。本确认单视同贵社已书面同意此操作，不再另行签定协议。
13、中途因客人自身原因需脱团，退还还未参加项目门票、住宿（黄金周期间不退住宿费用）、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不参加不退费用。
14、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
15、行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，签字当地统一退还，过后一律与本社无关。
16、地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写。
17、本产品地接社为：哈尔滨雪之旅国际旅行社有限公司
18、本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
【重要提示】
1.中途因客人自身原因需脱团，退还还未参加项目门票、住宿（黄金周期间不退住宿费用）、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不参加不退费用。
2.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
3.行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，签字当地统一退还，过后一律与本社无关。
4.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写。
5.本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
6.出团通知将在出发前1日发送（如遇特殊情况，另行通知）。
4000-588-766
