友情提示：

1、 早上6：30分以前乘火车抵达桂林北站的游客，由导游带到指定餐厅休息并安排简单特色早餐，约7点离开。

2、 此线路赠送接站服务，由于大家航班/车次不统一，因此机场/车站会存在等待其他团友的情况（临近抵达航班/车次统一安排接机送至酒店或景区），最长等待时间不超过40分钟，较介意的朋友可自行打车前往，费用自理。如因客人自身原因调整抵离时间和航班/车次，增加的费用，由客人自理。由于接送站不统一，接送站人员及带团导游不是同一人。

3、 桂林酒店各项标准偏低，主要以卫生舒适为主，提前做好心理准备哦！旅游旺季旅行社可根据实际情况调整为任何一家酒店,但不低于此标准。阳朔酒店需下午4点后才可进房入住，如需提前回酒店请客人在酒店大堂等侯酒店做完卫生。

4、 旅游车到景点及餐厅期间客人统一下车，不单独开车门供客人上车休息。贵重物品请勿存放在车上。

5、 行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退费用。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味较辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议游客用餐可提前和导游沟通少辣，多辣。

6、 凡持外地老年证、导游证、学生证、记者证等证件的游客由于桂林属于旅游城市政策保护，不予认可外地证件请谅解！如遇天气、政治方面等原因造成不能参观的景点，未产生的门票没用，按我社与景区协议优惠价格退还给客人。行程中赠送项目，如遇不可抗拒因素无法成行，门票不退。游客应使用合法的证件，并注明若因使用伪造证件导致的一切责任及后果应由旅游者自行承担。

7、 行程中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往。

8、 每位客人须填写“游客意见单”，如客人在意见单上填写“不满意”，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议和投诉。请各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决，返程后我社不接收投诉。

9、游客增加自费项目请根据自己需要，导游介绍仅供参考，决不强迫；不参加自费的请在景区门口或休息室等候。

游览须知：

1.旅游期间请保管好随身携带的贵重物品；如有遗失我社导游可协助游客报案，不负责赔偿。

2.旅游期间，于地域性差异请游客不要随意在街上小吃摊点随意乱吃、乱喝以免造成身体不适，影响正常行程，如遇

身体不适请及时通知导游。

3.旅游期间谨防天气变化，并请游客自己备好雨具和自己常用药品。气候干燥，旅游期间请多喝水。

4.请游客穿戴便于行走的旅游鞋，导游在游览期间将明确告知注意事项，请游客游览时以安全为主，不要在人多拥挤处逗留。禁止跨过景区的保护设施，进入非参观区域。

5.游客外出自由活动时，不要单独行动，请结伴同行。如遇到问题时，请及时和导游联系。

6.游客进房间时检查房间备品（床单、被罩、枕套、玻璃杯、烟灰缸、毛巾、浴巾等物品有无污染残次等），如备品缺少时，请马上通知服务员，在房间内请按酒店要求爱护物品，如有损坏或丢失时在退房前请您按酒店规定自行赔偿。

7.游客在旅游期间请勿带不健康人员进入酒店内，以免中入圈套，造成不必要的损失。

8.游客在酒店洗浴时，请将酒店的毛巾铺放在淋浴的地方，以防摔伤。如有摔倒损伤我社不承担责任，可协助解决问题。

9.旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。