出游须知（以下项目属旅游合同附属条款，请慎重阅读）

1、报名后游客因自身原因退团我社收取火车票退票损失；因游客自身原因造成火车延误产生的所有费用客人自行承担。

2、出行时请您带好有效身份证件，儿童带好户口本。

3、因人力不可抗拒因素导致的行程延误、行程变更、游客自愿放弃行程所产生的行程接待标准之外的费用由客人自行承担。

4、游客自行离团后，旅游团费不予退还。须与导游签署离团证明，如不签署出现任何意外旅行社不承担任何责任。

5、如住房过程中出现单男单女，请客人自行补齐房差。

6、因人力不可抗拒因素导致的火车延误、停发影响行程无法游览旅行社不承担责任；旅游车行驶时间不包含游客用餐、服务区停留、堵车及人力不可抗拒因素延误时间；

7、如果客人持有各种优惠证件，旅行社只退旅行社与景区的协议价和游客所持证件的优惠价之差额。如果持有免票证件，旅行社只退旅行社与景区的协议价费用。

8、70岁以上老人报名请提前告知旅行社并签订免责书，如未告知及未签免责书，如发生的任何意外及自身疾病，保险不予理赔，旅行社不承担任何责任。

9、火车抵达目的地前一小时与接站人联系，便于接站人接站。

10、游客抵达酒店入住时，需游客提前交纳押金，待团队结束后如无任何消费后全部退还。

11、我社解决投诉以游客在当地所签意见单为准，请客人认真填写。如客人行程结束后，再行提出异议我社难以处理，敬请谅解。

1、乘车须知：游客乘车时需要携带身份证原件（儿童携带户口本原件）！坐车时我社会以尊老爱幼的优良传统安排老人及晕车较严重的往前坐，年轻人主动往后坐的原则上车，同时在上下车一定多留意逆往车辆，注意安全。

2、用餐：餐厅用餐人多，可能有等候现象属正常，另外为了游客之间互相尊重请在用餐时等待10人坐满再动筷子。另外全国饮食差异较大，请游客自带一些方便食品。

3、门票：因好多景区都是一票式所以请随时保管好各景点门票，如丢失还需自理门票；

4、住宿须知：请检查好酒店设施是否齐全并爱护公用设备；如有损坏或丢失现象离团前需游客赔偿酒店；同时为了环保卫生请自带洗漱用品。

5、导游安排：因每日的行程会按照天气、游览时间做合理安排，所以游客每天在下车时牢记次日的起床时间、用早时间、行程安排、所带物品、所着衣装及注意事项。

6、团队意识：请您一定要有时间观念及团队精神。才能有一份愉快的心情。

7、安全：出游时不要与当地人产生冲突礼让三分，避免不必要的麻烦，导致耽误其他人的游览时间。

8、出游前请留意旅游目的地天气情况，适当增减衣服，并带好雨伞。请选择软底舒适的鞋子，登山请选择防滑旅游鞋，女士不穿裙子、高跟鞋。

10、整理好个人旅游用品及常用药品（如晕车药、止泻药、创可贴、花露水、生活药品等）、请带好防晒霜、太阳镜、雨伞、泳衣、拖鞋、洗漱用品等。出门旅游请勿携带贵重物品和大量现金；

11、注意人身及财产安全，较贵重物品（现金、证件、相机等）请随身携带，请勿遗忘在景点、餐桌、购物商店、小摊上，如有丢失自行承担；

12、游客应遵守团队纪律、配合领队、导游工作。因自身疾病等原因不能随团前行，需书面申请并经领队、导游签字同意，如未经书面同意而擅自离团，所造成的人身和财产损失，旅行社概不承担责任。旅游行程外出游请结伴同行。

13、游客消费购物需慎重辨别，看清物品，若无意购买请勿讨价还价，以免发生争执。

14、购买小物品时避免用大额现金，找零请当面看清真伪钞。