旅游购物安排补充协议书

甲方（旅行社）：                           

乙方（旅游者）：                           

根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排具体购物场所需应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程，本旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方旅游购物场所和另付费项目，具体约定如下：

   一、旅行社在安排的旅游线路（行程）中，未指定或未含有具体购物场所项目。

二、本人自愿购买当地的特色产品（或纪念品）及游览行程中未安排的当地特色旅游项目，为丰富旅游活动，本人要求旅行社在不影响其他旅游者游览的前提下，协助安排购物及另付费游览项目。

三、购物场所简述及安排

境外购物安排

购物说明：

全程不强制购物；

不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；

游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

中国海关规定，严禁携带燕窝入境。

服务项目：

1. 沈阳 /巴厘岛往返国际机票（团队经济舱）；

行程所列5晚酒店双床住宿（两人一间/西式早餐）；别墅为大床房巴厘岛旺季不保证别墅入住ONE BEDROOM

2. 中式午晚餐及特色餐（以行程中标注为准）；

3. 境外旅游巴士及外籍司机（根据团队人数而定）；

4. 行程中所列景点门票；

5. 旅行社责任险；

6. 境外旅游意外伤害保险。

不含项目：

1   护照：报名时需提供回团日期起有效期为六个月以上的护照首页复印件，出发时需携带护照原件，并保证空白页不少于三个整页

2   全程单房差1800元/人（旺季团待另议）；

3   护照费用，洗衣，电话，传真，上网，饮料，烟酒，付费电视，行李超重，行李搬运等私人费用；

4    行李在航班托运期间造成损坏的经济损失和责任；

5  旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

6  因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任；

7   服务项目未提到的其他一切费用。

特殊说明：

1.  此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时，本公司会在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后做出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社；

2.  如因航班原因未能使用到午（晚）餐或未能完成行程安排，导游将进行合理调整，但不能安排在自由活动时间，如最终仍无法完成全程所有计划，恕无法另补及退费（除未实际发生费用退还外）；

3.  根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担；

4.  如需申请标准间或大床房请在预定时通知销售人员，我们会尽量为您申请安排，但不保证最终房型，望游客理解与配合，谢谢！

参考自费安排

遵循自愿原则，自愿参加前请签字确认，谢谢！

此价目表仅供参考，以境外实际报价为准。

巴厘岛自费活动安全告知：

巴厘岛的自费活动项目很多，当地多数公司价格也不一。请选择有保险、专业人员伴随的公司，参加自费活动的客人应听从工作人员落实各项安全措施，切忌麻痹大意。携带儿童的游客，参加此类活动时应照顾好自己的孩子，不要让他们独自活动。身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压、恐高症者切忌从事水上、高空活动。如有意外发生，我社不承担责任。

在巴厘岛水上活动很多，比如漂流、香蕉船、冲浪，所以千万不要忘记带好泳衣、泳裤。游客参加游泳、潜水等水上或下水项目，需根据自身情况仔细斟酌后再下水，不熟悉水性者，切勿独自下水，儿童一定要有家长陪同一起游玩。如有意外发生，我社不承担责任。搭乘快艇，漂流，参加水上活动，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导。如有晕水、晕船者请勿游玩水上项目。

游客在旅游行程中如出现乏力、多汗、头晕、眼花、心悸等症状时，应及时休息，不可勉强坚持。患有心血管病的老年人，更要加强自我监护。老人易疲劳且不易恢复，旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到体力不支，可休息几天或中止旅行。在长时间步行游览时应随时坐下小憩并且随时与全陪、导游联系以便在第一时间得到救护。 行走出汗时不要马上脱衣敞怀。昼夜温差大的地区，睡前要盖好被毯，夜起风时要关好门窗。

自觉维护景点卫生，不乱扔废物，不在禁烟区抽烟，不要投食喂动物，不往河道湖泊里扔垃圾。

如参加非导游推荐的自费游览项目，出任何意外情况，本社概不负责。

强化安全意识，防止意外伤害。自由活动期间最好结伴而行，去什么地方最好事先与领队和导游打招呼，并带上酒店名片以免迷路后回不了酒店。如发生意外，一定先与全陪和导游联系，决不要单独行事，否则后果自负。

购物注意事项：

购买商品时请别忘记向商店索取完整的发票和购买证明。

在小摊位购买物品时，看好后再与商贩讨价，如无意购买窃勿与商贩多做讨价，以免发生争吵。

巴里岛的货币为Rp（Rupiah，简称印度尼西亚盾或卢比），兑换汇率约为1$=9400Rp，1RMB=1350 Rp（仅供参考）。

自费要有超过4个以上就会免费车送去地点，如果没有还要再补车费用。

自费项目预定后如提前1天取消，收取50%的取消费，如当天取消收取全额100%取消费。请仔细阅读自费活动安全告知书与购物注意事项，并确认为自愿参加。当您参加我们的自费活动或参与推荐购物时，我们默认您已经仔细阅读了安全告知及购物注意事项，谢谢配合！

游客签名：

温馨提示：

以上行程中所列所有图片（包括酒店、景点等）仅供参考,以上行程时间表仅供您参考，有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整，如(堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等)

特殊说明：

1. 根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担

2. 酒店大床房间数有限，若有需要请在预订时说明

3. 大床房或标准间房型须依入住当日实际Check In情形而定

温馨提示：

1、 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整

2、 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整

3、 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全

4、 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利

5、 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况

6、 贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关

7、 住宿饭店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾形责或饭店物品损坏而要求住客赔赏

8、 饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责

9、 搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行走时请勿走动，切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水，切勿超过安全警戒线的范围。我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等，絶对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈，刺激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责。

10、团体活动时不要离队，严禁境外脱团

11、与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免因人为因素而发生意外

12、东南亚因季节性的关系，难免客人会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物

服务标准说明：

1.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票；

郑重承诺：景点实际游览时间约行程中标注时间

2.行程说明：

（1）如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！

（2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准

（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；如有对飞机餐食的特殊要求（回民餐食、素食、小童餐食等），请至少在飞机起飞前4个工作日预定，否则将视为无特殊要求处理。

3.酒店标准：

（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

（2）东南亚国家习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

（3）东南亚国家的星级酒店大堂相对都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，部分酒店没有电梯；

（4）东南亚的酒店双人标准房会设置成二张床，遇到加床的情况会设置一张床但不是标准床，原因东南亚国家的酒店房间设置的比较小；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

（5）按照东南亚酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

（6）在东南亚国家享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；

4.保险说明：

（1）我社所上境外旅游意外伤害保险，“中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险-A款”，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。（咨询及救援电话：86-10-64629019）。

（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。

（3）我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。

5.退费说明：

如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

6.补费说明：

（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

7.其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

《中国公民出境旅游文明公约》：

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

旅行社（盖章）：                                    旅游者或旅游者代表（签章）：

经办人及电话：                                      经办人及电话：

签约日期：                                          签约日期：