【成团方式】 本产品为代理产品，产品提供方哈尔滨北方假日旅行社；

【预订限制】 1.火车票一经开出均有损失产生。请务必认真核对火车票姓名是否正确；火车票除车票损失还会产生手续费损失；
2.本产品住宿为2人一间，本产品不接受拼房，订单产生单数成人或需要占床的儿童，请择选单房差；如后一日自由活动，游客需在中午12：00前退房，如有延迟，费用由客人自理。行程所列酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。
3.在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所；提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务，由此带来的不便，敬请谅解！
4.赠送项目因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退。
5.友情提醒游客：您的旅行可能会遭遇高速公路因车辆众多而堵车、景区交通可能因突然的游人增加而运营不力、道路拥挤从而需要长时间的等候、延误您的游程，饭店因游客的增加而影响您的就餐时间。以上情况发生请游客多多谅解与配合。
6.出游过程中，如因身体健康等自身原因放弃部分行程，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，未发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
7.以下行程中车程、景点游览、自由活动时间仅作参考，各项不可抗力及意外原因均可使参考时间发生变动（如堵车、天气原因等）在不减少行程中景点的前提下，导游或领队可视实际情况合理调整行程中景点游玩顺序，请以当日实际情况为准，
8.团队游览中请勿擅自离团（自由活动除外）中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
9.在接受60岁以上（含60岁）的旅游者参加我社旅游报名时，必须由本人填写《免责书》亲笔签名，并由其配偶或子女同意出行的亲笔确认签名。
10.根据行程安排带好必要的日常生活用品（如牙刷、牙膏、毛巾、拖鞋、换洗衣服，雨伞，肥皂卫生纸等）；火车上请尽量不要穿拖鞋走动，以免打滑摔伤；酒店住宿，使用一次性拖鞋时，要注意安全，避免沾水打滑摔伤（车船或部分宾馆，无生活用品）
11.火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，尽量按一人中铺，两人“上下”铺或“两中”，三人“上中下”原则出火车票，中、下铺需补差价，如自愿要求换乘其他交通工具，差价自理， 如遇节假日或其他特殊情况，只能视出票情况安排，请谅解。
12.自费项目由旅游者根据自身个人意志和需求，自愿、自行决定，旅行社承诺全程绝不强制任何自费项目；
13.散客价格为综合打包价格，游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等费用属不退还；
14.请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
15.东北当地各种设施条件都不能同上海相比，依照当地区标准执行；景区附近宾馆的住宿条件均不如市区内，请各位游客见谅；

【温馨提示】 1.长白山地区由于条件有限晚上20：00-22：00提供热水。其它时间不一定有热水供应；
2.团队行程中，如您选择中途离团，我公司收取相关损失，退未产生团费，如有疑问可致电报名处。
3.春季哈尔滨及长白山地区昼夜温差大，天气变化无常，冷暖交替现象频繁出现，请游客自备防寒衣物（如毛衣、毛裤、围巾、帽子、棉鞋等，因为长白山山上春季的温度一般也在零下10度-零上5度之间）哈尔滨的温度一般是零上5-15度；
4.长白山山顶如遇到山雾浓厚的天气，天池就不一定能看得到，请提醒游客做好心理准备；游客在春季也会偶尔出现无法观看到天池的情况，请游客务必做好心理准备（天气经常发生变化）
5.冬末春初去长白山携带衣物尽量带外套和长裤，山上温度低，气温寒冷，大约零下10度-零上10度之间，而且山风刺骨，建议注意防寒保暖；
6.东北用餐条件有限，餐口味不一定符合客人胃口，打好预防针，请客人多担待；景区封闭管理，不准游客自己开车进入景区，必须在里面乘坐环保巴士来往于各景点，所以最好带点午餐方便食品和水。
7.长白山是原始森林，防火期内禁止吸烟（9月15日-次年6月15日）长白山是火山喷发而形成的，山石较松动，上山时请注意安全，不要靠近边缘，以防引起危险；天池主峰海拔较高，徒步登主峰的路只有5分钟，但坡度较陡，观光天池时间仅限30分钟，有高血压、心脏病等客人，请备好个人所需药品；
8.另外东北地区供暖一般在3月底4月初结束，所以酒店可能在某个阶段可能会很冷，游客要有思想准备。