【温馨提示】 1、旅行社处理投诉以游客在当地签署的意见书为依据，如未提出异议则视为无投诉接待，返程后提出异议的旅行社有权拒绝无举证投诉的处理。
2、在旅游中地接社可对行程先后顺序作出调整，但不影响原约定标准及游览景点。
3、团队出现单男单女时，团友有义务配合及听从导游安排协调住房，团友也可自行支付单间差。
4、如遇人力不可抗拒因素（风雪、塌方、塞车、航班延误或取消等），需更改行程的超支费用由双方协商解决。
5、以上所列游览时间均为仅供游客参考，如因特殊情况下造成减少的可根据实际情况协商。
6、由于当地为旅游热点地区，散拼客人当地会出现换车换导游现象，属于旅游正常现象，由此提异议恕不给予处理。
7、地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写，如在当地有投诉意见，我社承诺先行赔付。
8、儿童旅游价格不含景点门票、景区内交通车、游船票或演出门票，身高超高门票费用自理（各景区标准不统一），需要游客自行购买散客门票。
9、本产品地接社为桂林市金天下国际旅游有限公司；具体信息见行前所发的出团通知。
10、本团队导游、紧急联系人相关信息和联系方式，将在出团通知中载明。
11、桂林气候湿润，天气变化较大，春季雨季较长，请出行客人备好雨具，既可挡雨也可遮阳。
12、为防止旅途中水土不服，游客可自备一些常用药品(牛黄解毒丸、清火片等)、晕车药、感冒药等以备不时之需，切勿随意服用他人所提供的药品。患有高血压及糖尿病者，切勿忘系统服药，一定按时用药。
13、出门在外，请您保持平和的心态，因外出旅游肯定不会像居家时一般舒适，遇事不要急躁，万事和为贵；同是出游的客人，大家互相体谅，互相帮助。
14、旅途中切忌我行我素，要有集体和时间观念；出门在外，入乡随俗，请多多理解积极配合导游安排。
15、为防备旅程中出现的突发事件，请将地陪（全陪）的联络方式留下，出现情况及时联系。当地个别地区设施与首都北京相比存在差距，请您见谅并作好心理准备
16、中途因客人自身原因需脱团或离团的，退还未参加项目门票、住宿及用餐费用；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用。赠送项目不退费用。请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。 旅游过程中，也请妥善保存

【成团方式】 华北独立成团，飞机与火车、高铁出发的客人到当地一起游览景点，报名飞机的游客请在当地等候火车的全陪与其他交通客人一起游览景点。

【特殊说明】 由于我社购买旅行社团体票，不实行老年证、军官证、学生证、残疾证、记者证、导游证等证件没有门票优惠 请知晓

【注意事项】 行程中披露的时间供您参考，具体时间可能因为堵车、排队等情况有所调整。行程中批注的航班、酒店、用餐等要素仅供参考，我社持有根据实际状况变更改行程的权利；请以出团通知及当地实际游览行程安排为准，敬请谅解。

【交通】 因旺季出行火车票紧张，离出行前15天内报名的旅客可能会出现火车票与本人证件不符的情况，请您理解。根据铁路实名制进站要求，请按送站师傅要求进站。
其他 地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写，如在当地有投诉意见，我社承诺先行赔付。

【其他】 地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写，如在当地有投诉意见，我社承诺先行赔付。
景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。