【预订须知 】必须提供的资料有：姓名、出生日期、国籍、居住地以及邮箱。旅客可以修改个人资料，预定一经确认，任何修改将需另收费用。
【年龄限制 】登船旅客的最低年限为6个月。长者需在确保身体状况许可且有家人陪同的情况下出行。
18岁以下的未成年旅客必须与父母或法定监护人一同出行。
【其他】信用卡接受Visa、万事达、JCB 及美国运通卡，和带有Visa、万事达标志或银联标志的借记卡。货币船上显示的所有价格均为人民币。接待处提供外币兑换服务。
【其他】登船及离船手续
当地政府颁发船舶清关通知后旅客方可离船。
入住星梦公馆的旅客可优先办理登船及离船手续。
办理登船手续及登船时间以公布时刻表为准。
行李
为了旅客的舒适起见，建议携带轻便的行李。每人可携带最多两件行李上船，总重量不得超过23公斤（50磅）。 旅客可在指定柜台办理行李托运，但不建议托运贵重物品、打开的袋子、塑料袋或其他易碎物品。由于行李运送需时，未免对您造成不便，所有重要药物或重要文件不得放在托运行李中。 若搭乘飞机，建议与相关航空公司查询行李托运规定。
服饰
乘客请任何时间都穿着得体便服，所有餐厅均不可穿短裤及拖鞋入内。使用泳池、水疗或健身中心内的设施，请穿着合适的服装。无论任何时候在室内都应穿着适当的鞋履。
洗衣服务
提供收费洗衣服务。请联络接待处或客房部查询。
吸烟
仅可于指定地点吸烟：户外甲板或指定公共区域如酒吧。室内严禁吸烟。
医疗
如需医疗协助，请与随船医生或接待处联络，此项服务需收取费用。
旅客可携带自用医药品登船，如喷雾器、C-pap阳压呼吸机, Bi-pap双向型正压呼吸机、药品、 氧气等。旅客请于登船前将需携带的医药品交给随船医生检查并确认是否可以携带上船。
如遇紧急状况，可安排直升机将旅客送到就近的医院。
【其他】为保障您的生命、财产安全，请根据实际出行人的人数，打印或复印相应份数的 “游客安全信息卡”并根据自身情况，如实、完整填写其中的全部内容。请所有实际出行人在旅游期间随身携带 “游客安全信息卡”以备不时之需。
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