【所需资料】办理日本出入境名单手续所需资料：
1、因私护照原件（有效期从回国当天算起，6个月以上；无污损；至少有一页空白签发页，末页本人签名。旧护照不要。出行时务必携带），
2、二代身份证正面复印件（要求有效期至回国后。仅持有一代身份证的客人及无身份证的儿童，可提供全家户口本复印件代替），
3、护照首页复印件2份（1：1复印，不可以缩放）。
※ 外籍客人或具有港澳台身份的客人可以不递交护照原件（只递交首页扫描件），但是请确保登船当日自行携带您的护照原件。并请自行确认您是否可以免签进入日本韩国游览、是否持有有效的回中国的证件（有效中国签证多次往返进入中国或回乡证多次等）并于旅行时随身携带。如果因个人证件或签证原因造成无法按时出入境的，一切费用不退，以及因此产生相关费用均由客人自行承担。
※ 有可能追加在职证明、资产证明。
※ 资料递交截止日期：开航前7个工作日。
【签证和大巴】我们将根据资料递交顺序，逐团办理出入境名单手续。如亲友共同报名，要求往返大巴及岸上游期间安排在同一团队旅行的客人，请您将所有要求同团的客人资料收集齐后一同递交到我社。如资料递交后再有人员增加或者增加付费的接送大巴，有可能因前期报名的亲友所在团队的出入境名单已经操作完毕，而无法再做出调整，请您谅解。
【成团方式】散客拼团，联合发团，产品提供方/接待社信息：北京环邮、北京恒信、北京春秋、北京捷达假期、山东嘉华、河北盈科、同程旅游、天津嘉信等等具有资质的公司提供产品并负责操作，由以上公司选取邮轮停靠岸当地其他旅行社负责接待。
【特别人群】——未成年人出行
皇家加勒比游轮规定，中国母港出发的航次，游轮启航当天18周岁以下的乘客为未成年人，必须确保每个舱房中，至少有1位乘客的年龄在18周岁以上；被监护人尽可能与监护人入住同一舱房，否则船方将根据实际情况保留限制未成年人登船的权利。若未成年人不随其父母一起登船出行，必须要提供以下资料：
1）未成年人的出生证复印件或有父母和孩子信息页面的户口簿复印件。
2）其父母及随行监护人必须填写“未成年人授权书及随行监护人承诺函”，请打印该附件并签字携带。
——婴儿出行
皇家加勒比游轮规定，乘坐游轮旅行的婴儿必须在游轮启航第一天时至少满6个月。任何航线有超过3天及以上的连续海上巡游日，也要求婴儿在开航之日必须满12个月。
——孕妇出行
皇家加勒比游轮规定，将不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第24周的孕妇游客的预订申请。未超过24周的孕妇报名此行程，须出具医院证明该证明需要含有该孕妇怀孕几周及医院公章；并到主管柜台报备，填写相关表格后可以登船，但游轮公司仍保留其登船的最终决定权。
开航前60天以内如因怀孕取消预订，将不会提供退款或赔偿。
【船上结算】船上消费只收取美金，船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。船上可以使用【银联信用卡关联账户消费】，也能使用如VISA 维萨卡、MASTER 万事达卡、AMEX 美国运通卡等
【购物说明】客人在境外指定商店购物，请一定要问商家拿好发票及相关证书，如产生质量问题，我社负责积极协助退换货，如客人无法提供发票及相关证书，我社则无法协助办理任何退换手续。
【行前解约】因邮轮产品特殊性，旅行社向邮轮公司所支付的船票费、港务费及燃油附加费等实际发生的费用邮轮公司不予退还。
旅游者于预定之后解除合同的，按下列标准扣除旅行社损失：
开航前60个工作日外取消，收取2000元/人；
开航前45-60个工作日外取消，收取全额团款50%；
开航前45-30个工作日外取消，收取全额团款70%；
开航前30个工作日内取消，或在开航后取消，收取全额团款100%。
【船上说明】船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有：咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料；特殊咖啡（如卡布基诺、特浓咖啡等）、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购物等；上网费用；娱乐场的筹码；船舱内的瓶装矿泉水、饮料；船舱送餐服务小费；就诊挂号费用、治疗费及药费。
【重要事项】由于包船行程，日本免签，出行之前请客人务必确认自己之前在日本有无不良记录（如拒签，签证延期或违法犯罪等），凡有不良记录者均有被禁止入境的风险，凡因个人不良记录而被禁止入境的，责任由个人承担。
【温馨提示】游客必须在保证自身健康良好的前提下报名参加旅行，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡，我公司不承担责任。
【通讯资费】您可以随时由舱房中直接拨打电话回家，每分钟收费7.95美金。
皇家无线上网ROYAL WIFI，“海洋量子号”上全船覆盖有Wi-Fi信号，若需使用，需收费一定的费用。
海洋量子号Wi-Fi价格如下：
- 无限高速Wi-Fi
- 全程套餐：$18美元起/每天起，1台设备；
- 全程套餐：$33美元起/每天起，2台设备；
- 每日套餐：$33美元/24小时，1台设备；
（具体使用方法及费用请以邮轮上4楼WIFI咨询台为准）。
【登船地址】天津港地址：天津市塘沽区东疆路东疆保税港区 电话 022-25604137。
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