【所需资料】办理出入境名单手续所需资料：
1、因私护照原件或扫描件（有效期从回国当天算起，6个月以上；无污损；至少有一页空白签发页，末页本人签名。旧护照不要）。
2、二代身份证正面复印件（要求有效期至回国后。仅持有一代身份证的客人及无身份证的儿童，可提供全家户口本复印件代替）。
3、护照首页原比例复印件2张
※ 外籍客人仅提供护照首页复印件1张即可，须自行确认您是否可以免签进入日本韩国游览、是否持有有效的回中国的证件（有效中国签证或回乡证等）并于旅行时随身携带。如果因个人证件或签证原因造成无法按时出入境的，一切费用不退，以及因此产生相关费用均由客人自行承担。
4、全家户口本复印件（通知后再补）。
【成团方式】代理产品，散客拼团，联合发团。
【签证和大巴】我们将根据资料递交顺序，逐团办理出入境名单手续。如亲友共同报名，要求往返大巴及岸上游期间安排在同一团队旅行的客人，请您将所有要求同团的客人资料收集齐后一同递交到我社。如资料递交后再有人员增加或者增加付费的接送大巴，有可能因前期报名的亲友所在团队的出入境名单已经操作完毕，而无法再做出调整，请您谅解。
【预订限制】歌诗达邮轮规定，将不接受在航程开始时或航程进行中不满6个月（含6个月）的婴儿、以及会进入或已进入怀孕第24周的孕妇客人的预订申请。未超过24周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的证明。且同一房间内必须保证有一名客人年龄在13周岁以上，谢谢合作！
【船上消费】船上消费只收取美金，船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。船上不能使用银联信用卡关联账户消费，只能使用可刷取美金的信用卡，如VISA 维萨卡、MASTER 万事达卡、AMEX 美国运通卡等。
【购物说明】客人在境外指定商店购物，请一定要问商家拿好发票及相关证书，如产生质量问题，我社负责积极协助退换货，如客人无法提供发票及相关证书，我社则无法协助办理任何退换手续。
【船上说明】船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有：咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料；特殊咖啡（如卡布基诺、特浓咖啡等）、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购物等；上网费用；娱乐场的筹码；船舱内的瓶装矿泉水、饮料；船舱送餐服务小费；就诊挂号费用、治疗费及药费；客人不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或小型针剂。船上提供免费的晕船药。
【港口地址】天津港地址：天津市塘沽区东疆路东疆保税港区 电话 022-25604137。
【重要事项】由于包船行程，免签，出行之前请客人务必确认自己之前在日本或韩国有无不良记录（如拒签，签证延期或违法犯罪等），凡有不良记录者均有被禁止入境的风险，凡因个人不良记录而被禁止入境的，责任由个人承担。
【产品提供方】本产品经由具有资质的旅行社提供：北京春秋国旅、北京恒信国旅、河北省时光、山东省万达嘉华等具有资质的公司提供产品并负责操作，由以上公司选取邮轮停靠岸当地其他旅行社负责接待。
【套房礼遇】歌诗达针对套房客人提供专属的套房礼遇，礼遇内容参考如下：
1、登船当天客舱内赠送欢迎礼包，含酒、甜点和每日供应的新鲜水果 (水果是季节性的) ；
2、套房客人免费下午茶项目:海上巡游日在佛罗里安咖啡吧对套房客人免费开放，一般一次可接待50位客人，具体安排请上船后咨询船上服务中心或查看邮轮日报（限邮轮母港航次）；
3、为每位客人提供浴巾和拖鞋 ；
4、参加私人VIP鸡尾酒会；
5、早餐、午餐、晚餐专属座位 ；
6、为每间套房提供两瓶免费矿泉水；
7、24小时专属私人管家 。
以上礼遇请以实际为准，船方可能会根据当时船上实际情况做适度调整。
【解约规则】因邮轮产品特殊性：旅行社向邮轮公司所支付的船票费用、港务费及燃油附加费等实际发生的费用船方将不予退还。如旅游者行前解约，旅行社将依照如下解约规则向旅游者收取违约金，违约金中包含但不限于旅行社向邮轮公司已支付的各种费用。
解约规则：
出发日期前61天以外（含第61天）取消行程，收取3000元/人定金作为损失费；
出发日期前60-46天（含第46天）解约，收取全款的50%作为损失费；
出发日期前45-30天（含第30天）解约，收取全款的70%作为损失费；
出发日期前29天以内（含第29天）解约，收取全款的100%作为损失费。
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