【取消政策】邮轮行程确认后取消 必要费用
客人在出发前 90 ～ 60 日取消行程 每位需支付全款的 30%
在出发前 59 ～ 30 日取消行程 每位需支付全款的 60%
在出发前 29～ 15 日取消行程 每位需支付全款的 70%
在出发前 14～ 1 日取消行程 每位需支付全款的90%
1. 以上条款适用于任何情况的取消。
2. 船票一旦付款确认, 则不能改期、退票、改签、更名。
3. 如双人入住一间舱房，若其中一位出行人取消将按以上条款承担业务损失费，另一位出行人需承担单房差费用（参考100%的船票费用）。
【预定限制】1. 该线路为团队游形式出游，最低成团人数20人，最晚产品出发日期前30天通知您是否成团。如不成团，我们将推荐其他行程或其他出发日期供您改团或全额退款！
2. 如您选择公务舱机票，一经开票退改全损。
3. 因团队出行，敬请不要在团队行程中随意离团。
4. 行程中航班时间及邮轮停靠港时间仅供参考，以航空公司及邮轮公司实际安排为准！
5. 本产品不接受6个月以下婴儿预订。
6. 75-79周岁老年人预定需提供近3个月内三甲医院体验报告书，需有75周岁以下的家属或朋友陪同出游，需提供子女同意书。
7. 因服务能力所限，本产品无法接待80周岁以上客人预订出行，敬请谅解
8. 公主邮轮规定，不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第24周的孕妇游客的预订申请。未满24周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的证明。
9.公主邮轮住宿说明：
(1) 邮轮中的舱房内，每位乘客必须占床，儿童价格与成人相同。
(2) 鉴于普通套房及以下的舱房面积有限，如均为成人入住家庭房，空间会相当拥挤。
(3) 邮轮公司默认床型为大床，所有房间均可拆分成两张单人床。如您需两张单人床，上船后请联系您的客房服务员操作分床。
10.由于可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制以及其它任何超出邮轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消在部分港口的停靠，所以离港和到港的时间仅作参考，邮轮公司无法对邮轮离港和到港时间作出保证。在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工、等不可抗力因素调整或改变行程，对此我社将不承担任何赔偿责任。
【补充条款】1.报名美洲线路需支付全款，旅游者违约时按旅游合同相关约定承担违约责任；
2.如需我公司办理美国或加拿大签证
1）请真实、准确、完整地填写《赴美洲旅游个人资料表》，并提供签证所需资料；
2）我社将按照美国或加拿大国家使领馆的要求对游客提供的签证资料进行审核，如发现旅游者提供虚假资料、资料不齐或意图滞留不归、延期回国或境外脱团的，我社将根据使领馆的规定不予送签，旅游合同解除，并按照合同相关约定承担违约责任。对签证审查中提出的增补个人资料和增加保证金及采取连环担保等的要求请予以充分理解和配合；
3）因加拿大为ADS团队旅游签证，旅游者获得签证后应交纳归国保证金。美洲线路保证金金额为每人人民币5万元起。支付保证金的方式有：现金、转帐本票、支票、汇款、刷卡及通过我社指定合作银行办理的《存款证明＋保证金》业务（目前可办理“三方协议”的银行有中国银行、建设银行，详情咨询门店）。（注意：如以支票或汇款形式交纳保证金, 须在出发前5个工作日前交付。）收款同时我社将开具收据, 请您妥善保管收据。您在按时随团回国后必须本人凭收据于工作日至我社领取保证金。（注意：刷卡支付保证金者，我社只能将保证金退还原卡，领取时除带好收据外，还要提供当初刷卡的卡单。办理手续后10～14个工作日保证金退回原卡）。如旅游者在境外擅自脱团、延迟回国或滞留不归的, 保证金则全额作为违约金不予退还；
3.请注意团队结束离开旅游国家的时候，护照有效期必须在6个月以上，否则会影响出入境；
4.入关时旅游目的地当地移民局或海关有权自主判断决定是否允许旅游者出入境，而无需向旅行社或游客做出任何说明解释；
5.港澳台籍和非中国大陆籍旅游者，出入境签证手续敬请自理（请自备往返中国签证或回乡证等证件），如因往返中国的签证引发的一切出入境问题自负责任。
【温馨提示】1.该线路为团队形式出游，最低成团人数为20人，若此团队报名人数达不到以上人数，我社将于团队出发前30日以上（不含30日）通知客人取消发团；
2.旅游行程中，导游应根据游览地的交通、天气、景点游客量等即时的客观情况，在不减少或更换本合同约定景点、项目的情况下，征得大多数游客同意后调整各景点（包括购物场所）游览的先后顺序。
3.用餐：
1）行程中的早餐以酒店内美式早餐为主，但以下城市及情况除外：A拉斯维加斯为外送早餐；B夏威夷为团队外出早餐C如遇早航班为打包早餐盒；
2）行程中的午晚正餐以中式自助餐或中式桌餐为主，景点区域正餐以简餐（快餐/冷盒餐等）为主；
3）如因目的地特殊情况无法安排计划行程中已含正餐，按正餐餐标退餐费。
4.交通：
1）机票：
A团队最终出行的航班号及起飞时间等航空信息，以出团通知书上标注的为准；全程机票为不可退改签的团队机票；
B国际段航班至少提前3小时以上时间抵达机场集合办理相关手续，内陆段航班建议至少提前2小时；如需要中国内陆联运的客人，请务必注意集合时间，如遇天气多变的季节，建议提前一天抵达集合城市；
C为确保行程按计划完整顺利的进行，内陆段航班的起飞时间可能会比较早（如6点多起飞等）或比较晚抵达（如24点多抵达等）；
D美国、加拿大内陆段航班托运行李均需收费（费用为25美金至35美金不等），具体以各大航空公司规定为准。
2）行程中用车
A境外旅游车辆的车型及座位数以团队最终出行的总人数（含领队）为准，且每个地区车型及座位数均有不同。除特殊说明外，夏威夷均为司机兼导游，美国加拿大本土15座及以下车型为司机兼导游，其余为司机和导游；除特别说明外，均为一人一座位来安排。
5.住宿：
1）美洲的酒店无等级标识，酒店在设施及规模等方面与国内同类级的有不同的差距（特别是非大型城市附近）。一般团队酒店如无特别说明，均为市郊等非闹市区；
2）常规团队的酒店大堂都比较小，大部分酒店没有电梯，如有则每次只能容纳2游客及行李；
3）一般房间以标准间（即容纳两张床且无法加床）为主，部分酒店房间可能为家庭房（一张双人床、一张单人床）；每标间可接待两大人带一个12周岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个12周岁以下儿童参团建议住一个标间，以免给其他游客休息造成不便；
4）酒店内美式早餐较为简单，通常以面包、咖啡、茶水为主；部分酒店会安排团队在独立区域用餐；
5)酒店办理入住手续的时间一般是15点开始，如涉及首站无游览项目但未到入住时间，则先自行安排活动时间。
6.目的地情况：
1）美洲的城市面积普遍较小，常规我们行程中所指的城市为“大都会区”或“郡”之类的大概念，包含了周边几个至几十个大小不等的卫星城市，例如大洛杉矶地区、大华府地区，旧金山湾区，大多伦多地区等等；
2）由于众多的展会，宗教活动或当地节日，或进入旅游旺季（尤其是每年的6月至10月），境外酒店经常超售，计划团队的行程可能会将依当时情况调整住宿情况，但是不会影响酒店级别及整体游览时间；
3）主题乐园内的游览项目以园方当天具体开放的项目为准（部分设施可能会因保养等临时关闭）；因可选择的游玩项目众多，故园内游览以客人自行安排游览项目为主；
4）由于国情不同，您在境外旅游时除了准备国际通用的信用卡（Visa / Master等）（请在国内确认好已经激活可以在境外使用），请适当准备一些目的地国家通用的现金，建议您出国前兑换好所需外币；
7.其他：
1）行程中所列航班及时间仅供参考，以出团通知书为准；
2）行程中所注明的城市间距离和时间，仅为理论参考，活动的进行可能视当地交通状况进行调整，但不影响游览内容；
3）如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社会根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容；
4）计划景点的实际游览时间参考行程中标注；部分景点仅含门票，不含中文讲解；
5）若参加行程涉及到起始或结束地点在上海以外地区的，则需客人自理国内段交通。请携带好本人身份证原件，建议国内段航班预留至少5个小时的与国际段航班衔接时间。如果选择低成本航空公司，请注意相关行李限重条款；
6）请您在境外期间注意自己的人身安全，以及遵守当地的法律法规。
【特殊说明】本产品由中青旅指定具有相关资质的合作旅行社提供相关服务，散客拼团，从上海集合出发
【安全信息】为保障您的生命、财产安全，请根据实际出行人的人数，打印或复印相应份数的 “游客安全信息卡”（ 后附） ”并根据自身情况，如实、完整填写其中的全部内容。请所有实际出行人在旅游期间随身携带 “游客安全信息卡”以备不时之需
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