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| 企业使命： |
以人为本，创造快乐 |
| 公司愿景： |
国际化大型旅游运营商 |
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| 质量理念 |
质量是公司的道德
质量是公司的修养
质量是对客户的最大尊重 |
| 市场理念 |
以专业化力量提升竞争优势
提高对市场变化的快速反应能力和行动能力
走专业化道路是公司矢志不渝的经营策略 |
| 产品理念 |
给顾客想要的，给顾客最贴心的。
坚持产品开发专业化，满足消费者需求。
坚持市场导向、消费者意愿导向、差异化导向和精品导向。 |
| 服务理念 |
想顾客之所想，超顾客之所需。
顾客至尊，诚信为本。
透过专业、多层次的服务提升产品附加值。 |
| 人才理念 |
人才是中青旅的第一资本。
不拘一格，唯才是举。
能者上，平者让；人尽其才，才尽其能，能尽其用。 |
