购物是很多人来香港的主要目的,就算不喜欢购物的人面对香港质优价廉的货品也不能不动心,所以“购物”在香港是很重头的环节。
1、减价季:
香港是自由港,商品来自世界各地,由于大部分物品不收关税,香港的货品价格就相应较低。而且这里每年都有许多换季大减价的促销活动,能为游客提供真正的实惠。香港的大减价常常以季节为序,一般来说,冬季大减价从12月开始,至次年二三月间结束,以圣诞节、元旦、春节这一段时间减价最烈。夏季大减价通常从7月开始,约至八九月间结束,减价幅度颇为诱人。
打折最大幅度的时期是圣诞节,这个时候,很多大牌甚至可低至2折。但一些香港本土品牌和家居店等,其折扣时间通常在圣诞节后和元旦过后的几天。
2、比较价钱:
购物前,最好多走几家店,比较价钱。在大部分商场,如购物商场、百货公司及连锁店,商品均以明码实价发售;惟一些小型商店或露天市场的商品,可能未有标明价格,购物前请先议定价钱。
3、了解商品:
在作出购买决定前,请先了解不同型号的商品在功能、价格和配件上的分别,并留意有关保用证条款内容及适用地区。如需查询主要品牌的总代理资料,请致电消费者委员会(+85229292222)
4、“水货” :
“水货”泛指非透过香港总代理入口的商品。“水货”的售价一般较低,但总代理并不为这些商品提供保养服务。购买前请向售货员查明。
5、小心利诱游说手法:利诱手法是一种不诚实的销售手段,目的是游说消费者改变购买决定,改变该店推销的其他货品,从而获取利益。常见的手法,是先以标价含糊的货品做招揽,或者先收取订金,然后假称您指定购买的货品缺货,再游说您改变另外一件素质较差或价格较高的货品。为保障自己,购物时宜选择明码实价的商店,并先比较市场价格,了解商品特点、查明售价包括的配件,再检查商品完整无缺,方才付款。
6、小心街头兜售:
如果有人在街上向您兜售商品,应提高警惕,切勿光顾,也不要跟随他们前往任何货仓或展销厅。
7、信用卡付款:
您还可以在香港大部分商场以信用卡签帐付款。付款前,请查核账单资料及帐项,正确无误方可签署;同时,请取回客户存根作为记录。信用卡公司及/发卡机构可能会就每宗海外签账向您征收外币兑换费,详情 向发卡机构查询。
8、商品收据:
为本身利益着想,您应确保收到适当的收据,以防日后商品出现问题时,或者对售价存疑时,可作依据。适当的收据须要有店铺的名称、地址、电话、商品的名称、售价及售出日期。购买贵重物品,收据上应列明有关资料如:影音视听电子器材的款式和机件编号、首饰钟表的宝石和贵重金属成份等。同时,若您要为货品投保,大部份的保险公司会要求您出示收据等证明文件。
9、遇到问题,及时投诉:
提醒一下,如果遇到购物纠纷或遇到不公平的交易,例如:货不对版、逾期不交货、对服务不满,经与店方交涉不果,消费者便可向消费者委员会投诉。投诉的方法如下:
书面投诉:写下整件事情的详细经过或不满之处,连同有关单据或文件副本,并注明要求的解决方法,邮寄至香港消费者委员会。
地址:香港北角渣华道191号嘉华国际中心22楼消费者委员会投诉及咨询部。
致电:(852) 2929 2222
传真:(852) 2856 3611
如果事态严重,请立即致电香港警方(24小时紧急求助电话:999)或向就近警署求援。
10、购买珠宝金饰及钟表注意事项:
(1)请光顾信誉良好的商店,并谨记取回正式收据,收据上应列明饰件详细资料。
香港法例规定,黄金和铂金首饰必须在饰件上清楚标注成色。
(2)购买钻石时,应考虑重量、净度、车工和颜色四大要素,即所谓“4C”。钻石评级鉴定证书可作素质的依据和保证。
(3)选购珍珠,应留意其原产地、大小、色泽;形状浑圆、表面光润者为佳品。
(4)选购玉器,应留意玉石的种类、素质及原产地。
一般而言,翡翠珠宝可分为以下三类:
A玉:没经过化学处理的天然硬玉质翡翠,一般会经过无色蜡的拋光过程,惟不会破坏其本身的结晶结构。
B玉:经过化学处理及注入树脂的硬玉质翡翠,其色泽得以改善,但本身的天然结构已被破坏或改变。
C玉:经过染色处理的硬玉质翡翠,混入染色剂令其颜色得以改善,惟本身的天然结构没有被破坏或改变。
(5)一般查询,请致电香港珠石玉器金银首饰业商会(电话:+852 2543 9633);查询钻石资料及鉴证事宜,请致电香港钻石总会(电话:+852 2524 5081);查询鉴证所名单,请致电香港宝石学协会(电话:+852 2366 6006)。
11、塑料购物袋环保征费计划:
大型或连锁式的超级市场、便利店、个人美容及健康产品零售店会就每个提供给顾客的塑料购物袋收取港币$0.50。建议顾客自备购物袋,以避免征费。
12、店铺营业时间:
香港几乎所有商店一星期七天,包括公众假期在内均照常营业,但是星期天或是假日许多商店的营业时间会减短为13:00-17:00。农历新年则特别例外,大部份商店都休息三天(农历年初一至初三)。
银行:周一至周五9:00--16:30;周六、周日9:00--12:30
商店:一般营业时间是10:00--19:00
商场、商厦:一般营业时间是10:00--22:00
酒吧、咖啡馆:平均营业时间是11:00--23:00
餐馆:一般营业时间是11:00--23:00