1、飞机

目前，从国内乘坐各大欧洲航空公司均可通过转机抵达瑞士。国内航空公司也可以通过与欧洲航空公司联运转机抵达瑞士。除了苏黎世机场与日内瓦机场以外，在巴塞尔，伯尔尼，卢加诺等城市也有连接欧洲各国的国际航班。苏黎世机场与日内瓦机场的地下有火车站，直接衔接往来于各主要城市之间的列车。

·苏黎世机场

铁路：从机场地下火车站到市区中心火车站大约需要6分钟。

费用：1等车厢10.4CHF／2等车厢5.4CHF(价格可能有变化，请以火车站信息为准。)

出租车：从机场到市区大约需要15分钟(11公里)

费用：大约45-50CHF

宾馆接机班车：有些宾馆提供免费接送机服务，请您在预约宾馆时确认。

·日内瓦机场

铁路：从机场地下火车站到市区中心火车站大约需要6分钟。

费用：1等车厢8.40CHF／2等车厢5.0CHF(价格可能有变化，请以火车站信息为准。)

出租车：从机场到市区大约需要10分钟(8公里)

费用：大约30-35CHF

宾馆接机班车：有些宾馆提供免费接送机服务，所以预约宾馆时需要确认。

·伯尔尼机场

铁路：从Berne-Belp站到市区中心大约需要40分钟。

费用：1等车厢13.4CHF ／ 2等车厢9.2CHF(价格可能有变化，请以火车站信息为准。)

※ 从机场到Belp站有直达汽车

出租车：从机场到市区大约需要15分钟(11公里)

费用：大约40CHF

汽车：每20-30分钟就有一辆区间公共汽车 所需时间20分钟。 票价：2.8CHF(价格可能有变化，请以车站信息为准。)

·巴塞尔机场

出租车：从机场到市区大约需要15分钟(11公里) 票价： 大约40CHF(价格可能有变化，请以车站信息为准。)

汽车： 每20-30分钟就有一辆区间公共汽车，所需时间15分钟。 票价：2.8CHF (价格可能有变化，请以车站信息为准。)

·卢加诺机场

铁路：从阿格诺站到市区中心站大约需要14分钟。

票价：1等车厢4.5CHF(价格可能有变化，请以火车站信息为准。)

出租车：从机场到市区大约需要10分钟(5公里)。 票价： 大约25CHF。

2、火车

（1）瑞士人是欧洲最喜欢使用铁路的人群。截至2007 年，瑞士的公共交通网络长约28110 公里（包含私营铁路、缆车和公交车）。瑞士20%家庭没有汽车，在城市中甚至一半的居民都没有自己的汽车。乘坐火车出行是瑞士人的主要交通选择。同时，瑞士的火车改变了瑞士人的生活方式和地点，使他们的行动和生活更加自如。瑞士火车的整洁是众人皆知的，此外瑞士火车也以其精准守时，车次频繁而著称。除此之外，瑞士的火车几乎没有污染，噪声也小，只要关上车窗，就听不到车轮碾铁轨的声音。

登陆瑞士联邦铁路的网站可以查询火车时刻等精确信息。

（2）航空铁路行李联运：

航空铁路行李联运使您可以在全球范围内的任意机场将行李托运至瑞士的旅游目的地。火车将自动把您的行李从机场运至旅游目的地，使您可以在火车站直接提取自己的行李。全世界各机场的承运人均可提供至苏黎世或日内瓦的航空铁路行李联运服务。

价格：15美元。瑞士旅行交通系统的各销售网点均提供该项服务。 获取详细信息请访问网站：www.rail.ch/check-in 。

（3）在火车站办理登机手续

您可以在瑞士的50多个火车站办理登机手续，可以在飞机起飞前24小时获得登机卡。

您在瑞士的主要火车站可以办理瑞士国际航空公司、汉莎航空公司以及多家航空公司的登机手续。(飞往美国的航班不提供该项服务。) 价格：15美元。瑞士旅行交通系统的各销售网点均提供该项服务(北美除外)。 获取详细信息请访问网站：www.rail.ch/check-in 。

（4）欧洲铁路

 位于欧洲中心的瑞士，与德国、意大利、奥地利、西班牙、法国、捷克共和国、匈牙利等国家主要城市的铁路网直接连接在一起。利用欧洲火车优惠券Euro-pass(可以到达9个国家)或西欧火车优惠券Eurail-pass(可以到达17个国家)比较方便。 可以在STS票证中国代理处购买。

（5）法国--瑞士 (TGV)

巴黎 - 日内瓦：大约需要3小时40分钟

巴黎 - 伯尔尼：大约需要4小时40分钟

巴黎 - 苏黎世：大约需要6小时

巴黎 - 洛桑：大约需要4小时

巴黎－ 巴塞尔：大约需要3.5小时

（6）德国--瑞士 (利用ICE)

汉堡 - 因特拉肯：大约需要8小时50分钟

汉堡 - 苏黎世：大约需要7小时30分钟

汉堡 - 巴塞尔：大约需要6小时50分钟

斯图加特 - 苏黎世：大约需要2小时50分钟

（7）意大利--瑞士 (利用CISALPINO)

米兰 - 日内瓦： 大约需要3小时40分钟

威尼斯 - 日内瓦：大约需要7小时

米兰 - 巴塞尔：大约需要4小时30分钟

米兰 - 苏黎世：大约需要3小时40分钟

持有STS票证的人可免除瑞士境内的费用。瑞士卡，半价卡的持有者可以对这一部分费用享受50%的优惠。

3、自驾车

（1）瑞士的汽油比较便宜，而且质量上乘，燃烧时间较长。所有的加油站里驾驶者都要亲自加油：首先到加油站加油，然后到收银台告知加油区的号码，再用信用卡或现金结算。晚上没有服务人员，只能用信用卡结算。

（2）通常租赁车辆时就要选择保险。旅行时最好投全保。

（3）瑞士的高速公路没有收费站，高速公路费实行一年一交。在瑞士高速公路上行驶的车辆必须贴有名为“Vignette”的年度交通券，一般在瑞士境内租用的车辆已包括该交通券，如是在瑞士以外的地方租用驶入瑞士的，司机必须在边界、邮政局或加油站购买。一年的高速公路费为40瑞士法郎。租赁车一般都已支付高速费。

（4）游客出发前须携带本国的驾驶执照及翻译后的公证书，在瑞士18岁以上就可驾驶车辆。

（5）申请中国驾驶证公证书

（a）申请人需要准备好以下材料，并亲自送交到其户口所在地的公证机关：中国驾驶证原件、身份证或护照原件、户口本原件。如本人无法到场，必须有申请人出具的委托书，委托人才可代办。委托人需提供本人身份证原件和委托人的身份证或护照原件，驾驶证原件。

（b）申请公证所需时间：标准７天左右，快件３天左右，申请时，请同当地公证机关确认，一般费用至少在人民币150-400元左右。各个城市的收费标准会略有不同。此外，公证书的不同语种（例如英语、德语、法语等），收费也有所不同（申请时，请同当地公证机关确认。）

（c）中国主要城市公证处电话号码：

北京：010-65538988

上海：021-62154848

广州：020-83635111

4、邮政巴士（Post Bus）

黄色车体，喇叭型标志是邮政巴士特有的标志。邮政巴士的路线网是铁路网的1.5倍。目前约有2000辆邮政巴士运行于400个火车站和1700多个乡村间。邮政巴士最吸引人的特点是途中常会经过陡峭的山峰或溪谷，所以乘坐邮政巴士可以尽情饱览周围的风光。如果持有STS票证，可以在邮政巴士的全程范围使用，但是乘坐翻山路线等部分路线时，需要补交费用，还要预约(请根据时刻表确认)。除了固定路线外，还提供简易旅行的全程服务或团体租车等服务。

7条固定线路快车:

·尤利尔快车Julier Route Express：库尔—圣莫里茨

·棕榈快车Palm Express：圣莫里茨—卢加诺

·拿破仑快车Napeleon Route Express：多莫多索拉—萨斯费

·提契诺快车Ticino Route Express：上瓦尔登—安德马特

·浪漫之旅快车Romantic Route Express：安德马特—格林德尔瓦尔德

·历史之旅快车Historic Route Express：弗吕嫩—林塔尔

·圣贝尔纳尔迪诺快车San Bernardino Express：库尔—贝林佐纳

邮政巴士提供1995辆各种型号和规格的汽车。

5、城市市内交通

（1）在规模较大的城市，电车或公共汽车已成为市民的主要交通工具。游客可以在各地旅游局要一份小册子，事前看好路线。乘车时，按一下门旁的按钮，门会自动打开；如果想在某一站下车，只要按一下扶手上的按钮就可以了。下车时，按一下门旁的按钮，门会自动打开。

（2）一般在乘车前，在自动售票机购买到目的地的一次性车票或一日性乘车券便可。如果有瑞士通票，可以随便搭乘36个主要城市的电车或公共汽车。因为采用车上抽查检票制，所以遇到检票时出示车票或瑞士通票即可。

（3）出租车的价格因地而异，主要根据行车距离计算。例如，在日内瓦基价为6.3瑞郎，之后在城区每走1公里增加2.7瑞郎；在乡村每走1公里增加3.5瑞郎。夜间和公休日会加收费用；如果有行李，有时每件多收1瑞郎左右。

6、交通法规

（1）机动车禁行区

在瑞士，为了保护环境，一些度假区是严禁机动车驶入的，如：利德阿尔卑 (Riederalp)，贝特默阿尔卑(Bettmeralp)，萨斯费(Saas-Fee)，采尔马特(Zermatt)，翁根(Wengen)，米伦 (Mürren)，瑞吉卡尔特巴德(Rigi-Kaltbad)，史多斯(Stoos)，布劳恩瓦德(Braunwald)等。

所有车辆必须停在度假区外的大型停车场，再利用公共交通如登山铁路或缆车前往目的地。

（2）司机必须要靠右行驶；包括高速公路在内的所有道路上绝对禁止在右侧车道超车。

（3）即使是白天，通过隧道时也要开车灯。

（4）没有信号灯的十字路口，左边车辆有优先权。在交叉路口一定要把车先停在停车线以内，等到左边没有车辆时再行驶。一定要遵守停车线的规定，否则可能会导致大型交通事故。目前，瑞士正逐渐用圆形交叉路来代替信号灯路口。

（5）没有信号灯的人行道或即使有信号灯的人行道上，只要有行人跨到人行道上，表示要通过的意向，车辆必须要让行人先通过。

（6）乘坐车辆都必须紧扣安全带。

（7）12岁以下的儿童要做后座。7岁以下的儿童必须要使用儿童专用座位。

（8）道路标志: 高速公路-草绿色；国道-蓝色；地方道路-白色

（以上价格信息来源于网络，仅供参考）

从瑞士入境或出境时，请认准“欧盟成员国公民”和“非欧盟成员国公民”通道，勿排错队。

能带入瑞士的免税品范围：香烟400支或雪茄100支或烟草500克。酒精度超过15%，1升以内可以免税；酒精度不超过15%，2升以内可以免税。未满17岁的旅客不能携带香烟或酒类。食品：只免税一日所需的食品量。其他礼物：总金额不超过100瑞郎的可以免税。

·重要：

自2007年7月1日起，瑞士禁止非欧盟国家旅客携带肉类、蛋类、鱼类、蜂蜜、奶制品等动物类产品入境。该规定由欧盟国家共同制订。根据规定，每位旅客只被允许携带一日量的儿童食品或药品入境。如海关发现违禁食品入境，将一律采取没收处理。违反相关规定的旅客有可能被处以罚款。

1、电压：瑞士的电压为220伏，50赫兹。

2、电源插座型：瑞士的插头与在其他国家所使用的不同，也与德标不同，有2孔式及3孔式，2孔式的插头插孔也分内藏型和平型。三个圆孔呈三角状，常称为瑞标插头。请自备万用转换插头。一般酒店都提供转换插头借用服务。

1、瑞士是个“礼多人不怪”的国家。人们之间彬彬有礼，经常会把“你好”和“谢谢”挂在嘴边。在山区的小路上，即使不认识的人，互相之间也会问候一声“你好”。

2、瑞士人非常讲究遵守时间，和“瑞士表一样准时”。

3、“尊老爱幼”在欧洲同样是大家的道德准则，“女士优先”则更为大家所认同。

4、在欧洲听音乐会是一件正式活动，要穿正装。中场休息时可用饮料或上洗手间。结束时不要马上离开，要等谢幕几次完毕后，再离场。

5、在参观博物馆或美术馆时，拍照或摄影有时是可以的，通常不可使用闪光灯。

瑞士的餐厅、酒店及出租车费用通常已包括了服务费，不需另付小费。但若遇到服务特别周到的，可考虑给小费，费用大约为1至3瑞士法郎。

瑞士比中国晚7个小时。但是从3月的最后一个星期日到10月的最后一个星期日将采用夏令时，夏令时与中国的时差为6个小时。

自来水可直接饮用自来水。超市和报摊都可以买到矿泉水。报摊500ml的一瓶普通矿泉水通常需要大概3－4瑞士法郎，超市稍微便宜一些。与欧洲其他国家相同，瑞士的饮用水也分为加碳酸气的和不加碳酸气的水。可根据个人的爱好来进行选择，点单时别忘了确认。

（以上价格信息来源于网络，仅供参考）

1、紧急情况时可以拨打的号码

警察局：117

火警：118

救护车：114

紧急道路服务：140

直升机救援：1414

报时：161

天气预报：162

道路交通信息：163

雪崩信息：187

政府部门咨询：111

国际接线服务：1141

注意：在公用电话亭拨打117，118，144紧急救援是免费的。而140或者1414收费20生丁，但没有时间限制。161及187每次50生丁，162或163每分钟50生丁。

2、旅游帮助

·瑞士旅游中心-旅游资讯及预订服务

电话: 00-800-100-200-30 (瑞士境内免费电话)

- 营业时间: 瑞士时间8:00-19:00

- 语言: 德语、法语、意大利语、英语

·瑞士联邦铁路-铁路交通信息

- 铁路服务中心: 0900-300-300(每分钟1.19瑞郎)

- 营业时间: 24小时、全年服务

- 语言: 德语、法语、意大利语、英语

3、中国驻瑞士大使馆

地址：Kalcheggweg 10  3006 Bern

电话：031 352 7333

瑞士从3月的最后一个星期日到10月的最后一个星期日将采用夏令时，夏令时与中国的时差为晚6个小时。

1、瑞士的商品价格已含有7.6%的增值税，凡在某一商店一次性购物超过300瑞郎即可享受7.6%的退税。酒店住宿费亦已包含了3.6%的消费税(包括早餐及住宿)，但由于酒店的销售税已比较低，所以不再给予退税。

2、在部分商店，购物超过300瑞郎，商店会直接把7.6%的增值税从商品 价格中扣除，以方便游客，但会要求客人以信用卡作抵押，请向工作人员索取退税表，填妥，在离开瑞士时交给海关工作人员盖章，之后海关会把退税表寄回商店，并返还商店为客人代缴的增值税。(如果忘记在海关盖章，没有办理退税手续，商店将从抵押的信用卡中收取增值税弥补商店的损失。)

3、3个简易步骤来办理退手续：

（1）在商店内

在某一商店一次性购买含增值税的商品金额超过300瑞郎，且旅客必须将退税货物在30天内带离瑞士时可以申请退税；填写退税表格(如有不清楚的问题，请向店员咨询)。

（2）海关验放

您必须在离开海关之前在瑞士海关办理在退税单据上验放盖章的手续，比如机场或者在您乘坐大巴时经过海关。以机场为例，在您办完登机手续、持护照经过海关后，将会找到有“ZOLL”、“CUSTOMS”、或“EXPORT DOCUMENTS”标志的小亭子或柜台:首先站到柜台里，然后选择您所使用的语言，屏幕上会告诉您如何操作。通常是将单子放到桌面上，中心办公室的工作人员可以通过电子摄像设备看到单子的内容。有时候，如果数额较大，您有可能被要求出示所购实物，所以如果您买了价格较昂贵的物品需要退税，最好不要放到托运行李里，以备退税时检查用。在工作人员审完单后，您就可以将单据在旁边的小机器下面盖章。

（3）退税

如果您的退税单据系GLOBAL REFUND公司退税体系有TAX FREE SHOPPING 标志的商店所发出的，而且没有享受当场退税的购物单据，在履行完上述盖章程序后，持单据到附近的“CASH REFUND”柜台可以拿到您的退税款，关于货币您可以在美金和瑞士法郎里选择，向服务员声明即可。如果您盖完章来不及到CASH REFUND柜台领取退税款，您可以在欧洲其他国家或在北京、上海、广州或香港的指定CASH REFUND柜台或代理点领取退税款，但一定要将单据在瑞士海关盖章！

1、瑞士联邦铁路票证

瑞士交通证以最优惠的价钱，让您可于三日至一个月内，无限次乘搭火车、公共巴士及游船游览瑞士，您的选择可以包括观光路线，以及使用38个境内城市的市内交通工具，和参观大部分博物馆，此外，瑞士交通证还让您在选择大部分登山的游览行程时，享有五折优惠。

瑞士旅游交通系统票证和您的旅行计划一样充满个性，您可以根据自己的特点选择以下票证：

（1）瑞士通票(Swiss Pass)

凭借瑞士通票游遍整个瑞士。瑞士通票分为几种，分别可以在4天、8天、15天、22天或一个月内重复使用。该通票在著名的游览线路以及瑞士37座城市的公共交通系统有效，持有者在山巅游览和其他服务中还能享受到许多惊喜折扣。

优惠方式：如果两个或两个以上的游客一起旅行，每个人都将享受15％的优惠折扣。

（2）瑞士活期通票 (Swiss Flexi Pass)

这种通票特别适合那些不想每天旅行的游客。瑞士机动通票在您购买当月的特定天数内有效（3天、4天、5天或6天，日期不必连续）。在机动通票生效日期内，您将享受到与瑞士通票持有者相同的优惠。

优惠方式：如果两个或两个以上的游客一起旅行，每个人都将享受15％的优惠折扣。

（3）瑞士青年票 (Swiss Youth Pass)

不满26岁的青年在购买瑞士青年票时可以获得原票价25％的优惠。青年票持有者可享受与瑞士通票持有者相同的优惠，不过，在购买时，瑞士青年票不再同时享受经济型通票的折扣，而且这种票不是机动通票。

（4）瑞士转乘票1) (Swiss Transfer Pass)

如 果您计划在瑞士只游览一个地方，那么瑞士转乘票就是您的最佳选择。这种票也适用于那些在瑞士度假滑雪的游客。持有这种票可以自由往返于瑞士任何地方，不过 旅程的起点和终点必须在瑞士边境或瑞士某一机场。瑞士转乘票的有效期为一个月，每次行程必须在一天内完成，而且应该尽可能直达。

（4）瑞士交通优惠卡2) (Swiss Card)

计 划主要停留在瑞士某一地区的游客应选择瑞士交通优惠卡。这不仅仅是因为持有该卡可以在边境或机场与目的地之间往返，而且，在第1个和第2个乘车日之间乘坐 所有的火车、轮船、邮政巴士以及大部分山区火车以及缆车时均可享受高达50％的折扣优惠。瑞士交通优惠卡的有效期最长为一个月。第一次和最后一次乘车都必 须在一天内完成，而且每次行程都应尽可能直达。

（5）瑞士半价优惠卡3) (Swiss Half-Fare Card)

持有瑞士半价优惠卡，您可以半价旅行。旅行中，在购买普通个人票时出示瑞士半价优惠卡，您则只需支付一半的费用。瑞士半价优惠卡的有效期为一个月，非常适合在瑞士进行短途旅行的游客使用。

· 瑞士转乘票不能在瑞士境内购买。您可以在瑞士境外的销售处购买，也可以通过售票处在线购买。

· 瑞士优惠卡只在瑞士边境或机场和火车站出售，您也可以通过售票处在线购买。

· 只在瑞士和部分欧洲国家出售，也可以通过售票处在线购买。

·任何非瑞士或列支敦士登公国的永久居民都可以购买上述的任何票证。无需照片，但是，购买者需要出示护照。

2、瑞士旅行交通系统家庭优惠卡／儿童折扣 (Swiss Family Card)

如果您有孩子，一定要使用瑞士旅行交通系统免费家庭优惠卡。持有该卡可以使您不满16岁的孩子在至少一名家长的陪同下免费旅行。6到16岁的非家庭成员在购买所有的瑞士旅行交通系统票证时可以享受50％的折扣。

3、瑞士交通系统通票2010年新价格

瑞士交通系统近日公布2010年度瑞士通票、瑞士机动通票、瑞士经济型通票、瑞士青年通票、瑞士交通优惠卡以及瑞士转乘票的价格。所有价格改用欧元计价。请参照所附新价格表。 尽管价格有所上调，但在海外市场购买瑞士旅行交通系统（STS）的各种产品均比在瑞士境内购买便宜10％。

（1）瑞士通票(Swiss Pass)

二等舱168欧元/4天；243欧元/8天；294欧元/15天；339欧元/22天；373欧元/1个月

头等舱252欧元/4天；364欧元/8天；441欧元/15天；509欧元/22天；560欧元/1个月

（2）瑞士同行优惠票(Swiss Saver Pass)

二等舱143欧元/4天；207欧元/8天；250欧元/15天；289欧元/22天；318欧元/1个月

头等舱215欧元/4天；310欧元/8天；375欧元/15天；433欧元/22天；476欧元/1个月

（3）瑞士青年票(Swiss Youth Pass)

二等舱126欧元/4天；183欧元/8天；221欧元/15天；255欧元/22天；280欧元/1个月

头等舱189欧元/4天；273欧元/8天；331欧元/15天；382欧元/22天；420欧元/1个月

（4）瑞士活期通票(Swiss Flexi Pass):1个月任选用3天或4天或5天或6天

二等舱161欧元/3天；195欧元/4天；226欧元/5天；257欧元/6天

头等舱242欧元/3天；293欧元/4天；339欧元/5天；385欧元/6天

（5）瑞士活期同行优惠交通证(Swiss Flexi Saver Pass):1个月任选用3天或4天或5天或6天

二等舱137欧元/3天；166欧元/4天；193欧元/5天；219欧元/6天

头等舱206欧元/3天；250欧元/4天；289欧元/5天；328欧元/6天

（6）瑞士交通优惠卡(Swiss Card)

二等舱118欧元

头等舱165欧元

（7）瑞士转乘票(Swiss Transfer Ticket)

二等舱82欧元

头等舱124欧元

以上价格以每位计算，适用于2010年。所有资料可能会有改动。

4、可以通过下列渠道获取更多信息以及购买瑞士旅行交通系统票证：

欧铁国际商务(欧洲铁路集团公司中国总代理)

地址：北京市朝阳门外大街19号华普国际大厦601B

电话：+86 10 5166 1666 传真：+86 10 6580 2149

service@europerail.cn

上海欧铁商务咨询有限公司

地址：上海市陕西北路1438号财富时代大厦1223室 200060

（以上价格信息来源于网络，仅供参考）

1、在中国打瑞士长途电话(例： 022-929-7000)

国际电话号码(00)+瑞士国家代号(41)+从地区号去掉0后的数字(22)+对方电话号码(929-7000)： 00 41 22 9297000

2、在瑞士打中国长途电话

(例： 010-6512-5426)

国际电话号码(00)+中国国家代号(86)+从地区号去掉0后的数字(10)+对方电话号码(6512-5426)： 00 86 10 6512-5426

3、瑞士的公用电话

瑞士的公用电话有投币和卡式两种。在乡村的饭店等处还有投币式电话，但还是卡式电话占主导地位。瑞士最大的通讯公司Swisscom在火车站、机场和邮电局设了大约12500座公用电话亭，可以使用电子电话号簿根据地址或姓名查询电话号码；同时还可以发简单的电子邮件，所以用起来非常方便。除了电话卡(又叫做Tax - Card)外，还可以用主要的信用卡或国际预约卡打电话。电话卡有5、10、20瑞郎面额的，可以在邮电局、火车站、报摊、加油站、Swisscom店等地方购买电话卡