1、到达珍拉丁湾

前往珍拉丁湾Club Med需要先飞抵马来西亚首都吉隆坡，然后再转机前往马来西亚彭亨州的首府关丹。关丹距吉隆坡约260公里，2003年高速公路通车。马来西亚航空公司每天都有从吉隆坡往返关丹苏丹阿默沙机场的航班，飞行25分钟。

关丹机场很小，下飞机走几步就到大厅了。机场没有空调，只有电风扇，容易出汗的人一定要找一个离电风扇近一点的位子候机。

关丹机场（Tel: 538 2923；Lapangan Terbang Sultan Hj Ahmad Shah）距离市中心15公里，乘坐出租车约需RM20。

2、关丹前往珍拉丁湾

如果你是前往珍拉丁湾Club Med，机场距离度假村50公里，度假村都会有免费的接送机服务，你无须操心。

3、关丹市内交通

关丹有3个长途汽车站：Terminal Makmur汽车总站（Jl Stadium）有开往下列地点的长途汽车：吉隆坡（RM14.30；4.5小时，每天7班）、丰盛港（RM10.60；3.5小时，每天3班）、新山（RM17.90；5小时，每天4班）、瓜拉丁加奴（RM11.50；3小时，每天2班）、哥打巴鲁（RM20.60；7小时，车次频繁）、而连突（RM10.50；3.5小时，每天5班）、马六甲（RM32.50；8小时，每天2班）和北海（RM32.50；8小时，每2班）。

当地往北去的公共汽车在河流附近的本地车站（Jl Besar ）发车，包括往返于珍拉丁(RM3)和马江（Marang, RM8）的汽车。

另有一个市内车站（Jl Besar和Mahkota交叉路口），开往关丹市内各地区的公共汽车在此发车。

此外有两个长途出租车候车站——一个就在长途汽车站前面Jl Stadium街上，另一个在靠近本地车站的Jl Mahkota街。出租车的目的地及车费（每辆车）包括：丰盛港（RM120）、珍拉丁（RM40）、而连突（RM120）。

到达关丹市中心广场后，大部分景点和购物场所步行可达，或出租车起步价，市内还有巴士直达占布湾海滩。（以上价格信息来源于网络，仅供参考）

1、入境、出境规定

赴马来西亚旅游者必须持有所在国护照或其他获得国际承认的旅行证件，以及马来西亚的旅游签证。入境时护照有效期不得少于6个月。持护照人在马来西亚大使馆办理签证手续。在申请办签证的同时，要购买赴马来西亚的往返国际机票，因为办签证需要启程的时间和返回的时间，同时要开一个入境卡。要记住，在出境时要把这个卡交回来，因此，在旅游时千万保存好，不能丢失。

2、从北京前往珍拉丁湾过关和登机、转机手续办理：

（1）请提早至少三个小时距离起飞时间到机场办理手续。请到所乘航班相应航站楼后先在航班显示屏上找到所乘航班的制定办理柜台。过关前请需要申报的客人自行领取“海关申报单”并如实填写， 有申报的客人请走红色通道，请海关工作人员在申报单上盖章，并请保留好第二联直至回国。（不申报的客人不用填写，请走绿色通道）

（2）后前往所乘班机航空公司柜台，办理登机及托运行李手续。出示护照及电子票，换取两张登机牌（即：北京/吉隆坡、吉隆坡/关丹），从北京托运行李至终点站关丹KUA。（请检查并保留好行李提取条）

（3）后前往边防办理出境手续，过边检于黄线后排队，依次通过。通过时，将护照、飞吉隆坡的登机牌交给边检工作人员盖章，后过安全检查将登机牌护照交给工作人员检查，后找登机门候机登机。

（4）抵达吉隆坡航站后，只需携随身物品换乘飞机，无须取托运行李。随人流走到小火车站，先查看航班显示屏，确认吉隆坡飞关丹的登机口，一般情况要乘坐小火车到国内航站楼，办理入境手续。火车每隔几分钟一次，上小火车就一站，火车一停下车。下车后，请往回下扶梯到地下（请往火车开来的方向下电梯），到国内转机厅办理入境手续，把护照、飞关丹的登机牌、马来西亚入境卡（飞机上会发，英文填写）交给海关，入境时海关盖章，拿走入境卡，离境卡保留在护照中请收好，等出境时，海关收走。确认登机口，准备登机。登机口有时会变换，请仔细听广播候机。

（5）抵达关丹后，领取托运行李。出口处专人举“CLUBMED”牌子接机，和接机人出示护照或入住单，确认后乘专车前往度假村（车程约50分钟）。
　　

1、珍拉丁湾货币

珍拉丁湾属于马来西亚。马来西亚货币叫林吉特（RM 表示)。

纸币面额有：1000、500、100、50、20、10、5、1林吉特，
铸币面额有：1元及50、20、10、5、 1分铸币。
1林吉特等于100分(Cents)。

主要信用卡都普遍通用，所有银行都可兑换旅行支票；马国政府对马币流通进行严格管制，观光客只能在入境马来西亚时，才能兑换到马币，并且严格禁止观光客携带马币出境，所以不要一次兑换太多马币。
全国有40多家商业银行。所有银行、旅馆、百货公司均接受旅行支票，也接受国际性的信用卡。在各主要城市中，自动提款机已很普遍。　

2、货币兑换

在CLUBMED度假村内，如果消费可付美金现金或国际信用卡（银联卡不可用）。如果村外需要消费，兑换马币。汇率1马币=人民币2.5左右，1马币=美元0.3左右。可以在机场、或市中心银行兑换，在酒店只能用美元兑换。

关丹市区银行集中于Jl Bank 街，此外Jl Haji Abdul Aziz 街( Jl Mahkota 街的延续)附近有许多ATM机。

马来西亚海关规定可以携入境的免税商品为照相机、手表、钢笔、收录机、香水、打火机、纸烟200支、酒类1瓶以及价值200马元以下的化妆品、土特产、胶卷。旅游者如携带地毯、服饰、珠宝、烈性酒、烟草入境时，须交纳关税，也可入境时寄存海关，离境时取走。

保证金：如果过境旅客携带需上税物品入境，需缴物品市价50%的保证金，待离境时退还。税金与保证金的收据都须妥为保管

游客可携带任何数额的钱币出入。马来西亚严厉禁毒，携带毒品要被判死刑。过境时旅客特别需要看管好自己的行李，以防被掉包挟带毒品。

电压：220伏，频率50赫兹　

电源插座型：三孔方型插头，建议自备万用转换插头。

1. 交往要衣冠整齐：马来人相互拜访时，必须衣冠整齐。如果是穿着拖鞋，首先必须脱掉放在门外，因为马来人的内厅是供祈祷的地方。游客也须这样做。在马来人家中做客应尊重长着。

2. 交往忌用左手：马来人认为左手是不干净的，拿东西给别人不能用左手，要用右手。对女士，不可先伸手要求握手，更不可用食指指人。马来人也忌讳摸头，甚至不能随意触摸别人的背部。

3. 用右手抓饭进食：马来人禁烟，不吃猪肉、死物和动物血液。他们主食以米饭、糯米糕点、黄姜饭、榴莲饭、咖喱牛肉为主，还有椰浆和糯米制成"竹筒饭"等。马来人习惯用右手抓饭进食，只有在西式宴会上或在高级餐馆进餐时，才使用刀叉和匙。

4. 参观回教堂注意事项：非回教徒入堂前需脱鞋。到寺庙参观，女性要注意穿着不可暴露手臂和双脚；要穿长裤、长裙等比较整齐的服装。女性如果月经来潮，不得进入祷告堂；不得从正在祷告的回教徒面前经过。寺庙内未经许可，不得拍照。参观回教堂时，不得碰触《古兰经》。

5. 一般而言，男女可互相握手问好，然而一些信奉回教的女性，可能只会以点头和微笑来代替握手，所以男方应等女方伸手出来才与她握手。

在酒店、旅馆、餐馆价格中均加收10%服务费和5%的政府税。马来西亚不提倡收小费。

马来西亚珍拉丁湾、关丹和北京在同一时区，没有时差

1、紧急电话

急救/警察电话：999
火警：994
电话查号：103
当地旅游咨询电话：1300885776 　

2、旅游帮助

关丹游客信息中心
电话: 516 1007; Jl Mahkota ;周一至周四9am～1pm及2pm～5pm 　

3、中国驻马来西亚大使馆
4、中国驻马来西亚大使馆
地址：229,Jalan Ampang,50450 Kuala Lumpur
电话：（006）03-21428496传真：（006）03-21414552
应急值班手机：（006）012-3720197

5、中国驻马来西亚大使馆领事部
地址：1st Floor，Plaza OSK,25, Jalan Ampang, 50450, Kuala Lumpur
电话：（006）03-21636815传真：（006）03-21636809
领区范围：西马半岛11个州：柔佛、吉打、吉兰丹、马六甲、森美兰、彭亨、槟榔屿、霹雳、玻璃市、雪兰莪、丁加奴，以及吉隆坡、布特拉加亚（Putra Jaya）两个联邦直辖区。领区内主要城市包括：吉隆坡、槟城、新山、马六甲、怡保、浮罗交怡等
　

1、Before your vacation 假期开始之前

所有度假村出于环境保护考虑，一般不提供一次性洗漱用品和拖鞋，请自备沐浴乳、洗发水、牙刷、牙膏、运动鞋、沙滩鞋、防蚊液等。

酒店的入住时间一般为15：00入住，10：00退房。如提前入住或延迟退房度假村会收取一定的房费。

阳光沙滩型度假村着装一般以热带风情着装为主，且为配合度假村每晚推出的特别的着装主题（并非强制性的要求），请自带各类黑、白、蓝、彩色衣服等。

度假村晚餐就餐环境较为正式，请穿着长裤，长裙等较为正式的服装出席。

阳光沙滩型度假村因日照强烈，为保护您免受过量紫外线照射，请您自备防晒护肤品，防护眼镜。

ClubMed推行的是一个“完完全全一价全包”的度假理念，所有的费用在您预订时已经支付完毕。如您仍有部分私人消费，可使用美元、欧元等国际通用的货币在前台兑换当地货币后支付。您也可持信用卡或现金至接待柜台办理村内签帐卡，消费时签帐，退房时一并结算。总体来说，携带一张通行的国际信用卡，适量的美元是最佳方案。

儿童俱乐部中2-3岁的小小俱乐部需要提前预定,为自费项目（约200/人/晚，需要支付全程费用，不能单独预定某一天），并需要提供距离出发日期48小时之内的医院健康证明。（此项只适用于有小小俱乐部的度假村，如有2岁以下儿童，儿童俱乐部暂不提供相关服务）

绝大部分度假村的房间内可以通过WIFI上网，您只需到接待柜台开通即可使用。

出行前请仔细阅读派发的保险条款，了解您的保险权益，让旅程更为安心。　

2、During your vacation 开始您的假期

Club Med每日早10点和晚18点均会安排“村内说明会”，向您解释度假村设施及活动安排。请您在抵达后务必准时参加。

度假村内特设“活动信息板”，详细说明每日活动安排，请您仔细阅读，按时按需参加。

您在就餐时，可免费享用高档法国葡萄酒，并可在酒吧开放期间，免费享用多达100余种各类清凉饮料及各类高档含酒精饮品，另有每天不定时的开胃小点免费品尝。请尽情享用，但注意不要浪费食品或过量饮酒。

因季节变化，海水潮汐情况多变，请遵照度假村指示，特别注意安全，避免独自下海游泳。

参加度假村游戏活动和运动时，请穿着运动鞋等合适衣服，并遵照规定，注意安全。

度假村有说中文的GO（中文公关）为所有说中文的客人提供服务。度假期间如有任何疑问，请致电或亲至接待柜台咨询中文公关。 　

3、Before your leaving 假期结束之前

请您在离村前一天，查看离村信息板，核对您的离村送别时间及航班、船班信息。

请您检查自己的行李，以免遗失物件。

如有任何意外发生，包括各种财物遗失，请立即向度假村提出报告，并同时请度假村方面开据证明文件，带回国内，作为保险理赔的凭证。　

4、SPA

绝大部分度假村都建有独特别致的“ClubMed SPA村中村“，向您提供种类繁多的优雅服务。请至度假村中的SPA中心预定。SPA中心提供中文说明，详细介绍每种疗法的优点。
Club Med SPA额外收取费用。价格从人民币250元至全程套餐2500元不等。
服务项目包括各种古代亚洲传统疗法和现代西方疗法，有按摩、水疗、禅疗，可在阳光下享受奢华惬意的按摩，也可用香料热裹或草本植物蒸浴，让您从头到脚，由内而外焕发活力。
Club Med SPA另有各类按摩房，适合单人或情侣，所有房型均经过熏香，并配有美妙的音乐，更有铺满花瓣的按摩泳池，是您宠爱自己，宠爱您的挚爱的最佳选择。　

5、Excursion 村外游

ClubMed村外游中心在您度假村彻底放松之余，带您领略当地风情、感受当地文化。村外游中心准备了多种观光线路，包括各种长线观光旅游、精选短途游、休闲放松游、城市观光游等，适合半天、一天甚至更长时间，任您选择。所有的村外游中心也负责介绍和预订当地最富盛名的高尔夫球场，方便高球爱好者“打遍天下”，尝试各个世界级的球场。
村外游中心提供中文说明，详细介绍每个行程的重点和所含服务。所有的村外游项目均额外收取费用。价格从人民币200元/位至3000元/位不等。
所有的游程中均尽可能安排中文讲解，并穿插学习一些当地的语言，亲近当地文化，品尝当地美食。

Club Med Cherating 马来西亚珍拉丁湾
地址: 29TH MILES, JALAN KUANTAN-KEMAMAM,26080
KUANTAN PAHANG DARUL MAKMUR, Malaysia
电话: (60) 9 581 91 33 传真: (60) 9 581 91 72